แก้ปัญหาหลังจากชำระเงิน

ฉันชำระเงินด้วยตนเองแล้ว แต่บัญชียังใช้งานไม่ได้

หากบัญชีไม่ทำงานหลังจากที่คุณชำระเงินและทำให้ยอดค้างชำระในบัญชีเป็น 0 แล้ว แสดงว่าวิธีการชำระเงินหลักของคุณอาจไม่ถูกต้อง

โปรดทราบว่าหากบัญชีถูกระงับหรืออยู่ในระยะเวลาผ่อนผัน แสดงว่าเราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินหลักไม่ได้ หากคุณชำระเงินด้วยตนเองโดยใช้บัตรหรือบัญชีธนาคารใหม่ ยอดคงเหลือจะลดลงเป็น 0 แต่จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินหลัก

เนื่องจากวิธีการชำระเงินดังกล่าวยังคงไม่ถูกต้อง บัญชีของคุณจะกลับเข้าสู่ระยะเวลาผ่อนผันหรือถูกระงับอีกครั้งในครั้งถัดไปที่เราพยายามเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินนั้น หากต้องการแก้ปัญหา โปรดกำหนดให้บัตรใบใหม่หรือบัญชีใหม่เป็นวิธีการชำระเงินหลัก

หลังจากตั้งค่าบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารใหม่เป็นวิธีการชำระเงินหลักแล้ว เราจะเปิดใช้งานบัญชีของคุณภายใน 2-3 ชั่วโมง

ฉันพยายามชำระยอดคงเหลือแล้ว แต่การชำระเงินไม่สำเร็จ

หากคุณแก้ไขวิธีการชำระเงินแล้ว แต่ยังชำระเงินไม่ผ่าน โปรดตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินของคุณยังคงใช้ได้ จากนั้น ลองแก้ไขปัญหาอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขวิธีการชำระเงินในคอนโซลผู้ดูแลระบบ Google

ในขณะเดียวกัน คุณยังจ่ายยอดคงเหลือและเลี่ยงหรือถอนการระงับได้โดยใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่น เราขอแนะนำให้ชำระเงินมากกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่ครบกำหนดชำระ เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายจนกว่าจะแก้ไขวิธีการชำระเงินหลักได้

ฉันชำระยอดคงเหลือแล้ว แต่ยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการครบกำหนดชำระเงินอยู่

ในบางครั้งระบบของเราอาจใช้เวลาประมวลผลการชำระเงินระยะหนึ่ง ขอแนะนำให้ออกจากระบบบัญชีและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ หากยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นอยู่ แสดงว่าคุณอาจชำระเงินไม่ผ่าน และต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขวิธีการชำระเงินของคุณ

ฉันชำระยอดคงเหลือแล้ว แต่ผู้ใช้เข้าถึงบริการ (Gmail, ปฏิทิน และอื่นๆ) ไม่ได้

คุณและผู้ใช้ควรออกจากระบบบัญชี แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่

หากบริการยังคงไม่พร้อมใช้งาน ให้ปิดบริการแล้วเปิดใหม่อีกครั้งสำหรับผู้ใช้

ฉันชำระเงินไปแล้วและมีการเรียกเก็บเงินจากบัญชี 2 ครั้ง

หากคุณจ่ายยอดคงเหลือ ระบบอาจยังคงเรียกเก็บเงินอัตโนมัติต่อไป ทำให้เกิดค่าใช้จ่าย 2 ครั้ง ในกรณีนี้ เราจะยกยอดเครดิตคงเหลือไปยังการชำระเงินครั้งถัดไป