Valider ou modifier votre adresse e-mail de facturation

S'applique aux éditions de Google Workspace et aux autres abonnements payants de votre console d'administration Google.

Si vous vous abonnez à Workspace sur Android ou iOS et que vous n'avez pas d'options de facturation dans la console d'administration, vous devez gérer la facturation et les abonnements via Google Play (Android) ou l'application Réglages (iOS).

Lorsque vous configurez votre compte de facturation Google, vous fournissez l'adresse e-mail à laquelle nous pouvons vous envoyer de manière sécurisée les informations liées à la facturation et à vos paiements. Google attache une grande importance à la protection de vos informations financières. Par conséquent, avant de vous envoyer des messages concernant votre compte à une adresse, nous devons nous assurer qu'elle vous appartient bien. De plus, si vous souhaitez que nous envoyions des messages de facturation à une autre adresse, vous devez mettre à jour votre compte de facturation avec la nouvelle adresse.

Valider votre adresse e-mail de facturation

  1. Ouvrez votre messagerie électronique, puis recherchez l'e-mail @google.com intitulé Facturation Google : validez votre adresse e-mail.
  2. Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail pour valider votre adresse.

C'est tout ! Nous allons désormais envoyer les informations sur votre facturation et vos paiements à cette adresse.

Si vous avez reçu un e-mail de Google vous demandant de valider votre adresse, mais que le lien qu'il contient a expiré, il vous suffit de vous renvoyer un autre e-mail de validation.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Facturation puis Comptes de paiement.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. À côté de votre abonnement, cliquez sur Plus puis Afficher les paramètres de paiement.
  3. Faites défiler la page jusqu'à la section Coordonnées des personnes responsables des paiements.
  4. Cliquez sur l'entrée de votre contact puis Renvoyer l'invitation.

Ajouter ou modifier des coordonnées de personnes responsables des paiements

Pour modifier votre adresse e-mail de facturation ou en ajouter une autre pour recevoir les messages de facturation, mettez à jour vos contacts de paiement.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Facturation puis Comptes de paiement.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. À côté de votre abonnement, cliquez sur Plus puis Afficher les paramètres de paiement.

  3. Faites défiler la page jusqu'à Contacts pour les paiements, puis choisissez l'une des méthodes suivantes :

    • Ajouter un contact : cliquez sur Ajouter un contact et saisissez les nouvelles coordonnées.

    • Modifier une adresse : cliquez sur le nom du contact. À droite de Coordonnées, cliquez sur Modifier , puis apportez les modifications souhaitées.

      Remarque : Vous ne pouvez pas modifier l'adresse de votre contact principal. Pour modifier les coordonnées du contact principal, vous devez ajouter un nouveau contact principal, puis supprimer celui qui est actuellement défini.

    • Supprimer un contact (uniquement disponible pour les contacts que vous avez ajoutés) : cliquez sur le nom du contact puis Supprimer.

  4. Si vous ajoutez ou modifiez une adresse : à droite de Préférences relatives aux e-mails, cliquez sur Modifier  et sélectionnez les messages que vous souhaitez envoyer à cette adresse :

    • Tous les e-mails relatifs aux paiements (obligatoire pour le contact principal)
    • E-mails administratifs concernant les paiements uniquement : recevez des notifications importantes, par exemple en cas de paiements manqués.
    • Aucun e-mail relatif aux paiements (contact uniquement téléphonique)

  5. Cliquez sur Enregistrer. Dans le cas d'un contact que vous venez d'ajouter, cliquez sur Inviter.

Lorsque vous ajoutez ou modifiez une adresse e-mail, vous devez la valider comme décrit ci-dessus. Tant qu'une adresse e-mail n'est pas validée, la mention "En attente" s'affiche à côté du nom du contact.