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Si te registras en Workspace desde Gmail en Android, no puedes cambiar de edición. En su lugar, cancela tu suscripción en Google Play y, luego, regístrate en una edición diferente en la Web.
Para actualizar desde la edición gratuita heredada de G Suite, ve aquí.
Puedes transferir tu suscripción a G Suite o Google Workspace a la edición Enterprise Standard.
Qué debes saber antes de cambiar de edición
- Todos los miembros de tu organización obtienen la misma suscripción. Por ejemplo, no puedes transferir a algunos usuarios a Business Plus mientras que otros siguen usando la edición Business Standard.
- Si tienes un plan anual o de plazo fijo, la transferencia incluye a todos tus usuarios actuales.
- Si realizas una actualización y tu suscripción actual es al plan anual o de plazo fijo con pagos anuales, solo puedes cambiar al plan anual o de plazo fijo con pagos mensuales. Después de cambiar, obtendrás un crédito prorrateado por el saldo restante de la suscripción anual.
- Si cambias de edición durante la prueba gratuita, los días sin usar se aplicarán a tu nueva suscripción. Por ejemplo, si cambias de edición el décimo día de la prueba gratuita, los últimos 4 días de la prueba gratuita se aplicarán a la nueva suscripción.
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Si tienes el plan anual o de plazo fijo, solo puedes cambiar a una edición inferior después de pasar del plan anual o de plazo fijo al plan flexible.
- ¿No sabes a qué edición cambiar? Compara las funciones de las ediciones de Google Workspace Enterprise.
¿Qué funciones perderé?
Cambio desde Enterprise Plus
- Videoconferencias avanzadas: Cancelación de ruido mejorada
- Transmisión en vivo: Las transmisiones en vivo se limitarán a 10,000 participantes.
- S/MIME alojado: Ya no puedes habilitar el estándar de Extensiones de Correo de Internet de Propósitos Múltiples/Seguro ni exigir la encriptación para los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes.
- Centro de seguridad: Ya no tendrás acceso a la información ni a los análisis sobre los problemas de seguridad que puedan afectar tu dominio. Tampoco tendrás acceso al entorno de pruebas de seguridad.
- Transparencia de acceso: Ya no podrás revisar los registros de las acciones que realiza el personal de Google cuando accede al contenido de los usuarios.
- Estadísticas de trabajo: No puedes acceder a la herramienta de informes para obtener métricas detalladas sobre la adopción de Google Workspace por parte de tus usuarios.
- Regiones de datos: Puedes elegir una ubicación geográfica para todos los usuarios de tu organización, pero perderás el acceso a las funciones avanzadas, como elegir diferentes ubicaciones según la unidad organizacional o el grupo, y la generación de informes y la auditoría.
Actualizar a Enterprise Standard
Ediciones admitidas: Frontline Starter, Enterprise Starter y todas las ediciones de G Suite
Ediciones admitidas con un dominio verificado: Todas las ediciones de Business, Essentials y Enterprise Essentials
Para actualizar desde Frontline Standard o Frontline Plus, comunícate con el equipo de Ventas de Google.
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación Comprar o actualizar.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
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Junto a la edición a la que quieres cambiar, haz clic en Actualizar o Cambiar.
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Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
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Si tu suscripción actual es al plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu nueva suscripción:
- Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
- Plan anual (pago mensual) : Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según lo necesites. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Total de usuarios. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición inferior.
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Si tu suscripción actual es al plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como plan de pagos para tu nueva suscripción.
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(Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
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Haz clic en Comprar Realizar pedido.
Cambiar a Enterprise Standard
Ediciones admitidas: Enterprise Plus
Ediciones admitidas con un dominio verificado: Enterprise Essentials Plus
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En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Facturación Suscripciones.Es necesario tener el privilegio de administración de facturación.
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Haz clic en tu suscripción Más
Cambiar a una edición inferior la edición a la que quieres cambiar. - Revisa el impacto que tendrá este cambio y haz clic en Siguiente.
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Si tu suscripción actual es al plan flexible, selecciona un plan de pagos para tu nueva suscripción:
- Plan flexible: Paga por los usuarios que tengas cada mes, sin compromisos a largo plazo, y agrega o quita usuarios según lo necesites.
- Plan anual (pago mensual) : Requiere un contrato por un año. Paga un compromiso mensual de usuarios y agrega usuarios según lo necesites. Para aumentar la cantidad de usuarios, ingresa un número nuevo en Total de usuarios. El plan anual no está disponible cuando cambias a una edición inferior.
- Si tu suscripción actual es al plan anual (pagos anuales o mensuales), selecciona Plan anual (pago mensual) como plan de pagos para tu nueva suscripción.
- (Opcional) Para agregar un código promocional, en Plan flexible, haz clic en Agregar un código promocional y, luego, ingresa el código.
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Haz clic en Comprar Realizar pedido.
(Opcional) Configura la retención de datos con Google Vault
Puedes conservar los datos en los servicios admitidos de Google Workspace de forma indefinida o borrarlos después de un período determinado, según lo requieran las políticas de administración de la información de tu organización. Para obtener más información, consulta Cómo configurar Vault para tu organización.