Cómo cambiar las suscripciones a Google Workspace

Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, no puedes cambiar de edición. En su lugar, cancela tu suscripción en Google Play y, luego, regístrate en una edición diferente en la Web.

Google Workspace ofrece una variedad de ediciones para satisfacer tus necesidades. La edición a la que cambies determinará las funciones disponibles para ti y para los usuarios de tu organización.

Nota: ¿No sabes qué edición tienes? Puedes consultar tu suscripción y plan de pagos actuales en la página Facturación y luego Administrar suscripciones en la Consola del administrador de Google. Para obtener más información, consulta ¿Qué edición y plan de pagos tengo?

Antes de comenzar

Si cambias tu suscripción, tu cuenta se tratará como una cuenta recién creada solo en lo que respecta a las funciones que dependen del tiempo. Por ejemplo, supongamos que una función de Google Chat estaba desactivada de forma predeterminada para las cuentas creadas antes de una fecha determinada y activada para las cuentas creadas después de esa fecha. Tu cuenta anterior se creó antes de la fecha, por lo que estás acostumbrado a tener la función desactivada. Luego, cambias de cuenta y, como es después de la fecha, la función ahora está activada de forma predeterminada. Puedes hacer un seguimiento de los lanzamientos de nuevas funciones por producto. Para obtener más información, consulta Novedades de Google Workspace.

Cambiar suscripciones

Antes de comenzar: Identifica la edición de Google Workspace adecuada para tu organización. Ten en cuenta la cantidad de usuarios, los requisitos de almacenamiento y las funciones que usas actualmente o que quieres usar. Comparar las ediciones de Google Workspace

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Facturación y luego Comprar o actualizar.

    Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.

  2. (Opcional) Si no sabes qué edición de Google Workspace quieres, puedes filtrar las ediciones disponibles según las funciones que incluyen.
    1. En la parte superior, haz clic en Filtrar por funciones .
    2. Marca la casilla de las funciones que deseas.
    3. En la esquina inferior derecha, haz clic en Aplicar.

      Solo se mostrarán las ediciones que incluyan las funciones que deseas.

    4. Para cambiar los filtros, haz clic en Cantidad filtros aplicados o en Borrar filtros para volver a empezar y mostrar todas las ediciones.
  3. Junto a la edición a la que quieres cambiar, haz clic en Actualizar o Cambiar.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la transición.

    La transición a una nueva edición no afecta tus datos ni la disponibilidad del servicio.

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