העברת מינויים בין Google לבין מפיצים

אם יש לכם מהדורת Business שמאומתת באמצעות אימייל, אתם צריכים לאמת את הבעלות על הדומיין לפני ההעברה.

אם יש לכם כמה מינויים ל-Workspace או ל-G Suite, אתם צריכים לפנות לצוות המכירות של Google כדי לבצע את ההעברה.

אתם יכולים להעביר את הניהול של מינוי בתשלום ל-Google Workspace, ל-Cloud Identity או לתוסף מ-Google למפיץ, ממפיץ ל-Google או ממפיץ אחד למפיץ אחר.

מפיץ יכול לנהל את המינויים והחיובים של הארגון שלכם ולספק שירותים, כמו שליחת בקשות תמיכה והוספת משתמשים, קבוצות ויחידות ארגוניות.

איך ההעברות פועלות

  • סופר-אדמינים בארגון שלכם יקבלו אימייל עם פרטים על ההעברה.
  • אי אפשר לבטל את ההעברה.
  • אם מעבירים מינוי ל-Workspace, החשבון לחיוב ב-Cloud שמשויך אליו לא מועבר באופן אוטומטי.
  • ההעברות לא משפיעות על הנתונים או על הזמינות שלכם. בזמן ההעברה, אתם יכולים להשתמש בשירותי Google כרגיל.
  • אתם יכולים להעביר את כל המינויים או חלק מהם, כולל מינויים ל-Google Workspace, ל-Cloud Identity ולתוספים כמו עוד נפח אחסון ב-Google Workspace. אם יש מינויים ששייכים לאותה קבוצת מוצרים, צריך להעביר את כולם ביחד.
  • אם יש לכם מינוי ל-G Suite Business או ל-G Suite Basic, המינוי ישודרג למינוי ל-Workspace בזמן ההעברה. אם אתם עוברים למפיץ, פנו אליו כדי לקבל מידע על האפשרויות והמחירים. אם אתם מעבירים את הדומיין ל-Google, תתבקשו להגדיר חיוב למינוי ל-Workspace.

לפני שמעבירים למפיץ

המידע הזה רלוונטי אם אתם מעבירים מינוי מ-Google למפיץ או ממפיץ אחד למפיץ אחר. כדי למצוא מפיץ מורשה באזור שלכם, אתם יכולים לחפש שותף של Google Cloud.

בדיקת ההגבלות על ההעברה

אתם יכולים להעביר את המינויים שלכם למפיצים רק פעמיים בשנה קלנדרית.

אם מעבירים מינוי ממפיץ אחד לאחר, המפיץ החדש מקבל אישור רכישה לקבוצת המוצרים של המינוי, והאישור של המפיץ המקורי מבוטל. מידע נוסף זמין במאמר הסבר על הסכמה לרכישה וקבוצות מוצרים.

הסבר על ההשפעות על החיוב

העברות מ-Google

עד לתאריך ההעברה, Google תחייב אתכם ישירות על המינוי, כולל כל החיובים שנותרו בחוזה על בסיס יחסי. לא תקבלו החזר כספי על תשלום שנתי ששולם מראש. מתאריך ההעברה ואילך, המפיץ מחייב אתכם, ולא Google.

אם תאריך ההעברה הוא לא הראשון בחודש, תקבלו 2 חשבונות באותו חודש, אחד מ-Google ואחד מהמפיץ. אחרי זה, תקבלו חשבון אחד מהמפיץ.

ההשפעות של ההעברה על החיוב תלויות בתוכנית החיובים הקודמת שלכם. למידע נוסף, פנו למפיץ שלכם.

העברות ממפיץ אחר

אם שילמתם מראש על חיובים בחשבון למפיץ הנוכחי ואתם רוצים להעביר את החשבון למפיץ אחר, האפשרות לקבל החזר כספי תלויה בתוכנית החיובים שלכם אצל המפיץ הנוכחי:

  • אם נרשמתם לתוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש עם תשלום שנתי, כבר שילמתם על כל השנה ואי אפשר לקבל החזר כספי. בנוסף, אף חלק מהתשלום לא מועבר למינוי החדש. אתם יכולים לחכות עד לתאריך החידוש של המינוי כדי להחליף מפיץ.
  • אם אתם מנויים בתוכנית אחרת ושילמתם למפיץ מראש, אתם יכולים לקבל החזר כספי לפי שיקול דעתו של המפיץ.

הסבר על גישת מפיצים

כשאתם מעבירים מינויים, המפיץ החדש יכול לגשת למסוף Google Admin שלכם, אלא אם אתם מסירים את הגישה. פרטים נוספים זמינים במאמר גישה של מפיץ למסוף Admin.

בדיקת אפשרויות החיוב והרישוי של המפיץ

למפיץ שלכם יש אפשרויות חיוב ורישוי כשהוא מגדיר מינוי חדש בניהול מפיץ. המפיץ שלך יוכל לעזור.

אפשרויות עם תוכניות חיוב ותקופות ניסיון בחינם

  • מינויים שמוגדרים כרגע בתוכנית גמישה – המפיץ יכול לבחור בתוכנית גמישה או בתוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש (תשלומים חודשיים או שנתיים). האפשרות של תוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש לא זמינה לתוספים כמו Google Vault.
  • מינויים שמוגדרים כרגע בתוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש – המפיץ יכול לבחור תוכנית שנתית/לתקופה מוגדרת מראש חדשה (תשלומים חודשיים או שנתיים). אם נותרו פחות מ-30 ימים עד לתאריך החידוש של המינוי, המפיץ יכול גם לבחור בתוכנית גמישה.
  • מינויים בתקופת ניסיון בחינם של 30 יום – אם תקופת הניסיון הסתיימה, אפשר להעביר רק למינוי חדש שמנוהל על ידי מפיץ. אם אתם עדיין בתקופת הניסיון ואתם עוברים למפיץ, המפיץ יכול להעביר את המינוי למינוי חדש או לתקופת ניסיון נוספת של 30 יום.

אפשרויות לדרישות לגבי רישיונות משתמשים

במינוי החדש צריך להיות אותו מספר רישיונות (או יותר) כמו בהתחייבות הקודמת. לדוגמה, אם ההתחייבות הנוכחית שלכם היא ל-200 רישיונות משתמש, המפיץ לא יכול להקטין את ההתחייבות ל-150 רישיונות משתמש.

חריג: במינויים בתוכנית שנתית, המפיץ יכול להקטין את מספר הרישיונות בטווח של 30 יום לפני סיום התקופה.

התחלת העברה

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז חשבון ואז ניהול מפיצים.

    כדי לעשות את הפעולה הזאת, אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון בתור סופר-אדמינים.

    אם האפשרות הזו לא זמינה, עוברים אל https://admin.google.com/ac/resellermanagement.

  2. עוברים אל מינויים ממפיצים או מינויים מ-Google, מוצאים את המינוי שרוצים להעביר ולוחצים על העברה.

  3. אם מעבירים למפיץ, מזינים את המזהה הציבורי של המפיץ ואז לוחצים על המשך.

  4. בכל קבוצת מוצרים שרוצים להעביר, בוחרים באפשרות העברה אל Google או העברה אל שם המפיץ.

  5. אם מופיעים מינויים לכמה קבוצות מוצרים ואתם לא רוצים להעביר את כולם, לכל קבוצת מוצרים שאתם לא רוצים להעביר, בוחרים באפשרות השארת המינוי אצל שם המפיץ או השארת המינוי אצל Google.

  6. לוחצים על המשך.

  7. מסמנים את התיבה כדי להסכים לתנאים ולהגבלות ואז לוחצים על יצירת הרשאת העברה.

  8. לוחצים על סגירה.

פתרון בעיות בהעברה

אם המפיץ לא יכול להשלים את ההעברה, צריך להיכנס שוב לחשבון ולחזור על השלבים שלמעלה.