यह Google Workspace के वर्शन और Google Admin console में मौजूद अन्य सशुल्क सदस्यता पर लागू होता है.
Google Workspace के लिए साइन अप करने और बिलिंग सेट अप करने पर, आपको अपनी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है. साथ ही, यह भी हो सकता है कि पेमेंट करने के लिए जिस क्रेडिट/डेबिट कार्ड का आपने इस्तेमाल किया है उसके मालिकाना हक की पुष्टि करनी पड़े. पेमेंट के तरीके के आधार पर, पुष्टि करने के लिए कोड चैलेंज पूरा किया जा सकता है या कुछ दस्तावेज़ दिए जा सकते हैं.
क्या मुझे पुष्टि करानी होगी?
अगर आपको साइन अप के दौरान, अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी की पुष्टि करनी है, तो बिलिंग जानकारी डालने के बाद, हम आपको एक सूचना भेजेंगे. आपको साइन अप करते समय दिए गए ईमेल पते पर भी एक ईमेल मिलेगा. आपको यह ईमेल, noreply-payments@google.com से मिलेगा. इसका विषय "पेमेंट के तरीके की पुष्टि करें" होगा. साइन-अप के दौरान मिले लिंक या ईमेल में मिले लिंक पर जाकर, अपनी पहचान और पेमेंट के तरीके की पुष्टि कराई जा सकती है.
कोड चैलेंज पूरा करना
पेमेंट के ज़्यादातर तरीकों के लिए, कोड चैलेंज के ज़रिए पुष्टि की जा सकती है. इस प्रोसेस को पूरा करने के लिए:
- साइन-अप फ़्लो या ईमेल में, कोड पाएं पर क्लिक करें.
- हम आपके पेमेंट के तरीके पर कुछ समय के लिए एक छोटा शुल्क लगाते हैं. यह शुल्क आम तौर पर 2 डॉलर से कम होता है. लेन-देन के ब्यौरे में छह अंकों का कोड शामिल होता है.
- पेमेंट का तरीका देखें और ब्यौरे में दिया गया कोड कॉपी करें.
- साइन-अप फ़्लो या ईमेल में, कोड डालें.
कोड की पुष्टि हो जाने के बाद, Google Workspace की सदस्यता का इस्तेमाल किया जा सकता है.
पुष्टि के लिए दस्तावेज़ सबमिट करना
अगर पेमेंट के तरीके से कोड की पुष्टि नहीं की जा सकती, तो आपको कुछ दस्तावेज़ सबमिट करके, पेमेंट की जानकारी की पुष्टि करनी होगी. इसके लिए, हम आपसे इन दस्तावेज़ों की स्कैन की गई कॉपी या इमेज मांग सकते हैं:
- बिलिंग खाते के एडमिन या पेमेंट के तरीके के मालिक का सरकारी फ़ोटो आईडी
- आपके बिलिंग खाते से जुड़े क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड या बैंक खाते का स्टेटमेंट
आपकी निजी जानकारी, पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में सुरक्षित तरीके से सेव रखी जाती है. इसका इस्तेमाल, Google निजता नीति और Google Payments के निजता नोटिस के मुताबिक किया जाता है.
अपने दस्तावेज़ सबमिट करना
पुष्टि की प्रक्रिया शुरू करने के लिए, मांगे गए दस्तावेज़ों की फ़ोटो या कॉपी अपलोड करें:
- साइन अप के दौरान—पुष्टि के लिए आगे बढ़ें पर क्लिक करें.
- ईमेल से—ईमेल में जाकर, अभी पुष्टि करें पर क्लिक करें. इसके बाद, साइन अप करते समय दिए गए ईमेल पते का इस्तेमाल करके साइन इन करें. उदाहरण के लिए, admin@solarmora.com.
दस्तावेज़ सबमिट करने में देरी न करें. पुष्टि की अवधि के दौरान, बिना किसी शुल्क के 14 दिनों तक आज़माने की सुविधा जारी रहेगी. उदाहरण के लिए, अगर आपको दस्तावेज़ सबमिट करने में दो दिन लगते हैं और हमें उनकी समीक्षा में दो दिन लगते हैं, तो आपके लिए मुफ़्त में आज़माने की अवधि सिर्फ़ 10 दिन की बचेगी.
दस्तावेज़ सबमिट करने के बाद
आपकी जानकारी की समीक्षा करने के बाद, आपको पुष्टि करने वाला ईमेल भेजा जाता है. आपको यह ईमेल, noreply-payments@google.com से मिलेगा. मंज़ूरी मिलने के बाद, Google Workspace की सदस्यता इस्तेमाल की जा सकती है. दस्तावेज़ की पुष्टि होने में 48 घंटे लग सकते हैं.
क्या आप कोई सवाल पूछना चाहते हैं?
मुझे पैसे चुकाने के तरीके की पुष्टि क्यों करानी होगी?
हम आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी की पुष्टि इन परिस्थितियों में करते हैं:
- किसी असामान्य गतिविधि या लेन-देन का पता चलने पर.
- नियम या कानूनी वजहों से, ज़्यादा जानकारी की ज़रूरत पड़ने पर.
अगर पेमेंट के तरीके की पुष्टि नहीं होती है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
पैसे चुकाने के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करके, साइन अप करने की कोशिश की जा सकती है. पेमेंट के किसी दूसरे तरीके का इस्तेमाल करने से पहले, अपने कोड की पुष्टि या दस्तावेज़ों की समीक्षा पूरी होने तक इंतज़ार करें.