تعديل تفاصيل بطاقة الائتمان

ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".

إذا اشتريت خدمتك من مورِّد، يُرجى الانتقال إلى هنا بدلاً من ذلك |  هل لديّ مورّد؟

إذا اشتركت في Workspace على جهاز Android أو iOS ولم تتوفّر لك خيارات الفوترة في "وحدة تحكّم المشرف"، يمكنك بدلاً من ذلك إدارة الفوترة والاشتراكات من خلال Google Play (على جهاز Android) أو تطبيق "الإعدادات" (على جهاز iOS).

يمكنك تغيير معلومات معيّنة لبطاقة الائتمان، مثل عنوان إرسال الفواتير أو تاريخ انتهاء الصلاحية، من خلال تعديلها في "وحدة تحكّم المشرف في Google". ومع ذلك، لتعديل معلومات حساسة، مثل رقم البطاقة، عليك إضافة البطاقة أو الحساب كطريقة دفع جديدة.

تحديث تفاصيل بطاقتك

هل تحاول حلّ مشكلة تعذُّر الدفع؟ اتّبِع الخطوات التالية بدلاً من ذلك.

تحديث الاسم، أو تاريخ انتهاء الصلاحية، أو رمز التحقق من البطاقة (CVC)

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الفوترة ثم حسابات الدفع.

    يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

  2. بجانب اشتراكك، انقر على عرض طرق الدفع.
  3. بجوار بطاقة الائتمان التي تريد تعديلها، انقر على تعديل أو إصلاح.
  4. حدّث تاريخ انتهاء الصلاحية، أو رقم رمز التحقق من البطاقة (CVC)، أو الاسم.
  5. انقر على تعديل.

تغيير عنوان إرسال الفواتير

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الفوترة ثم حسابات الدفع.

    يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

  2. بجانب اشتراكك، انقر على عرض طرق الدفع.
  3. بجانب بطاقة الائتمان التي ترغب في إجراء تعديلها، انقر على تعديل.
  4. بجانب عنوان الفوترة، انقر على "تعديل" وأدخِل العنوان الجديد. بالنسبة إلى بعض البلدان، عليك فقط اختيار بلد وإدخال الرمز البريدي.
  5. انقر على تعديل.

إضافة رقم بطاقة جديد

لا يمكنك تعديل رقم البطاقة بعد إضافته. في حال الحصول على رقم بطاقة جديد أو معدّل، عليك إضافة البطاقة كطريقة دفع جديدة. لحماية المعلومات المالية الحسّاسة، لا نعرض رقم البطاقة الكامل في إعدادات الفوترة.

لإضافة بطاقة جديدة:

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الفوترة ثم حسابات الدفع.

    يجب الحصول على امتياز إدارة الفوترة.

  2. بجانب اشتراكك، انقر على عرض طرق الدفع.
  3. انقر على إضافة طريقة دفع.
  4. اختَر إضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي وأدخِل رقم بطاقتك ومعلومات أخرى.
  5. انقر على حفظ.
  6. في صفحة "طرق الدفع"، حدِّد الخيار لجعل البطاقة الجديدة طريقة الدفع الأساسية أو الاحتياطية.
  7. اتَّبع الخطوات في إزالة طريقة دفع لإزالة بطاقتك القديمة من حساب الفوترة.

    في حال تجديد بيانات بطاقة الائتمان أو تعديلها مؤخرًا قد تظهر لك الرسالة "يُرجى التحقُّق من المعلومات". ويمكنك الرجوع إلى جهة إصدار البطاقة للتأكّد من أن البطاقة مُفعّلة.

منع تعذُّر إتمام الدفعات التلقائية: أضِف بطاقة ائتمان احتياطية.