Gäller för utgåvor av Google Workspace och andra betalda prenumerationer i Googles administratörskonsol.
När du registrerar dig för Google Workspace och konfigurerar fakturering kan du behöva verifiera din identitet och ditt ägande av den betalningsmetod du använde. Beroende på din betalningsmetod kan du slutföra verifieringen med hjälp av en kodutmaning eller genom att tillhandahålla vissa dokument.
Behöver jag verifiera?
Om du behöver verifiera din betalningsinformation under registreringen får du ett meddelande efter att du har angett din faktureringsinformation. Du får också ett e-postmeddelande till den adress du angav när du registrerade dig. E-postmeddelandet kommer från noreply-payments@google.com med "Verifiera din betalningsmetod" i ämnesraden. Du kan verifiera din identitet och betalningsmetod med hjälp av länken i registreringsflödet eller e-postmeddelandet.
Slutför en kodutmaning
För de flesta betalningsmetoder kan du slutföra verifieringen via en kodutmaning. Så här slutför du processen:
- Klicka på Hämta kod i registreringsflödet eller e-postmeddelandet.
- Vi genererar en liten tillfällig avgift från din betalningsmetod, vanligtvis mindre än 2 USD. Transaktionsbeskrivningen innehåller en 6-siffrig kod.
- Kontrollera din betalningsmetod och kopiera koden i beskrivningen.
- Ange koden i registreringsflödet eller e-postmeddelandet.
När kodverifieringen har lyckats kan du börja använda din Google Workspace-prenumeration.
Skicka in verifieringsdokument
Om din betalningsmetod inte stöder kodverifiering måste du verifiera din betalningsinformation genom att skicka in vissa dokument. Du kan behöva tillhandahålla en skannad kopia eller digital bild av:
- Myndighetsutfärdad fotolegitimation från faktureringskontots administratör eller betalningsmetodens ägare
- Kreditkortet, betalkortet eller bankutdraget som är kopplat till ditt faktureringskonto
Din personliga information lagras säkert i din betalningsprofil och behandlas i enlighet med Googles sekretesspolicy och Google Payments sekretessmeddelande .
Skicka in dina dokument
För att påbörja verifieringen, ladda upp ett foto eller en kopia av de begärda dokumenten:
- Under registreringen — Klicka på Fortsätt till verifiering .
- Från e-postmeddelandet – klicka på Verifiera nu och logga in med den e-postadress du angav när du registrerade dig, till exempel admin@solarmora.com .
Det är viktigt att inte dröja med att skicka in dina dokument. Din 14-dagars kostnadsfria provperiod fortsätter under verifieringsperioden. Om det till exempel tar 2 dagar för dig att skicka in dina dokument och 2 dagar för oss att granska dem, har du 10 dagar kvar av din provperiod.
Efter att du har skickat in dina dokument
När vi har granskat din information får du ett bekräftelsemejl. Mejlet kommer från noreply-payments@google.com. När du har blivit godkänd kan du börja använda din Google Workspace-prenumeration. Dokumentverifiering kan ta upp till 48 timmar.
Frågor?
Varför behöver jag verifiera min betalningsmetod?
Du kan behöva verifiera din betalningsinformation eftersom:
- Vi har noterat ovanlig aktivitet eller ovanlig transaktion.
- Vi behöver mer information av juridiska eller regulatoriska skäl.
Om min betalningsmetod inte godkändes, vad ska jag göra?
Du kan prova att registrera dig med en annan betalningsmetod. Vänta tills vi har verifierat din kod eller granskat dina dokument innan du registrerar dig med en annan betalningsmetod.