If you have an email-verified Business edition, you need to verify ownership of your domain before transferring.
اگر چندین اشتراک Workspace یا G Suite دارید، برای انجام انتقال با Google Sales تماس بگیرید.
شما میتوانید مدیریت اشتراک پولی Google Workspace، Cloud Identity یا افزونه را از گوگل به یک فروشنده، یک فروشنده به گوگل یا یک فروشنده به فروشنده دیگر منتقل کنید.
A reseller can manage subscriptions and billing for your organization and provide services, such as submitting support cases and adding users, groups, and organizational units.
نحوه انتقال | قبل از انتقال به فروشنده | شروع انتقال | عیب یابی
نحوه کار انتقالها
- Super administrators in your organization get an email with details about the transfer.
- انتقالها برگشتناپذیر هستند.
- اگر اشتراک Workspace را منتقل کنید، حساب Cloud Billing مرتبط به طور خودکار منتقل نمیشود.
- انتقالها تاثیری بر دادهها یا دسترسی شما ندارند. میتوانید طبق معمول در طول انتقال از سرویسهای گوگل استفاده کنید.
- شما میتوانید تمام یا بخشی از اشتراکهای خود، از جمله Google Workspace، Cloud Identity و اشتراکهای افزونه مانند Google Workspace Additional Storage را منتقل کنید. برای اشتراکهایی که به یک گروه محصول تعلق دارند، باید همه آنها را با هم منتقل کنید.
- اگر اشتراک G Suite Business یا G Suite Basic دارید، اشتراک شما در زمان انتقال به اشتراک Workspace ارتقا مییابد. اگر در حال انتقال به یک فروشنده هستید، برای اطلاع از گزینهها و قیمتها با فروشنده تماس بگیرید. اگر در حال انتقال به Google هستید، از شما خواسته میشود که صورتحساب را برای اشتراک Workspace تنظیم کنید.
قبل از انتقال به یک فروشنده
اگر اشتراکی را از گوگل به یک فروشنده یا از یک فروشنده به فروشنده دیگر منتقل میکنید، این اطلاعات را بررسی کنید. برای یافتن یک فروشنده مجاز در منطقه خود، یک شریک Google Cloud را جستجو کنید.
محدودیتهای انتقال را بررسی کنید
شما نمیتوانید اشتراکهای خود را بیش از ۲ بار در یک سال تقویمی به نمایندگان فروش منتقل کنید.
If you transfer a subscription from one reseller to another, the new reseller gets purchase consent for the subscription's product group and the original reseller's consent is revoked. For more information, go to Understand purchase consent & product groups .
تأثیرات صورتحساب را درک کنید
انتقال وجه از گوگل
تا تاریخ انتقال، گوگل هزینه اشتراک شما را مستقیماً به همراه هزینههای باقیمانده قرارداد به صورت تناسبی برای شما محاسبه میکند. هیچ مبلغی برای پرداختهای پیشپرداخت سالانه به شما بازپرداخت نمیشود. از تاریخ انتقال به بعد، فروشنده از شما هزینه دریافت میکند، نه گوگل.
اگر تاریخ انتقال شما اول ماه نباشد، در آن ماه ۲ صورتحساب دریافت میکنید، یکی از گوگل و یکی از فروشنده. پس از آن، یک صورتحساب از فروشنده دریافت میکنید.
تأثیرات انتقال بر صورتحساب به طرح صورتحساب قبلی شما بستگی دارد. برای اطلاعات بیشتر، با فروشنده خود تماس بگیرید.
انتقال از فروشنده دیگر
اگر هرگونه هزینه حساب را به فروشنده فعلی خود پیشپرداخت کردهاید و میخواهید حساب خود را به فروشنده دیگری منتقل کنید، گزینه بازپرداخت شما به طرح صورتحساب شما با فروشنده فعلیتان بستگی دارد:
- اگر در طرح سالانه/مدت ثابت با پرداخت سالانه هستید، قبلاً هزینه سال را به طور کامل پرداخت کردهاید و بازپرداخت وجه امکانپذیر نیست. همچنین، هیچ بخشی از مبلغ پرداختی به اشتراک جدید منتقل نمیشود. میتوانید تا تاریخ تمدید اشتراک صبر کنید تا نمایندگی فروش خود را تغییر دهید.
- اگر از طرح دیگری استفاده میکنید و به فروشنده خود پیشپرداخت دادهاید، بازپرداخت وجه به صلاحدید فروشنده امکانپذیر است.
دسترسی به نمایندگی فروش را درک کنید
When you transfer subscriptions, the new reseller can access your Google Admin console, unless you remove access. For details, go to Reseller access to your Admin console .
بررسی گزینههای صدور صورتحساب و مجوز نمایندگی فروش
نماینده فروش شما هنگام تنظیم اشتراک جدید تحت مدیریت نماینده فروش، گزینههای صدور صورتحساب و صدور مجوز را دارد. برای گفتگو در مورد این گزینهها با نماینده فروش خود تماس بگیرید.
گزینههایی با طرحهای صورتحساب و دورههای آزمایشی رایگان
- Subscriptions currently on a Flexible Plan —The reseller can choose a Flexible Plan or Annual/Fixed-Term Plan (monthly or yearly payments). The Annual/Fixed-Term Plan option is not available for add-on services, such as Google Vault.
- اشتراکهایی که در حال حاضر در طرح سالانه/مدتدار هستند — نماینده فروش میتواند یک طرح سالانه/مدتدار جدید (پرداختهای ماهانه یا سالانه) انتخاب کند. اگر ظرف 30 روز از تاریخ تمدید اشتراک باشد، نماینده فروش میتواند یک طرح انعطافپذیر نیز انتخاب کند.
- Subscriptions in a 30-day free trial —If you complete the trial, you can only transfer to a new, reseller-managed subscription. If you're still in your trial and you transfer to a reseller, the reseller can transfer the subscription to a new subscription or another 30-day trial.
گزینههای مربوط به الزامات مجوز کاربر
یک اشتراک جدید باید تعداد لایسنسهای مشابه (یا بیشتر) تعهد قبلی را داشته باشد. برای مثال، اگر تعهد فعلی شما ۲۰۰ لایسنس کاربری باشد، فروشنده نمیتواند تعهد را به ۱۵۰ لایسنس کاربری کاهش دهد.
استثنا: برای اشتراکهای طرح سالانه و ظرف 30 روز از پایان دوره شما، فروشنده میتواند تعداد لایسنسها را کاهش دهد.
شروع یک انتقال
برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
حساب کاربری مدیریت نمایندگی فروش .برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
اگر این گزینه در دسترس نیست، به https://admin.google.com/ac/resellermanagement بروید.
Go to Subscriptions from resellers or Subscriptions from Google , find the subscription that you want to transfer, and click Transfer .
در صورت انتقال به یک فروشنده، شناسه عمومی فروشنده را وارد کنید
روی ادامه کلیک کنید.برای هر گروه محصولی که میخواهید منتقل کنید، «انتقال به گوگل» یا «انتقال به نام فروشنده» را انتخاب کنید.
If subscriptions for multiple product groups appear and you don't want to transfer all of them, for any product group that you don't want to transfer, select Keep with reseller name or Keep with Google .
روی ادامه کلیک کنید.
برای موافقت با شرایط و ضوابط، کادر را علامت بزنید
روی ایجاد مجوز انتقال کلیک کنید.روی بستن کلیک کنید.
رفع مشکلات انتقال
اگر فروشنده نتوانست انتقال را تکمیل کند، دوباره وارد سیستم شوید و مراحل بالا را تکرار کنید.