Информация в этой статье относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам, управление которыми осуществляется через консоль администратора Google.
Если вы оформили подписку на Workspace на устройстве Android или iOS и в консоли администратора нет настроек оплаты, вы можете управлять выставлением счетов и подписками в Google Play (Android) или приложении "Настройки" (iOS).
При настройке платежного аккаунта Google вы указываете адрес электронной почты, на который мы можем отправлять конфиденциальную информацию о ваших счетах и платежах. Google заботится о безопасности вашей финансовой информации. Поэтому, прежде чем отправлять сообщения о вашем аккаунте на какой-либо адрес, мы должны убедиться, что он действительно принадлежит вам. Если вы хотите, чтобы мы отправляли платежные сообщения на другой адрес, укажите его в платежном аккаунте.
Как подтвердить адрес
- Откройте свой почтовый ящик и найдите письмо от @google.com с темой Оплата Google: подтвердите свой адрес электронной почты.
- Перейдите по ссылке, указанной в теле письма.
Готово! Теперь мы будем отправлять информацию о счетах и платежах на этот адрес.
Если срок действия ссылки истек
Если вы получили письмо от Google с просьбой подтвердить адрес, но срок действия ссылки в нем истек, отправьте себе ещё одно письмо с подтверждением.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
-
Рядом с подпиской нажмите Ещё Посмотреть платежные настройки.
- Найдите раздел Контактная информация.
- Нажмите на контакт Отправить приглашение повторно.
Как добавить или изменить контактную информацию
Чтобы изменить адрес электронной почты для получения платежных уведомлений или добавить дополнительный адрес, обновите контактные данные.
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Оплата
Платежные аккаунты.Требуется право на управление платежами.
-
Рядом с подпиской нажмите Ещё Посмотреть платежные настройки.
Найдите раздел Контактная информация и выберите нужный вариант:
- Добавить контакт. Нажмите Добавить контакт и укажите информацию о новом контакте.
Чтобы изменить адрес, нажмите на имя контакта, Справа от раздела Контактная информация нажмите на значок "Изменить"
и внесите изменения.Примечание. Вы не можете изменить адрес основного контактного лица. Чтобы изменить данные основного контактного лица, добавьте новое основное контактное лицо, а затем удалите текущее.
Удалить контакт (только для добавленных вами контактов). Нажмите на имя контакта
Удалить.
Если вы добавляете или меняете адрес, справа от пункта Настройки электронной рассылки нажмите на значок "Изменить"
и выберите, какие сообщения вы хотите получать на этот адрес:- Все сообщения: обязательно для основного контакта.
- Только сообщения с общей организационной информацией. Получает важные уведомления, например о пропущенных платежах.
- Не отправлять сообщения по электронной почте: для контактов, для которых указаны только номера телефонов.
Нажмите Сохранить. Если контакт добавлен только что, нажмите Пригласить.
При добавлении или изменении адреса электронной почты его необходимо подтвердить, как описано выше. Пока адрес не будет подтвержден, рядом с именем контакта будет отображаться статус "Ожидает подтверждения".