برای نسخههای Google Workspace و سایر اشتراکهای پولی در کنسول Google Admin شما اعمال میشود.
هنگام ثبتنام در Google Workspace و تنظیم صورتحساب، ممکن است لازم باشد هویت و مالکیت روش پرداختی که استفاده کردهاید را تأیید کنید. بسته به روش پرداخت شما، میتوانید با استفاده از یک کد یا با ارائه مدارک خاص، تأیید را تکمیل کنید.
آیا نیاز به تأیید دارم؟
اگر هنگام ثبت نام نیاز به تأیید اطلاعات پرداخت خود داشته باشید، پس از وارد کردن اطلاعات صورتحساب خود، یک اعلان دریافت خواهید کرد. همچنین ایمیلی به آدرسی که هنگام ثبت نام ارائه دادهاید، دریافت خواهید کرد. ایمیل از noreply-payments@google.com با عنوان «روش پرداخت خود را تأیید کنید» در قسمت موضوع ارسال میشود. میتوانید هویت و روش پرداخت خود را با استفاده از پیوند موجود در جریان ثبت نام یا ایمیل تأیید کنید.
یک چالش کدنویسی را تکمیل کنید
برای اکثر روشهای پرداخت، میتوانید تأیید را از طریق چالش کد انجام دهید. برای تکمیل این فرآیند:
- در جریان ثبت نام یا ایمیل، روی «دریافت کد» کلیک کنید.
- ما یک هزینه موقت کوچک، معمولاً کمتر از ۲ دلار آمریکا، به روش پرداخت شما اعمال میکنیم. شرح تراکنش شامل یک کد ۶ رقمی است.
- روش پرداخت خود را بررسی کنید و کد موجود در توضیحات را کپی کنید.
- در جریان ثبت نام یا ایمیل، کد را وارد کنید.
پس از تأیید موفقیتآمیز کد، میتوانید از اشتراک Google Workspace خود استفاده کنید.
ارسال مدارک احراز هویت
اگر روش پرداخت شما از تأیید کد پشتیبانی نمیکند، باید با ارسال مدارک خاصی، اطلاعات پرداخت خود را تأیید کنید. ممکن است لازم باشد یک کپی اسکن شده یا تصویر دیجیتال از موارد زیر ارائه دهید:
- مدرک شناسایی عکسدار صادر شده توسط دولت از مدیر حساب صورتحساب یا مالک روش پرداخت
- کارت اعتباری، کارت نقدی یا صورتحساب بانکی مرتبط با حساب صورتحساب شما
اطلاعات شخصی شما به طور ایمن در نمایه پرداخت شما ذخیره میشود و مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی Google و اطلاعیه حفظ حریم خصوصی Google Payments با آن رفتار میشود.
مدارک خود را ارسال کنید
برای شروع تأیید، عکس یا کپی مدارک درخواستی را بارگذاری کنید:
- هنگام ثبت نام — روی «ادامه برای تأیید» کلیک کنید.
- از طریق ایمیل — روی «تأیید اکنون» کلیک کنید و با استفاده از ایمیلی که هنگام ثبت نام ارائه دادهاید، مثلاً admin@solarmora.com ، وارد سیستم شوید.
مهم است که ارسال مدارک خود را به تعویق نیندازید. دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه شما در طول دوره تأیید ادامه مییابد. به عنوان مثال، اگر ارسال مدارک شما ۲ روز و بررسی آنها توسط ما ۲ روز طول بکشد، ۱۰ روز از دوره آزمایشی شما باقی خواهد ماند.
بعد از اینکه مدارک خود را ارسال کردید
پس از بررسی اطلاعات شما، یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد. این ایمیل از noreply-payments@google.com ارسال شده است. پس از تأیید، میتوانید از اشتراک Google Workspace خود استفاده کنید. تأیید مدارک ممکن است تا ۴۸ ساعت طول بکشد.
سوالات؟
چرا باید روش پرداخت خود را تأیید کنم؟
ممکن است لازم باشد اطلاعات پرداخت خود را تأیید کنید زیرا:
- ما متوجه فعالیت یا تراکنشهای غیرمعمول شدیم.
- به دلایل قانونی یا نظارتی به اطلاعات بیشتری نیاز داریم.
اگر روش پرداخت من تأیید نشد، چه کاری باید انجام دهم؟
میتوانید با استفاده از یک روش پرداخت دیگر ثبتنام کنید. قبل از ثبتنام با روش پرداخت دیگر، صبر کنید تا کد شما تأیید شود یا مدارک شما بررسی شود.