Risolvere un pagamento senza attribuzione

Si applica alle versioni di Google Workspace e ad altri abbonamenti a pagamento nella Console di amministrazione Google.

Si applica solo ai clienti con account con fatturazione mensile non automatica.

Se paghi l'importo dell'abbonamento al servizio Google utilizzando un account con fatturazione mensile non automatica e ci invii un pagamento senza indicare la fattura a cui si applica, potresti avere un pagamento senza attribuzione. In questo caso, nella Console di amministrazione Google vedrai un messaggio accanto all'Importo dovuto del tuo account di fatturazione.

Invia le istruzioni per il pagamento via email

Per applicare il pagamento al saldo dell'account, invia un'email al team di recupero crediti di Google con le istruzioni su come applicare il pagamento e a quali fatture. Ad esempio, puoi applicare l'intero pagamento a una fattura o suddividerlo tra più fatture. In quest'ultimo caso, assicurati di indicare i numeri delle fatture e gli importi da applicare a ciascuna di queste.

Scopri di più sulla visualizzazione delle fatture.