Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no seu Google Admin Console.
Ao se inscrever no Google Workspace e configurar o faturamento, talvez seja necessário verificar sua identidade e a propriedade da forma de pagamento usada. Dependendo da forma de pagamento, é possível concluir a verificação usando um código de verificação ou enviando determinados documentos.
Preciso verificar?
Se você precisar verificar suas informações de pagamento durante a inscrição, vai receber uma notificação depois de inserir suas informações de faturamento. Você também vai receber um e-mail no endereço fornecido durante a inscrição. O e-mail enviado por noreply-payments@google.com com "Verificar forma de pagamento" na linha de assunto. Clique no link no fluxo de inscrição ou no e-mail para verificar sua identidade e a forma de pagamento.
Concluir um desafio de código
Na maioria das formas de pagamento, é possível concluir a verificação com um código de verificação. Para concluir esse processo:
- No fluxo de inscrição ou e-mail, clique em Receber código.
- Geramos uma pequena cobrança temporária na sua forma de pagamento, geralmente menor que US $2. A descrição da transação contém um código de seis dígitos.
- Verifique sua forma de pagamento e copie o código na descrição.
- No fluxo de inscrição ou e-mail, insira o código.
Depois que a verificação do código for bem-sucedida, você poderá começar a usar sua assinatura do Google Workspace.
Enviar os documentos para verificação
Se a forma de pagamento não oferecer suporte à verificação por código, você vai precisar enviar alguns documentos para verificar as informações de pagamento. Talvez seja necessário enviar uma cópia digitalizada ou imagem digital de:
- Um documento de identidade oficial com foto do administrador da conta de faturamento ou do proprietário da forma de pagamento
- do cartão de crédito, débito ou extrato bancário associado à conta de faturamento.
Suas informações pessoais são armazenadas com segurança no seu perfil para pagamentos e tratadas de acordo com a Política de Privacidade do Google e o Aviso de privacidade do Google Payments.
Enviar seus documentos
Para iniciar a verificação, faça upload de uma foto ou cópia dos documentos solicitados:
- Durante a inscrição : clique em Continuar para a verificação.
- No e-mail: clique em Verificar agora e faça login usando o e-mail fornecido durante a inscrição, por exemplo, admin@solarmora.com.
É importante não atrasar o envio dos documentos. O teste sem custos financeiros de 14 dias continua durante o período de verificação. Por exemplo, se você levar dois dias para enviar os documentos e nós levarmos dois dias para analisar, você terá 10 dias restantes no teste.
Depois de enviar seus documentos
Depois que analisarmos suas informações, você vai receber um e-mail de confirmação. O e-mail é enviado por noreply-payments@google.com. Após a aprovação, você poderá começar a usar sua assinatura do Google Workspace. A verificação de documentos pode levar até 48 horas.
Dúvidas?
Por que preciso verificar minha forma de pagamento?
Talvez seja necessário verificar suas informações de pagamento nas situações a seguir:
- se notarmos atividades ou transações incomuns;
- se precisarmos de mais informações por motivos legais ou regulamentares.
O que devo fazer se minha forma de pagamento não for aprovada?
Tente outra forma de pagamento. Aguarde a conclusão da verificação do código ou da análise dos seus documentos para tentar outra forma de pagamento.