Dotyczy wersji Google Workspace i innych płatnych subskrypcji w konsoli administracyjnej Google.
Gdy zarejestrujesz się w Google Workspace i skonfigurujesz rozliczenia, może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości oraz tego, czy masz prawo skorzystać z wybranej formy płatności. W zależności od formy płatności możesz przejść weryfikację, podając kod lub przesyłając określone dokumenty.
Czy muszę przejść weryfikację?
Jeśli podczas rejestracji musisz potwierdzić dane do płatności, po wpisaniu informacji rozliczeniowych zobaczysz odpowiedni komunikat. Wyślemy też e-maila na adres podany przez Ciebie podczas rejestracji. E-mail zostanie wysłany z adresu noreply-payments@google.com, a jego temat będzie brzmieć „Zweryfikuj formę płatności”. Tożsamość i formę płatności możesz potwierdzić, klikając link podczas rejestracji lub link wysłany w e-mailu.
Podawanie kodu
W przypadku większości form płatności możesz przejść weryfikację, podając kod. Aby to zrobić:
- W procesie rejestracji lub w e-mailu kliknij Pobierz kod.
- Na koncie powiązanym z Twoją formą płatności pojawi się niewielkie tymczasowe obciążenie, zwykle poniżej 2 USD. Opis transakcji będzie zawierać 6-cyfrowy kod.
- Sprawdź formę płatności i skopiuj kod z opisu.
- Wpisz kod w procesie rejestracji lub w e-mailu.
Po pomyślnej weryfikacji kodu możesz zacząć korzystać z abonamentu Google Workspace.
Przesyłanie dokumentów weryfikacyjnych
Jeśli Twoja forma płatności nie obsługuje weryfikacji za pomocą kodu, musisz przesłać określone dokumenty, aby potwierdzić dane do płatności. Możemy poprosić Cię o przesłanie skanu lub cyfrowego zdjęcia:
- wydanego przez organ państwowy dokumentu tożsamości ze zdjęciem administratora konta rozliczeniowego lub osoby uprawnionej do korzystania z formy płatności;
- karty kredytowej, karty debetowej lub wyciągu z rachunku bankowego powiązanego z Twoim kontem rozliczeniowym.
Twoje dane osobowe są bezpiecznie przechowywane w profilu płatności i przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Google oraz Informacjami na temat ochrony prywatności w Google Payments.
Prześlij dokumenty
Aby rozpocząć weryfikację, prześlij zdjęcie lub kopię wymaganych dokumentów:
- Podczas rejestracji – kliknij Przejdź do weryfikacji.
- Z e-maila – kliknij Zweryfikuj teraz i zaloguj się za pomocą adresu e-mail podanego podczas rejestracji, np. admin@solarmora.com.
Nie zwlekaj z przesłaniem dokumentów. Okres weryfikacji wlicza się w 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Jeśli na przykład prześlesz dokumenty w ciągu 2 dni, a my sprawdzimy je w ciągu kolejnych 2 dni, do końca bezpłatnego okresu próbnego pozostanie 10 dni.
Po przesłaniu dokumentów
Po sprawdzeniu Twoich informacji otrzymasz e-maila z potwierdzeniem. E-mail zostanie wysłany z adresu noreply-payments@google.com. Po zatwierdzeniu możesz zacząć korzystać z subskrypcji Google Workspace. Weryfikacja dokumentu może potrwać do 48 godzin.
Masz pytania?
Dlaczego muszę zweryfikować formę płatności?
Możemy poprosić Cię o potwierdzenie danych do płatności, gdy:
- zauważymy nietypowe działania lub transakcje,
- Potrzebujemy więcej informacji ze względów prawnych lub regulacyjnych.
Co mam zrobić, jeśli moja forma płatności nie została zatwierdzona?
Możesz spróbować zarejestrować się przy użyciu innej formy płatności. Zanim to zrobisz, poczekaj, aż skończymy sprawdzać Twój kod lub dokumenty.