Gäller för utgåvor av Google Workspace och andra betalda prenumerationer i Googles administratörskonsol.
Det gemensamma eurobetalningsområdet (SEPA) påverkar Google Cloud-kunder i Europa som betalar via bankkonto (även kallat autogiro). För att fortsätta använda ditt bankkonto för betalningar måste bankkontonumret vara i ett visst format, kallat ett internationellt bankkontonummer (IBAN). Det måste också ha en företagsidentifieringskod (SWIFT-BIC). Om du uppdaterar ditt bankkonto för att följa SEPA säkerställer du att din domän förblir aktiv.
Om ditt bankkonto inte följer SEPA har vi skickat ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om att du måste vidta åtgärder för att förhindra att ditt konto stängs av. I vissa fall har vi kunnat konvertera ditt bankkonto automatiskt och du behöver inte vidta några åtgärder. Läs avsnittet nedan som gäller dig.
Ditt bankkonto uppfyller inte kraven
Om ditt bankkontonummer inte har ett IBAN-nummer och en SWIFT-BIC-kod har du ett par alternativ.
Fortsätt använda samma konto
- Fråga din bank om IBAN och SWIFT-BIC för ditt bankkonto.
- Lägg till bankkontot som en ny betalningsmetod till ditt Google-faktureringskonto. Använd dess IBAN-nummer och SWIFT-BIC-nummer och ange det som din primära betalningsmetod.
- Ta bort det gamla bankkontot från ditt Google-faktureringskonto.
Använd en annan betalningsmetod för automatiska betalningar
Alternativt kan du använda ett annat bankkonto för automatiska betalningar som har ett IBAN och SWIFT-BIC. Eller använd ett kreditkort. För att göra detta:
- Lägg till ett nytt bankkonto eller kreditkort som din primära betalningsmetod. För ett bankkonto, använd dess IBAN och SWIFT-BIC-nummer.
- Ta bort det gamla bankkontot från ditt Google-faktureringskonto.
Vi har konverterat ditt bankkonto
I vissa fall kunde Google konvertera ditt bankkontonummer till ett IBAN-nummer utan att du behövde göra något. Om så var fallet för dig har vi skickat ett e-postmeddelande till dig för att informera dig.
För att konvertera ditt IBAN-nummer använde Google en betrodd tredjepartsleverantör i enlighet med rekommendationen från Europeiska betalningsrådet.
Av säkerhetsskäl visas inte hela IBAN-numret i ditt Google-faktureringskonto. Om du vill veta hela ditt IBAN-nummer kan du be din bank om det.