Информация в этой статье относится к версиям Google Workspace и другим платным подпискам, управление которыми осуществляется через консоль администратора Google.
После того как вы зарегистрируетесь в Google Workspace и настроите платежные функции, вам может потребоваться подтвердить вашу личность и право собственности на выбранный способ оплаты. В зависимости от выбранного способа оплаты вы можете использовать код подтверждения или предоставить определенные документы.
Нужно ли проходить проверку?
Если вам понадобится подтвердить платежные данные во время регистрации, то после их ввода появится уведомление об этом. Вы также получите электронное письмо на адрес, указанный при регистрации. Отправителем письма будет noreply-payments@google.com, а темой – "Подтвердите способ оплаты". Вы можете подтвердить свою личность и способ оплаты, перейдя по ссылке в письме или во время регистрации.
Как получить код для подтверждения
Для большинства способов оплаты можно пройти проверку с использованием кода. Вот что нужно сделать дальше:
- Во время регистрации или в электронном письме нажмите Получить код.
- Мы временно спишем средства, используя выбранный способ оплаты. Обычно их размер не превышает 2 долларов США. В описании транзакции будет код из 6 цифр.
- Скопируйте код в описании транзакции.
- Укажите код во время регистрации или в электронном письме.
После успешного подтверждения с помощью кода вы можете приступать к использованию подписки Google Workspace.
Как отправить документы для подтверждения
Если выбранный способ оплаты не поддерживает подтверждение с помощью кода, вместо него можно отправить определенные документы. Вероятно, вам нужно будет предоставить отсканированные копии или цифровое изображение следующих документов:
- официального удостоверения личности с фотографией, принадлежащего администратору платежного аккаунта или владельцу способа оплаты;
- кредитной, дебетовой карты или выписки по банковскому счету, связанных с платежным аккаунтом.
Ваши личные данные хранятся в безопасности в платежном профиле и обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Google и Примечанием о конфиденциальности Google Payments.
Как отправить документы
Чтобы начать процесс подтверждения, следуйте инструкциям по загрузке фотографий или копий требуемых документов:
- Во время регистрации – нажмите Перейти к подтверждению.
- По электронной почте – нажмите на ссылку Подтвердить в письме и войдите в систему с адресом, который вы указали при регистрации, например admin@solarmora.com.
Важно предоставить документы как можно быстрее, потому что отсчет 14-дневного бесплатного пробного периода не приостанавливается на время проверки. Например, если вам потребуется 2 дня на предоставление документов, а нам – 2 дня на их проверку, то у вас останется 10 дней пробного периода.
Что происходит после подачи документов
После проверки вы получите письмо с подтверждением с адреса noreply-payments@google.com. После того как ваш способ оплаты будет одобрен, вы сможете начать работу с подпиской Google Workspace. Проверка может занять до 48 часов.
Есть вопросы?
Зачем подтверждать способ оплаты?
Вам может потребоваться подтвердить платежную информацию по следующим причинам:
- В вашем аккаунте обнаружены подозрительные действия или транзакции.
- Нам требуются дополнительные данные о вас по юридическим или нормативно-правовым причинам.
Что делать, если способ оплаты не был одобрен?
Вы можете попробовать зарегистрироваться, выбрав другой способ оплаты. Дождитесь, пока мы не завершим проверку кода или документов, прежде чем регистрироваться с использованием другого способа оплаты.