רלוונטי למהדורות של Google Workspace ולמינויים אחרים בתשלום במסוף Google Admin.
אם רכשתם את השירות דרך מפיץ, לחצו כאן | יש לי מפיץ?
אם נרשמתם ל-Workspace ב-Android או ב-iOS ואין לכם אפשרויות חיוב במסוף Admin, אתם יכולים לנהל את החיוב והמינויים דרך Google Play (Android) או אפליקציית ההגדרות (iOS).
אתם יכולים לשנות פרטים מסוימים של כרטיס האשראי, כמו כתובת לחיוב או תאריך תפוגה, על ידי עדכון שלהם במסוף Google Admin. עם זאת, כדי לעדכן מידע רגיש, כמו מספר כרטיס, צריך להוסיף את הכרטיס או החשבון כאמצעי תשלום חדש.
עדכון פרטי הכרטיס
מנסים לפתור בעיה בתשלום? צריך לפעול לפי השלבים האלה.
עדכון השם, תאריך התפוגה או קוד האימות (CVC)
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
חשבונות תשלומים.
כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
- לצד המינוי שלכם, לוחצים על הצגת אמצעי התשלום.
- ליד כרטיס האשראי שרוצים לעדכן, לוחצים על עריכה או על תיקון.
- מעדכנים את תאריך התפוגה, מספר ה-CVC או השם.
- לוחצים על עדכון.
שינוי כתובת לחיוב
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
חשבונות תשלומים.
כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
- לצד המינוי שלכם, לוחצים על הצגת אמצעי התשלום.
- ליד כרטיס האשראי שרוצים לעדכן, לוחצים על עריכה.
- לצד הכתובת לחיוב, לוחצים על סמל העריכה
ומזינים את הכתובת החדשה. במדינות מסוימות, צריך רק לבחור מדינה ולהזין מיקוד.
- לוחצים על עדכון.
הוספת מספר כרטיס חדש
אי אפשר לעדכן את מספר הכרטיס אחרי שמוסיפים אותו. אם קיבלתם מספר כרטיס חדש או מעודכן, אתם צריכים להוסיף את הכרטיס כאמצעי תשלום חדש. כדי להגן על מידע פיננסי רגיש, אנחנו לא מציגים את מספר הכרטיס המלא בהגדרות החיוב.
כדי להוסיף כרטיס חדש:
-
במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט
חיוב
חשבונות תשלומים.
כדי לעשות את זה צריך את ההרשאה "ניהול החיוב".
- לצד המינוי שלכם, לוחצים על הצגת אמצעי התשלום.
- לוחצים על הוספת אמצעי תשלום.
- לוחצים על הוספה של כרטיס אשראי או כרטיס חיוב מיידי ומזינים את מספר הכרטיס ופרטים נוספים.
- לוחצים על שמירה.
- בדף "אמצעי תשלום", בוחרים אם להגדיר את הכרטיס החדש כאמצעי התשלום הראשי או כאמצעי תשלום לגיבוי.
- כדי להסיר את הכרטיס הישן מחשבון החיוב, פועלים לפי השלבים שמפורטים במאמר הסרת אמצעי תשלום.
אם חידשתם או עדכנתם לאחרונה את פרטי כרטיס האשראי, יכול להיות שתופיע ההודעה "צריך לבדוק את הפרטים". מוודאים מול מנפיק הכרטיס שהכרטיס הופעל.