Zu Business Starter wechseln

Wenn Sie Ihren Dienst bei einem Reseller erworben haben, klicken Sie stattdessen hier |  Habe ich einen Reseller?

Wenn Sie ein Upgrade von der alten, kostenlosen Version der G Suite durchführen möchten, gehen Sie stattdessen hierhin.

Sie können Ihr G Suite- oder Google Workspace-Abo auf die Business Starter-Version umstellen.

Das sollten Sie wissen, bevor Sie wechseln

  • Jeder in Ihrer Organisation erhält das gleiche Abo. Es ist z. B. nicht möglich, nur bestimmte Nutzer auf Business Plus umzustellen, während andere weiterhin die Business Standard-Version verwenden.
  • Wenn Sie einen Jahrestarif/Vertrag mit fester Laufzeit haben, umfasst die Umstellung alle Ihre aktuellen Nutzer.
  • Wenn Sie ein Upgrade ausführen und Ihr aktuelles Abo einen Jahrestarif/Vertrag mit fester Laufzeit und jährlichen Zahlungen hat, können Sie nur zum Jahrestarif/Vertrag mit fester Laufzeit und monatlichen Zahlungen wechseln. Nach dem Wechsel erhalten Sie eine anteilige Gutschrift für den verbleibenden Saldo des Jahresabos.
  • Nur Organisationen mit maximal 300 Nutzern können von einer Enterprise-Version zu einer Business-Version wechseln.
  • Wenn Sie im kostenlosen Testzeitraum die Version wechseln, gelten nicht genutzte Tage für das neue Abo. Wenn Sie beispielsweise am 10. Tag des kostenlosen Testzeitraums die Version wechseln, gelten die letzten 4 Tage des kostenlosen Testzeitraums für das neue Abo.
  • Wenn Sie ein Downgrade ausführen und eine Funktion wie den Schutz vor Datenverlust (DLP) oder Google Vault verlieren, können Sie die Funktion innerhalb von 51 Tagen wieder aktivieren. Andernfalls müssen Sie mindestens 85 Tage warten, bevor Sie ein Upgrade auf eine Version mit dieser Funktion ausführen können.
  • Wenn Sie ein Downgrade durchführen und Add-on-Abos erworben haben, behalten Nutzer mit einer Add-on-Lizenz das Add-on und seine Funktionen.

  • Wenn Sie den Jahrestarif/Vertrag mit fester Laufzeit nutzen, können Sie ein Downgrade der Editionen erst ausführen, nachdem Sie vom Jahrestarif/Vertrag mit fester Laufzeit zum flexiblen Tarif gewechselt sind.

  • Sie sind sich nicht sicher, auf welche Version Sie umstellen möchten? Funktionen in Google Workspace-Versionen vergleichen

Welche Funktionen kann ich dann nicht mehr nutzen?

Anmelden, um Funktionen zu vergleichen

Wenn Sie G Suite oder Google Workspace verwenden, melden Sie sich jetzt an, um die Funktionen der verfügbaren Versionen zu vergleichen: In Konto anmelden (endet in der Regel nicht auf gmail.com).

Das sollten Sie vor der Umstellung tun

Datenverlust auf Mobilgeräten verhindern

Wenn Sie die erweiterte Endpunktverwaltung verwenden, aktivieren Sie die einfache Verwaltung, damit Nutzer, die ihre Geräte registriert haben, nicht den Zugriff auf ihre Google Workspace-Daten auf Mobilgeräten verlieren.

Verlust der durch Google Vault geschützten Daten verhindern

Wenn Sie Vault-Aufbewahrungsregeln oder Holds festgelegt haben, müssen Sie Vault-Daten beim Wechsel der Version beibehalten.

Speicherbeschränkungen für Nutzer verhindern

Speicherplatznutzung Ihrer Organisation prüfen

Pro Nutzer wird Ihrer Organisation 30 GB gemeinsamer Speicherplatz hinzugefügt. So prüfen Sie, ob genügend Speicherplatz vorhanden ist:

  1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“  und dann Abrechnung und dann Abos.
  2. Klicken Sie auf Ihr Abo.
  3. Im maximierten Bereich sehen Sie die Anzahl der Nutzerlizenzen, die Sie aktuell haben.
  4. Multiplizieren Sie die Anzahl der Lizenzen mit 30.
  5. Wenn Sie ein Abo für zusätzlichen Speicherplatz für Google Workspace haben:
    1. Multiplizieren Sie die Anzahl der Abos mit dem Abo-Speicherplatz in GB: 100, 1.000 (für 1‑TB-Abos) oder 10.000 (für 10‑TB-Abos). Wenn Sie beispielsweise drei Abos mit je 1 TB haben, lautet die Rechnung: 3 × 1.000 GB = 3.000 GB.
    2. Addieren Sie das Ergebnis zur in Schritt 4 ermittelten Menge.

    Das Endergebnis ist das gesamte gemeinsame Speicherkontingent in GB, das Ihrer Organisation nach dem Wechsel zu Business Starter zur Verfügung steht.

  6. Öffnen Sie das Menü  und dann  Speicherplatz.
  7. Oben sehen Sie die aktuelle Speichernutzung Ihrer Organisation. Wenn diese höher ist als das von Ihnen berechnete Speicherplatzlimit mit Business Starter, sollten Sie vor dem Wechsel Speicherplatz freigeben oder zusätzlichen Speicherplatz erwerben, um Dienstunterbrechungen zu vermeiden.

Wenn die gesamte Speicherplatznutzung Ihres Unternehmens nach dem Wechsel höher ist als das gemeinsame Speicherkontingent,

Nutzer verlieren zwar keine Daten, aber es gelten folgende Einschränkungen:

  • Gmail: Nutzer erhalten Warnungen, dass sie bald keine Nachrichten mehr senden oder empfangen können.
  • Google Drive: Folgende Aktionen sind für Nutzer nicht verfügbar:
    • Neue Dateien in Google Drive hochladen.
    • Gmail-Anhänge in Google Drive speichern.
    • In Apps zum gemeinsamen Bearbeiten von Inhalten wie Google Docs, Google Sheets, Google Präsentationen, Google Zeichnungen, Google Formulare und Recorder Dateien erstellen.
    • Dateien bearbeiten, die nach dem 2. Mai 2022 in Apps zum gemeinsamen Erstellen von Inhalten erstellt wurden. Dateien, die vor dem 2. Mai 2022 in diesen Apps erstellt wurden, können noch bearbeitet werden.
  • Google Fotos: Neue Fotos und Videos können nur bis zu einer bestimmten Größe hochgeladen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Uploadgröße für Fotos und Videos auswählen.

Upgrade auf Business Starter ausführen

Unterstützte Versionen: Frontline Starter, G Suite Lite, G Suite Basic

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann  Abrechnung und dann Kaufen oder upgraden.

    Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.

  2. Klicken Sie neben der Version, zu der Sie wechseln möchten, auf Upgrade durchführen oder Wechseln.
  3. Sehen Sie sich die Auswirkungen der Änderung an und klicken Sie dann auf Weiter.
  4. Wenn Sie derzeit ein flexibles Abo haben, wählen Sie ein Preismodell für Ihr neues Abo aus:
    • Flexibler Tarif: Damit gehen Sie keine langfristige Verpflichtung ein und zahlen nur für die Nutzer, die im jeweiligen Monat eingerichtet sind. Neue Nutzer können nach Wunsch hinzugefügt und bestehende Nutzerkonten wieder entfernt werden.
    • Jahrestarif (monatliche Zahlung): Sie schließen einen Vertrag mit einem Jahr Mindestlaufzeit ab. Sie zahlen monatlich für eine festgelegte Nutzerzahl und können Nutzer nach Wunsch hinzufügen. Wenn Sie die Anzahl der Nutzer erhöhen möchten, geben Sie unter Gesamtzahl der Nutzer eine neue Anzahl ein. Bei einem Downgrade auf eine niedrigere Version ist der Jahrestarif nicht verfügbar.
  5. Wenn Sie einen Jahrestarif mit jährlichen oder monatlichen Zahlungen haben, wählen Sie Jahrestarif (monatliche Zahlung) als Preismodell für das neue Abo aus.
  6. Optional: Wenn Sie einen Gutscheincode hinzufügen möchten, klicken Sie unter Flexibler Tarif auf Gutscheincode hinzufügen und geben Sie den Code ein.
  7. Klicken Sie auf Kasse und dann Bestellung aufgeben.

Downgrade auf Business Starter

Unterstützte Versionen: Business Standard und Business Plus, alle Enterprise-Versionen, Enterprise Essentials und Enterprise Essentials Plus, G Suite Business

Wenn Sie ein Downgrade von Frontline Standard oder Frontline Plus durchführen möchten, wenden Sie sich an den Google-Vertrieb.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann  Abrechnung und dann Abos.

    Hierfür ist die Berechtigung „Abrechnungsverwaltung“ erforderlich.

  2. Klicken Sie auf Ihr Abo und dann „Mehr“  und dann Downgrade und dann die Edition, zu der Sie wechseln möchten.
  3. Sehen Sie sich die Auswirkungen der Änderung an und klicken Sie dann auf Weiter.
  4. Wenn Sie derzeit ein flexibles Abo haben, wählen Sie ein Preismodell für Ihr neues Abo aus:
    • Flexibler Tarif: Damit gehen Sie keine langfristige Verpflichtung ein und zahlen nur für die Nutzer, die im jeweiligen Monat eingerichtet sind. Neue Nutzer können nach Wunsch hinzugefügt und bestehende Nutzerkonten wieder entfernt werden.
    • Jahrestarif (monatliche Zahlung): Sie schließen einen Vertrag mit einem Jahr Mindestlaufzeit ab. Sie zahlen monatlich für eine festgelegte Nutzerzahl und können Nutzer nach Wunsch hinzufügen. Wenn Sie die Anzahl der Nutzer erhöhen möchten, geben Sie unter Gesamtzahl der Nutzer eine neue Anzahl ein. Bei einem Downgrade auf eine niedrigere Version ist der Jahrestarif nicht verfügbar.
  5. Wenn Sie einen Jahrestarif mit jährlichen oder monatlichen Zahlungen haben, wählen Sie Jahrestarif (monatliche Zahlung) als Preismodell für das neue Abo aus.
  6. Optional: Wenn Sie einen Gutscheincode hinzufügen möchten, klicken Sie unter Flexibler Tarif auf Gutscheincode hinzufügen und geben Sie den Code ein.
  7. Klicken Sie auf Kasse und dann Bestellung aufgeben.


Google, Google Workspace und zugehörige Warenzeichen und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Unternehmen.