Google 管理コンソールに登録されている Google Workspace のエディションとその他の有料サブスクリプションに適用されます。
Google 請求先アカウントに銀行口座を追加した後、銀行口座にテスト デポジットが表示されない場合は、十分な時間が経過していないか、デポジットが試行されたものの失敗した可能性があります。失敗した場合は、メールが届き、[取引] ページにメッセージが表示されます。このエラーは、銀行口座情報の入力に誤りがある場合や、銀行の制限により自動支払いが許可されない場合に発生することがあります。
テスト デポジットが銀行口座に反映されるまで、2 ～ 5 営業日かかることがあります。
テスト デポジットが表示されない場合
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[
お支払い] [サブスクリプション] に移動します。アクセスするには、お支払いの管理者権限が必要です。
- サブスクリプションのアカウント ID をクリックします。
- [お支払い] ページの上部に、テスト デポジットが失敗したことを示すメッセージが表示されます。
- 失敗メッセージが表示されない - デポジットが表示されるまで、もう少し待つ必要があります（2 ～ 5 営業日かかることがあります）。
- 入金未完了のメッセージが表示されている場合 - 次の手順に進みます。
- 銀行に連絡して、銀行口座からの自動支払い（口座振替）が可能かどうかを確認します。
- 口座振替が許可されている - 銀行情報の入力に誤りがあった可能性があります。新しいお支払い方法としてもう一度銀行口座をご登録ください。銀行口座をメインのお支払い方法として追加するをご覧ください。
- 口座振替が許可されていない - 口座振替が許可されている別の銀行口座を追加するか、クレジット カードでお支払いください。銀行口座をメインのお支払い方法として追加するまたはクレジット カードをメインのお支払い方法として追加するをご覧ください。
質問の回答が見つからない場合は、銀行が口座振替に対応しており、正しい銀行情報を入力したことが確実な場合は、Google Workspace サポートに連絡して、テスト デポジットの再送信を依頼してください。
正しくない銀行口座の情報を削除するには
お支払い方法の削除をご覧ください。