Se você precisar de uma pausa no serviço completo, poderá pausar temporariamente sua assinatura do Google Workspace e pagar um custo reduzido em vez de cancelar. A conta e os dados da sua organização permanecem ativos, e você pode retomar o serviço facilmente mais tarde.
Verificar os requisitos
Sua organização pode pausar uma assinatura do Workspace se:
- Você tiver uma assinatura compatível (detalhes acima nesta página) e menos de 300 usuários.
- Você estiver no plano flexível de faturamento.
Analisar os impactos para usuários e admins
Veja abaixo detalhes sobre a assinatura pausada:
- Os usuários fazem logout e perdem o acesso aos serviços do Workspace, como o Gmail, o Google Drive e o Meet.
- Você e outros administradores ainda podem fazer login no Google Admin Console para gerenciar o faturamento e retomar a assinatura.
- Sua assinatura continua com um preço reduzido, e você recebe uma fatura mensal no seu endereço de e-mail secundário. Se precisar adicionar ou atualizar um endereço de e-mail secundário, acesse Enviar mensagens importantes para outra conta de admin.
- No Admin Console, o status da sua assinatura aparece como Pausada.
- A Prevenção contra perda de dados (DLP) para regras de proteção de dados do Drive continua sendo executada nos seus dados. Para mais detalhes, acesse Criar regras e detectores de conteúdo personalizados para a DLP do Drive.
Pausar sua assinatura
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No Google Admin Console, acesse Menu
Faturamento Assinaturas.Acesse Assinaturas.É preciso ter o privilégio Gerenciamento de faturamento.
- Clique na assinatura do Workspace que você quer pausar.
- Clique em Cancelar assinatura.
- Na página Considere uma destas alternativas em vez de cancelar, clique em Pausar assinatura. Você só terá acesso a essa opção se puder pausar a assinatura.
- Revise a mensagem de confirmação e clique em Confirmar.
Depois da confirmação, os usuários da sua organização fazem logout de todos os serviços do Workspace imediatamente, exceto os admins que permanecem conectados ao Admin Console.
Retomar uma assinatura pausada
Quando estiver tudo pronto para reiniciar o serviço completo, você poderá retomar a assinatura no Admin Console.
- Faça login no Admin Console.
- Clique em Retomar agora.
- Revise a mensagem de confirmação e clique em Confirmar.
Depois de retomar, você e seus usuários recuperam o acesso a todos os serviços do Workspace. A assinatura é retomada com o preço ativo atual da sua região. Os descontos anteriores podem não ser aplicados.