Berlaku untuk edisi Google Workspace dan langganan berbayar lainnya di konsol Google Admin Anda.
Saat mendaftar ke Google Workspace dan menyiapkan penagihan, Anda mungkin perlu memverifikasi identitas dan kepemilikan metode pembayaran yang digunakan. Bergantung pada metode pembayaran, Anda dapat menyelesaikan verifikasi menggunakan tantangan kode atau dengan memberikan dokumen tertentu.
Apakah saya perlu melakukan verifikasi?
Jika perlu memverifikasi informasi pembayaran selama pendaftaran, Anda akan mendapatkan notifikasi setelah memasukkan informasi penagihan. Anda juga akan menerima email di alamat yang Anda berikan saat mendaftar. Email tersebut berasal dari noreply-payments@google.com dengan baris subjek "Verifikasi metode pembayaran Anda". Anda dapat memverifikasi identitas dan metode pembayaran menggunakan link di alur pendaftaran atau email.
Menyelesaikan tantangan kode
Untuk sebagian besar metode pembayaran, Anda dapat menyelesaikan verifikasi melalui tantangan kode. Untuk menyelesaikan proses ini:
- Di alur pendaftaran atau email, klik Dapatkan kode.
- Kami akan memberikan tagihan sementara dalam jumlah kecil ke metode pembayaran Anda, biasanya kurang dari $2 USD. Deskripsi transaksi berisi kode 6 digit.
- Periksa metode pembayaran Anda dan salin kode dalam deskripsi.
- Di alur pendaftaran atau email, masukkan kode tersebut.
Setelah verifikasi kode berhasil, Anda dapat mulai menggunakan langganan Google Workspace.
Mengirim dokumen verifikasi
Jika metode pembayaran Anda tidak mendukung verifikasi kode, Anda harus memverifikasi informasi pembayaran dengan mengirimkan dokumen tertentu. Anda mungkin perlu memberikan salinan hasil pindai atau gambar digital:
- Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah dari administrator akun penagihan atau pemilik metode pembayaran
- Kartu kredit, kartu debit, atau laporan mutasi bank yang terkait dengan akun penagihan Anda
Informasi pribadi Anda disimpan dengan aman di profil pembayaran Anda dan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi Google dan Pemberitahuan Privasi Google Payments.
Kirimkan dokumen Anda
Untuk memulai verifikasi, upload foto atau salinan dokumen yang diminta:
- Saat pendaftaran—Klik Lanjutkan ke Verifikasi.
- Dari email—Klik Verifikasi sekarang dan login menggunakan email yang Anda berikan saat mendaftar, misalnya, admin@solarmora.com.
Penting untuk tidak menunda pengiriman dokumen Anda. Uji coba gratis 14 hari Anda tetap dianggap berjalan selama periode verifikasi. Misalnya, jika Anda membutuhkan waktu 2 hari untuk mengirimkan dokumen dan kami memerlukan 2 hari untuk meninjaunya, Anda memiliki sisa 10 hari dalam masa uji coba.
Setelah Anda mengirimkan dokumen
Anda akan menerima email konfirmasi setelah kami meninjau informasi Anda. Email tersebut berasal dari noreply-payments@google.com. Setelah disetujui, Anda dapat mulai menggunakan langganan Google Workspace Anda. Verifikasi dokumen dapat memerlukan waktu hingga 48 jam.
Ada pertanyaan?
Mengapa saya perlu memverifikasi metode pembayaran saya?
Anda mungkin perlu memverifikasi informasi pembayaran karena:
- Kami menemukan aktivitas atau transaksi yang tidak biasa.
- Kami memerlukan informasi lebih lanjut karena alasan hukum atau peraturan.
Jika metode pembayaran saya tidak disetujui, apa yang harus saya lakukan?
Anda dapat mencoba mendaftar menggunakan metode pembayaran lain. Tunggu hingga kami selesai memverifikasi kode atau meninjau dokumen Anda sebelum Anda mendaftar dengan metode pembayaran lain.