Aggiornare i dati della carta di credito

Si applica alle versioni di Google Workspace e ad altri abbonamenti a pagamento nella Console di amministrazione Google.

Se hai acquistato il servizio da un rivenditore, clicca qui | Non sai se hai un rivenditore?

Se ti abboni a Workspace su Android o iOS e non hai opzioni di fatturazione nella Console di amministrazione, gestisci la fatturazione e gli abbonamenti tramite Google Play (Android) o l'app Impostazioni (iOS).

Per modificare determinati dati della carta di credito, ad esempio l'indirizzo di fatturazione o la data di scadenza, puoi aggiornarli nella Console di amministrazione Google. Tuttavia, per aggiornare informazioni sensibili, come un numero di carta, devi aggiungere la carta o il conto come nuovo metodo di pagamento.

Aggiornare i dettagli della carta

Stai risolvendo un errore di pagamento? Segui questi passaggi invece.

Aggiornare il nome, la data di scadenza o il codice CVC

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Fatturazione e poi Account pagamento.

    È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.

  2. Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza le impostazioni di pagamento.
  3. In corrispondenza della carta di credito che vuoi aggiornare, fai clic su Modifica o su Risolvi.
  4. Aggiorna la data di scadenza, il codice CVC o il nome.
  5. Fai clic su Aggiorna.

Modificare l'indirizzo di fatturazione

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Fatturazione e poi Account pagamento.

    È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.

  2. Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza le impostazioni di pagamento.
  3. In corrispondenza della carta di credito che vuoi aggiornare, fai clic su Modifica.
  4. Accanto all'indirizzo di fatturazione, fai clic su Modifica e inserisci il nuovo indirizzo. Per alcuni paesi è sufficiente scegliere il paese e inserire il codice postale.
  5. Fai clic su Aggiorna.

Aggiungere un nuovo numero di carta

Non puoi aggiornare un numero di carta dopo averlo aggiunto. Se ricevi un numero di carta nuovo o aggiornato, devi aggiungere la carta come nuovo metodo di pagamento. Per proteggere le informazioni finanziarie sensibili, non mostriamo l'intero numero di carta nelle impostazioni di fatturazione.

Per aggiungere una nuova carta:

  1. Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu e poi Fatturazione e poi Account pagamento.

    È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.

  2. Accanto all'abbonamento, fai clic su Visualizza le impostazioni di pagamento.
  3. Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento.
  4. Seleziona Aggiungi carta di credito o di debito, quindi inserisci il numero della tua carta e altre informazioni.
  5. Fai clic su Salva.
  6. Nella pagina Metodi di pagamento, seleziona l'opzione per impostare la nuova carta come metodo di pagamento Principale o Di riserva.
  7. Per rimuovere la vecchia carta dal tuo account di fatturazione, segui i passaggi indicati nell'articolo Rimuovere un metodo di pagamento.

    Potresti visualizzare il messaggio "Controlla i tuoi dati" se di recente hai rinnovato o aggiornato i dati della tua carta di credito. Contatta l'emittente per verificare se la carta è attiva.

Evita che i pagamenti automatici non vadano a buon fine: aggiungi una carta di credito di riserva.