Si applica alle versioni di Google Workspace e ad altri abbonamenti a pagamento nella Console di amministrazione Google.
Si applica solo ai clienti con account con fatturazione mensile non automatica.
Per visualizzare l'importo dovuto nell'account di fatturazione Google con fattura, controlla l'Importo dovuto nella Console di amministrazione. L'importo dovuto è la somma di tutti i costi che ti sono stati fatturati, meno eventuali pagamenti applicati a questi costi.
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Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Fatturazione Account pagamenti.È necessario disporre del privilegio Gestione fatturazione.
- Fai clic sull'ID account per il tuo abbonamento.
Nella parte superiore della pagina Pagamenti, guarda la voce Importo dovuto. Quando esamini questo importo, tieni presente quanto segue:
- L'importo dovuto non include gli addebiti maturati nel mese in corso. Non ti è ancora stato addebitato il costo del servizio per il mese in corso, quindi questi addebiti non sono ancora dovuti.
- Ogni fattura ha una data di scadenza diversa, ma tutte sono esigibili non appena vengono emesse. La fattura diventa scaduta se non hai pagato l'intero importo fatturato entro la data di scadenza.
Un pagamento riduce l'importo dovuto solo dopo che lo abbiamo associato a una fattura specifica. Se non riusciamo a capire a quale fattura appartiene un pagamento, quest'ultimo viene considerato senza attribuzione. Finché non sappiamo come applicarlo, non possiamo ridurre l'importo dovuto.
Scopri come risolvere un pagamento senza attribuzione.