Google और रीसेलर के बीच सदस्यताओं को ट्रांसफ़र करना

ट्रांसफ़र से जुड़ी पाबंदियां देखना

एक साल में, अपनी सदस्यताओं को रीसेलर को दो से ज़्यादा बार ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता.

अगर किसी सदस्यता को एक रीसेलर से दूसरे रीसेलर को ट्रांसफ़र किया जाता है, तो नए रीसेलर को सदस्यता के प्रॉडक्ट ग्रुप को खरीदने की सहमति मिल जाती है. साथ ही, पुराने रीसेलर की सहमति रद्द हो जाती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, प्रॉडक्ट ग्रुप और खरीदारी की सहमति के बारे में जानकारी देखें.

बिलिंग पर पड़ने वाले असर को समझना

Google से ट्रांसफ़र

ट्रांसफ़र की तारीख तक, Google आपसे सीधे तौर पर आपकी सदस्यता के लिए बिल लेता है. इसमें, कॉन्ट्रैक्ट के बचे हुए शुल्क को भी शामिल किया जाता है. यह शुल्क, बचे हुए दिनों के हिसाब से तय होता है. सालाना प्रीपेड पेमेंट के लिए, आपको कोई रिफ़ंड नहीं मिलता. ट्रांसफ़र की तारीख के बाद से, Google नहीं बल्कि रीसेलर आपसे बिल लेता है.

अगर ट्रांसफ़र की तारीख महीने की पहली तारीख नहीं है, तो आपको उस महीने में दो बिल मिलते हैं. एक Google से और दूसरा रीसेलर से. इसके बाद, आपको रीसेलर से एक बिल मिलता है.

ट्रांसफ़र की वजह से बिलिंग पर पड़ने वाला असर, आपके पिछले बिलिंग प्लान पर निर्भर करता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने रीसेलर से संपर्क करें.

किसी दूसरे रीसेलर से ट्रांसफ़र

अगर आपने अपने मौजूदा रीसेलर को खाते के शुल्क का प्रीपेड पेमेंट किया है और आपको अपना खाता किसी दूसरे रीसेलर को ट्रांसफ़र करना है, तो रिफ़ंड का विकल्प, मौजूदा रीसेलर के साथ आपके बिलिंग प्लान पर निर्भर करता है:

• अगर आपने सालाना/तय समय वाला प्लान लिया है और सालाना पेमेंट किया है, तो आपने पूरे साल का पेमेंट पहले ही कर दिया है. इसलिए, आपको कोई रिफ़ंड नहीं मिलेगा. साथ ही, पेमेंट का कोई भी हिस्सा नई सदस्यता में ट्रांसफ़र नहीं किया जाएगा. रीसेलर बदलने के लिए, सदस्यता के रिन्यूअल की तारीख तक इंतज़ार किया जा सकता है.
• अगर आपने कोई दूसरा प्लान लिया है और अपने रीसेलर को प्रीपेड पेमेंट किया है, तो रीसेलर के विवेक के आधार पर रिफ़ंड मिल सकता है.

रीसेलर के ऐक्सेस के बारे में जानकारी

सदस्यताएं ट्रांसफ़र करने पर, नए रीसेलर के पास आपके Google Admin console को ऐक्सेस करने की अनुमति होती है. हालांकि, आपके पास इस अनुमति को हटाने का विकल्प होता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने Admin console का रीसेलर ऐक्सेस लेख पढ़ें.

रीसेलर के बिलिंग और लाइसेंसिंग के विकल्प देखना

रीसेलर की ओर से मैनेज की जाने वाली नई सदस्यता सेट अप करते समय, आपके रीसेलर के पास बिलिंग और लाइसेंसिंग के विकल्प होते हैं. विकल्पों के बारे में जानने के लिए, अपने रीसेलर से संपर्क करें.

बिलिंग प्लान और मुफ़्त ट्रायल के विकल्प

• फ़िलहाल, वैकल्पिक प्लान वाली सदस्यताओं के लिए—रीसेलर, वैकल्पिक प्लान या सालाना/तय समय वाला प्लान (महीने या साल के हिसाब से पेमेंट) चुन सकता है. सालाना/तय समय वाला प्लान, ऐड-ऑन सेवाओं के लिए उपलब्ध नहीं है. जैसे, Google Vault.
• फ़िलहाल, सालाना/तय समय वाले प्लान वाली सदस्यताओं के लिए—रीसेलर, नया सालाना/तय समय वाला प्लान (महीने या साल के हिसाब से पेमेंट) चुन सकता है. अगर सदस्यता के रिन्यूअल की तारीख से 30 दिन के अंदर, रीसेलर वैकल्पिक प्लान भी चुन सकता है.
• 30 दिनों के मुफ़्त ट्रायल वाली सदस्यताओं के लिए—अगर आपने ट्रायल पूरा कर लिया है, तो सिर्फ़ रीसेलर की ओर से मैनेज की जाने वाली नई सदस्यता पर ट्रांसफ़र किया जा सकता है. अगर आपने ट्रायल पूरा नहीं किया है और आपको किसी रीसेलर को ट्रांसफ़र करना है, तो रीसेलर सदस्यता को नई सदस्यता या 30 दिनों के दूसरे ट्रायल पर ट्रांसफ़र कर सकता है.

उपयोगकर्ता के लाइसेंस की ज़रूरी शर्तों के विकल्प

नई सदस्यता में, लाइसेंस की संख्या उतनी ही (या उससे ज़्यादा) होनी चाहिए जितनी पिछली सदस्यता में थी. उदाहरण के लिए, अगर आपकी मौजूदा सदस्यता में 200 उपयोगकर्ता लाइसेंस हैं, तो रीसेलर लाइसेंस की संख्या को 150 उपयोगकर्ता लाइसेंस तक कम नहीं कर सकता.

अपवाद: सालाना प्लान वाली सदस्यताओं के लिए, अगर सदस्यता की अवधि खत्म होने में 30 दिन बाकी हैं, तो रीसेलर लाइसेंस की संख्या कम कर सकता है.