ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في "وحدة تحكّم المشرف في Google".
تؤثر المنطقة الموحّدة للمدفوعات باليورو (SEPA) على عملاء Google Cloud في أوروبا، والذين يدفعون بحساب مصرفي (يسمى أيضًا الخصم المباشر). لمواصلة استخدام حسابك المصرفي في الدفع، يجب أن يكون رقم الحساب المصرفي بتنسيق معيّن يُعرف باسم الرقم الدولي للحساب المصرفي (IBAN). يجب أن يتضمّن أيضًا رمز تعريف المؤسسة (SWIFT-BIC). سيضمن تعديل حسابك المصرفي ليتوافق مع منطقة الدفعات الأوروبية الموحّدة (SEPA) بقاء نطاقك في حالة نشطة.
إذا كان حسابك المصرفي لا يتوافق مع نظام الدفع الموحّد في أوروبا (SEPA)، أرسلنا إليك رسالة إلكترونية لإعلامك بأنّه عليك اتّخاذ إجراء لمنع تعليق حسابك. أو في بعض الحالات، تمكّنا من تحويل حسابك المصرفي تلقائيًا، ولن تحتاج إلى اتّخاذ أي إجراء. اطلّع على القسم أدناه الذي ينطبق عليك.
حسابك المصرفي غير متوافق
إذا لم يكن رقم حسابك المصرفي يتضمّن رقم الحساب بصيغة IBAN ورمز SWIFT-BIC، لديك خياران.
الاستمرار في استخدام نفس الحساب
- اطلب من المصرف التابع لك رقم الحساب بصيغة IBAN وSWIFT-BIC لحسابك المصرفي.
- عليك إضافة الحساب المصرفي كطريقة دفع جديدة لحساب فوترة Google الخاص بك. استخدم رقمه بصيغة IBAN وSWIFT-BIC، وتعيينه كطريقة دفعك الأساسية.
- عليك إزالة الحساب المصرفي القديم من حساب فوترة Google الخاص بك.
استخدم طريقة دفع أخرى للدفعات التلقائية
يمكنك بدلاً من ذلك استخدام حساب مصرفي آخر للدفعات التلقائية يتضمّن رقم الحساب بصيغة IBAN ورقم SWIFT-BIC. أو يمكنك استخدام بطاقة ائتمان. لإجراء ذلك، اتَّبِع الخطوات التالية:
- عليك إضافة حساب مصرفي جديد أو بطاقة ائتمان كطريقة دفع أساسية. بالنسبة لحساب مصرفي، استخدم رقمه بصيغة IBAN وSWIFT-BIC.
- عليك إزالة الحساب المصرفي القديم من حساب فوترة Google الخاص بك.
تم تحويل حسابك المصرفي
في بعض الحالات، تمكّنت Google من تحويل رقم حسابك المصرفي إلى رقم IBAN بدون الحاجة إلى اتّخاذ أي إجراء من جانبك. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة إليك، أرسلنا إليك رسالة إلكترونية لإعلامك بذلك.
لتحويل رقم IBAN، استعانت Google بطرف ثالث موثوق لإجراء عملية التحويل بما يتوافق مع توصية "مجلس المدفوعات الأوروبي".
لأسباب أمنية، لا تظهر صيغة IBAN بالكامل في حساب فوترة Google الخاص بك. وإذا أردت معرفة رقم الحساب بصيغة IBAN بالكامل، يمكنك طلبه من المصرف التابع لك.