Cómo reducir las licencias de usuario

Se aplica a las ediciones de Google Workspace y a otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.

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Para reducir las licencias de usuario de un servicio de Google, sigue los pasos del plan de pagos asociado a ese servicio.

Plan flexible

No es necesario que reduzcas directamente las licencias de usuario en el plan flexible. Solo borra los usuarios que ya no las necesiten. La cantidad de licencias disminuye en una por cada usuario que borres. En el caso de los servicios pagados, el pago mensual disminuye cuando borras usuarios. Para obtener más información, consulta Borra o quita un usuario de tu organización.

Plan anual o de plazo fijo

Con el plan anual o de plazo fijo, te comprometes a pagar un año completo de servicio por la cantidad de licencias de usuario que seleccionaste cuando configuraste tu contrato anual. Después de quitar las licencias innecesarias, el pago sigue siendo el mismo hasta que llegue el momento de renovar el contrato.

Sigue estos pasos para reducir las licencias de usuario en el plan anual o de plazo fijo:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Suscripciones.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. Haz clic en tu suscripción.
  3. Junto a Opciones de renovación, haz clic en Cambiar.
  4. Selecciona Renovar automáticamente mi contrato con menos licencias.
  5. Haz clic en Guardar.

  6. Antes de que se programe la renovación de tu contrato, realiza una de estas acciones para los usuarios por los que ya no quieres pagar:

El día en que se renueve tu contrato, renovaremos tu compromiso anual por la cantidad de cuentas de usuario que tengas ese día. Quitaremos de tu compromiso las licencias que no estés usando actualmente y disminuirá el pago.