Se você precisar de uma pausa no serviço completo, poderá pausar temporariamente sua assinatura do Google Workspace e pagar um valor reduzido em vez de cancelar. A conta e os dados da sua organização permanecem ativos, e você pode retomar o serviço facilmente mais tarde.
Verificar os requisitos
Sua organização pode pausar uma assinatura do Workspace se:
- Você tem uma assinatura compatível (detalhes acima nesta página) e menos de 300 usuários.
- Você está no plano flexível de faturamento.
Analisar os impactos para usuários e administradores
Quando você pausa a assinatura:
- Os usuários são desconectados e perdem o acesso aos serviços do Workspace, como Gmail, Google Drive e Meet.
- Você e outros administradores ainda podem fazer login no Google Admin Console para gerenciar o faturamento e retomar a assinatura.
- A assinatura continua com um preço reduzido, e você recebe uma fatura mensal no seu endereço de e-mail secundário. Se precisar adicionar ou atualizar um endereço de e-mail secundário, acesse Enviar mensagens importantes para outra conta de administrador.
- No Admin Console, o status da sua assinatura aparece como Pausada.
- As regras de proteção de dados da Prevenção contra perda de dados (DLP) do Drive continuam sendo executadas nos seus dados. Para mais detalhes, acesse Criar regras e detectores de conteúdo personalizados para a DLP do Drive.
Pausar sua assinatura
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No Google Admin Console, acesse Menu
Faturamento Assinaturas.Acesse Assinaturas.É preciso ter o privilégio Gerenciamento de faturamento.
- Clique na assinatura do Workspace que você quer pausar.
- Clique em Cancelar assinatura.
- Na página Considere uma destas alternativas em vez de cancelar, clique em Pausar assinatura. Essa opção só aparece se você se qualificar para pausar sua assinatura.
- Revise a mensagem de confirmação e clique em Confirmar.
Depois da confirmação, os usuários da sua organização vão sair imediatamente de todos os serviços do Workspace, exceto os administradores que permanecerão conectados ao Admin Console.
Retomar uma assinatura pausada
Quando quiser reiniciar o serviço completo, retome sua assinatura no Admin Console.
- Faça login no Admin Console.
- Clique em Retomar agora.
- Revise a mensagem de confirmação e clique em Confirmar.
Depois de retomar, você e seus usuários recuperam o acesso a todos os serviços do Workspace. A assinatura será retomada pelo preço ativo atual na sua região. Os descontos anteriores que você tinha podem não ser aplicáveis.