Uppdatera kreditkortsuppgifter

Gäller utgåvor av Google Workspace och andra betalprenumerationer i Googles administratörskonsol.

Om du har köpt tjänsten från en återförsäljare går du hit i stället |  Har jag en återförsäljare?

Om du registrerar dig för Workspace på Android eller iOS och inte har faktureringsalternativ i administratörskonsolen hanterar du i stället fakturering och prenumerationer via Google Play (Android) eller appen Inställningar (iOS).

Du kan ändra vissa kreditkortsuppgifter, till exempel faktureringsadress eller utgångsdatum, genom att uppdatera dem i Googles administratörskonsol. Om du vill uppdatera känsliga uppgifter, till exempel ett kortnummer, måste du lägga till kortet eller kontot som en ny betalningsmetod.

Uppdatera dina kortuppgifter

Åtgärdar du ett betalningsfel? Följ i stället dessa steg.

Uppdatera namn, utgångsdatum eller CVC

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Fakturering följt av Betalningskonton.

    Behörighet för faktureringshantering krävs.

  2. Klicka på Visa betalningsmetoder bredvid prenumerationen.
  3. Klicka på Redigera eller Åtgärda bredvid kreditkortet du vill ändra.
  4. Uppdatera utgångsdatum, CVC-nummer eller namn.
  5. Klicka på Uppdatera.

Ändra en faktureringsadress

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Fakturering följt av Betalningskonton.

    Behörighet för faktureringshantering krävs.

  2. Klicka på Visa betalningsmetoder bredvid prenumerationen.
  3. Bredvid det kreditkort som du vill uppdatera klickar du på Redigera.
  4. Klicka på Redigera bredvid faktureringsadressen och ange den nya adressen. För vissa länder behöver du bara välja ett land och ange ett postnummer.
  5. Klicka på Uppdatera.

Lägga till ett nytt kortnummer

Du kan inte uppdatera ett kortnummer när du har lagt till det. Om du får ett nytt eller uppdaterat kortnummer måste du lägga till kortet som en ny betalningsmetod. För att skydda känsliga ekonomiska uppgifter visar vi inte hela kortnumret i faktureringsinställningarna.

Så här lägger du till ett nytt kort:

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Fakturering följt av Betalningskonton.

    Behörighet för faktureringshantering krävs.

  2. Klicka på Visa betalningsmetoder bredvid prenumerationen.
  3. Klicka på Lägg till betalningsmetod.
  4. Välj Lägg till kredit- eller bankkort och ange ditt kortnummer och andra uppgifter.
  5. Klicka på Spara.
  6. På sidan Betalningsmetoder väljer du alternativet för att göra det nya kortet till primär eller sekundär betalningsmetod.
  7. Följ stegen i Ta bort en betalningsmetod för att ta bort ditt gamla kort från faktureringskontot.

    Meddelandet Kontrollera dina uppgifter kan visas om du nyligen har förnyat eller uppdaterat dina kreditkortsuppgifter. Vänd dig till kortutgivaren och bekräfta att kortet är aktiverat.

Förhindra att automatiska betalningar misslyckas: Lägg till ett sekundärt kreditkort.