이메일 인증 Business 버전을 사용 중인 경우 이전하기 전에 도메인의 소유권을 확인해야 합니다.
Workspace 또는 G Suite 구독이 여러 개인 경우 Google 영업팀에 문의하여 이전을 진행하세요.
유료 Google Workspace, Cloud ID 또는 부가기능 구독의 관리를 Google에서 리셀러로, 리셀러에서 Google로 또는 리셀러 간에 이전할 수 있습니다.
리셀러는 조직의 구독 및 결제를 관리하고 지원 케이스 제출 및 사용자, 그룹, 조직 단위 추가 등의 서비스를 제공할 수 있습니다.
이전 작동 방식 | 리셀러에게 이전하기 전에 | 이전 시작하기 | 문제 해결하기
전송 작동 방식
- 조직의 최고 관리자에게 이전 관련 세부정보가 포함된 이메일이 전송됩니다.
- 이전은 취소할 수 없습니다.
- Workspace 구독을 이전해도 연결된 Cloud Billing 계정은 자동으로 이전되지 않습니다.
- 이전은 데이터 또는 사용 가능 여부에는 영향을 미치지 않으므로 이전하는 동안 평소처럼 Google 서비스를 사용할 수 있습니다.
- Google Workspace, Cloud ID, 부가기능(예: Google Workspace 추가 스토리지) 구독 등, 구독의 전체 또는 일부를 이전할 수 있습니다. 동일한 제품 그룹에 속하는 구독은 모두 함께 이전해야 합니다.
- G Suite Business 또는 G Suite Basic을 구독 중인 경우 이전 시 Workspace 구독으로 업그레이드됩니다. 리셀러로 이전하는 경우 리셀러에게 옵션 및 가격을 문의하세요. Google로 이전하는 경우 Workspace 구독의 결제를 설정하라는 메시지가 표시됩니다.
리셀러로 이전하기 전에
Google에서 리셀러로, 또는 리셀러에서 다른 리셀러로 구독을 이전하는 경우 다음 정보를 검토하세요. 주변의 공인 리셀러를 찾으려면 Google Cloud 파트너를 검색하세요.
이전 제한사항 검토하기
리셀러에게 구독을 이전할 수 있는 횟수는 연간 2회로 제한됩니다.
한 리셀러에서 다른 리셀러로 구독을 이전하는 경우 새 리셀러가 구독의 제품 그룹에 대한 구매 동의를 얻게 되고 원래 리셀러의 동의는 취소됩니다. 자세한 내용은 구매 동의 및 제품 그룹 이해하기를 참고하세요.
결제에 미치는 영향 이해하기
Google에서 이전
이전 날짜까지는 Google에서 구독 요금을 직접 청구하며 나머지 계약 요금은 일할 계산되어 포함됩니다. 연간 선불 결제 금액은 환불되지 않으며 이전 날짜부터 Google이 아닌 리셀러에게서 요금이 청구됩니다.
이전 날짜가 1일이 아닌 경우 해당 월에 Google과 리셀러로부터 청구서를 각각 1장씩 2장을 받게 됩니다. 이후에는 리셀러로부터 청구서 1장을 받게 됩니다.
이전이 결제에 미치는 영향은 기존 결제 요금제에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 리셀러에게 문의하세요.
다른 리셀러에서 이전
계정 청구액을 현재 리셀러에게 선불로 지불한 경우, 계정을 다른 리셀러에게 이전할 때의 이전 옵션은 다음과 같이 기존 리셀러와의 결제 요금제에 따라 다릅니다.
- 매년 결제하는 연간/약정 요금제를 사용 중인 경우 이미 1년 약정액을 모두 결제했으며 환불이 되지 않습니다. 또한 결제 금액의 일부도 새 구독으로 이전되지 않습니다. 구독 갱신일까지 기다려서 리셀러를 변경할 수 있습니다.
- 다른 요금제를 사용하고 있으며 리셀러에게 선불로 결제했다면 리셀러의 재량에 따라 환불이 가능합니다.
리셀러 액세스 권한 이해하기
구독을 이전하면 조직의 관리자가 리셀러의 액세스 권한을 삭제하지 않는 한 새 리셀러가 Google 관리 콘솔에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 관리 콘솔에 대한 리셀러 액세스 권한을 참고하세요.
리셀러 결제 및 라이선스 옵션 검토하기
리셀러는 새 리셀러 관리 구독을 설정할 때 결제 및 라이선스 옵션을 사용할 수 있습니다. 옵션에 대해 알아보려면 리셀러에게 문의하세요.
요금제 및 무료 체험이 포함된 옵션
- 현재 탄력 요금제를 사용 중인 구독: 리셀러는 탄력 요금제 또는 연간/약정 요금제 (월별 또는 연간 결제)를 선택할 수 있습니다. 연간/약정 요금제 옵션은 Google Vault와 같은 부가기능 서비스에는 사용할 수 없습니다.
- 현재 연간/약정 요금제를 사용 중인 구독: 리셀러는 새 연간/약정 요금제 (월별 또는 연간 결제)를 선택할 수 있습니다. 구독 갱신일로부터 30일 이내인 경우 리셀러는 탄력 요금제도 선택할 수 있습니다.
- 30일 무료 체험 중인 구독: 무료 체험을 완료한 경우 새 리셀러 관리 구독으로만 이전할 수 있습니다. 무료 체험 기간 중에 리셀러로 이전하면 리셀러가 구독을 새 구독 또는 다른 30일 무료 체험으로 이전할 수 있습니다.
사용자 라이선스 요구사항 옵션
새 구독 라이선스 수는 기존 약정의 라이선스 수와 같거나 많아야 합니다. 예를 들어 현재 약정에서 사용자 라이선스가 200개인 경우 리셀러는 사용자 라이선스를 150개로 줄일 수 없습니다.
예외: 현재 연간 요금제를 구독 중이며 요금제가 30일 이내에 만료되는 경우에만 리셀러가 라이선스 수를 줄일 수 있습니다.
전송 시작
이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
계정
리셀러 관리로 이동합니다.
이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.
이 옵션을 사용할 수 없는 경우 https://admin.google.com/ac/resellermanagement로 이동하세요.
리셀러로부터 구매한 구독 또는 Google에서 구매한 구독으로 이동하여 이전하려는 구독을 찾은 다음 이전을 클릭합니다.
리셀러에게로 이전하는 경우 해당 리셀러의 공개 식별자를 입력하고
계속을 클릭합니다.
이전하려는 제품 그룹별로 Google로 이전 또는 리셀러 이름(으)로 이전을 선택합니다.
여러 제품 그룹의 구독이 표시되었는데 모두를 이전하고 싶지 않다면 이전하지 않으려는 제품 그룹에 대해 리셀러 이름에 유지 또는 Google에 유지를 선택합니다.
계속을 클릭합니다.
체크박스를 선택하여 이용약관에 동의하고
이전 승인 생성을 클릭합니다.
닫기를 클릭합니다.
이전 문제 해결하기
리셀러가 이전을 완료할 수 없는 경우 다시 로그인하여 위의 단계를 반복하세요.