S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants dans la console d'administration Google
Si vous avez acheté votre service auprès d'un revendeur, cliquez ici | Est-ce que j'ai un revendeur ?
Si vous souhaitez réduire le nombre de licences utilisateur pour un service Google, la procédure à suivre dépend du forfait souscrit pour ce service.
- Forfait modulable : vous n'avez pas besoin de réduire le nombre de licences utilisateur. Il vous suffit de supprimer les utilisateurs qui n'ont plus besoin de licence. Le nombre de licences diminue d'une unité pour chaque utilisateur que vous supprimez. Pour les services payants, la suppression d'utilisateurs réduit votre paiement mensuel. Pour en savoir plus, consultez Supprimer ou retirer un utilisateur de votre organisation.
- Forfait annuel : vous êtes engagé financièrement pour un an de service pour le nombre de licences utilisateur que vous avez choisi lors de la configuration de votre contrat annuel. Vous ne pouvez supprimer les licences dont vous n'avez pas besoin et réduire votre paiement qu'au moment du renouvellement de votre contrat.
Réduire le nombre de licences utilisateur avec le forfait annuel
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Facturation
Abonnements.Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".
- Cliquez sur votre abonnement.
- À côté de Options de renouvellement, cliquez sur Modifier.
- Sélectionnez Renouveler automatiquement mon contrat avec moins de licences.
- Cliquez sur Enregistrer.
Avant le renouvellement prévu de votre contrat, effectuez l'une des actions suivantes pour les utilisateurs pour lesquels vous ne souhaitez plus payer :
- Supprimez leurs comptes utilisateur. Pour en savoir plus, consultez Supprimer ou retirer un utilisateur de votre organisation.
Annulez l'attribution de leur licence Google Workspace, et attribuez-leur une licence Cloud Identity ou une licence Utilisateur archivé. Pour plus d'informations, consultez l'article Attribuer, retirer et réattribuer des licences.
Vous devez disposer d'un nombre suffisant de licences. Pour en obtenir d'autres, accédez à :
À la date prévue du renouvellement de votre contrat, nous renouvelons votre engagement annuel pour le nombre de comptes utilisateur en votre possession ce jour-là. Nous supprimons de votre engagement toutes les licences que vous n'utilisez pas actuellement, et votre paiement est réduit.