Se aplica a las ediciones de Google Workspace y otras suscripciones pagadas en la Consola del administrador de Google.
La Zona única de pagos en euros (SEPA) afecta a los clientes de Google Cloud en Europa que pagan con una cuenta bancaria (también llamada débito directo). Para seguir usando tu cuenta bancaria para los pagos, el número de cuenta bancaria debe tener un formato determinado, llamado Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN). También debe tener un código identificador bancario (SWIFT-BIC). Si actualizas tu cuenta bancaria para que cumpla con la SEPA, te asegurarás de que tu dominio permanezca activo.
Si tu cuenta bancaria no cumple con la SEPA, te enviamos un correo electrónico para informarte que deberás tomar medidas para evitar que se suspenda tu cuenta. En algunos casos, pudimos convertir automáticamente tu cuenta bancaria, por lo que no necesitas realizar ninguna acción. Consulta la siguiente sección que corresponda a tu caso.
Tu cuenta bancaria no cumple con los requisitos
Si tu número de cuenta bancaria no tiene un IBAN ni un SWIFT-BIC, tienes un par de opciones.
Sigue usando la misma cuenta
- Solicita al banco los códigos IBAN y SWIFT-BIC de tu cuenta bancaria.
- Agrega la cuenta bancaria como una nueva forma de pago a tu cuenta de facturación de Google. Usa su número de IBAN y SWIFT-BIC, y asígnala como tu forma de pago principal.
- Quita la cuenta bancaria anterior de tu cuenta de facturación de Google.
Usa otra forma de pago para los pagos automáticos
Como alternativa, usa otra cuenta bancaria para los pagos automáticos que tenga un IBAN y un SWIFT-BIC. También puedes usar una tarjeta de crédito. Sigue estos pasos:
- Agrega una cuenta bancaria o tarjeta de crédito nueva como tu forma de pago principal. En el caso de una cuenta bancaria, usa su número de IBAN y SWIFT-BIC.
- Quita la cuenta bancaria anterior de tu cuenta de facturación de Google.
Convertimos tu cuenta bancaria
En algunos casos, Google pudo convertir tu número de cuenta bancaria a un IBAN sin que tuvieras que realizar ninguna acción. Si ese fue tu caso, te enviamos un correo electrónico para informarte.
Para convertir tu IBAN, Google usó un tercero de conversión de confianza de acuerdo con la recomendación del Consejo Europeo de Pagos.
Por motivos de seguridad, el IBAN completo no se muestra en tu cuenta de facturación de Google. Si deseas conocer tu IBAN completo, solicítalo al banco.