Информация в этой статье относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам, управление которыми осуществляется через консоль администратора Google.
Если вы приобрели сервис у реселлера, перейдите по этой ссылке | Узнать, есть ли у меня реселлер
Если вы оформили подписку на Workspace на устройстве Android или iOS и в консоли администратора нет настроек оплаты, вы можете управлять выставлением счетов и подписками в Google Play (Android) или приложении "Настройки" (iOS).
Некоторые данные кредитной карты, например платежный адрес или дату окончания срока действия, можно изменить в консоли администратора Google. Однако для изменения конфиденциальной информации, например номера карты, вам нужно добавить карту или счет в качестве нового способа оплаты.
Как изменить данные кредитной карты
Если вы устраняете проблему с оплатой, Выполните эти действия.
Как изменить имя владельца, срок действия или CVC-код
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
- Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
- Рядом с кредитной картой, которую необходимо обновить, нажмите Изменить или Исправить.
- Измените срок действия, CVC-код или имя владельца карты.
- Нажмите Обновить.
Как изменить платежный адрес
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
- Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
- Нажмите Изменить рядом с нужной картой.
- Рядом с платежным адресом нажмите на значок "Изменить"
и введите новый адрес. Для некоторых стран достаточно выбрать страну и ввести почтовый индекс. - Нажмите Обновить.
Добавить номер карты
Номер карты нельзя изменить после добавления. Вам потребуется добавить карту с обновленным номером как новый способ оплаты. В целях безопасности в платежных настройках не показывается полный номер карты.
Чтобы добавить новую карту, сделайте следующее:
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
- Рядом со своей подпиской нажмите Посмотреть способы оплаты.
- Нажмите Добавить способ оплаты.
- Выберите Добавить банковскую карту, а затем введите ее номер и другие данные.
- Нажмите Сохранить.
- На странице "Способы оплаты" укажите, будет ли эта карта основным или резервным способом оплаты.
- Чтобы удалить старую карту из платежного аккаунта, следуйте этим инструкциям.
Если вы недавно продлили срок действия карты или обновили ее данные, может появиться сообщение "Проверьте информацию". Уточните у эмитента карты, действительно ли она активирована.