ดูยอดค้างชำระ (บัญชีที่ออกใบแจ้งหนี้)

มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

ใช้ได้กับลูกค้าที่มีบัญชีเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้เท่านั้น

หากต้องการดูยอดค้างชำระปัจจุบันในบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินตามใบแจ้งหนี้ของ Google ให้ดู ที่ยอดค้างชำระ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ยอดค้างชำระคือผลรวมของค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ระบบเรียกเก็บเงินจากคุณ ลบด้วยการชำระเงินที่ใช้กับค่าใช้จ่ายเหล่านั้น

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น การเรียกเก็บเงิน จากนั้น บัญชีการชำระเงิน

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการการเรียกเก็บเงิน

  2. คลิกรหัสบัญชีสำหรับการสมัครใช้บริการ
  3. ดูยอดค้างชำระ ที่ด้านบนของหน้าการชำระเงิน เมื่อตรวจสอบยอดเงินนี้ โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้

    • ยอดค้างชำระไม่รวมค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในเดือนปัจจุบัน ระบบยังไม่ได้เรียกเก็บเงินค่าบริการในเดือนปัจจุบันจากคุณ ดังนั้นค่าใช้จ่ายเหล่านี้จึงยังไม่ถึงกำหนดชำระ
    • ใบแจ้งหนี้แต่ละฉบับมีกำหนดชำระที่แตกต่างกัน แต่ทั้งหมดจะถึงกำหนดชำระทันทีที่ออกใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งหนี้จะกลายเป็น ค้างชำระ หากคุณยังไม่ได้ชำระเงินตามจำนวนที่ระบุในใบแจ้งหนี้ทั้งหมดภายในกำหนดชำระ
    • การชำระเงินจะลดยอดค้างชำระก็ต่อเมื่อเราจับคู่การชำระเงินกับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่เฉพาะเจาะจงได้ หากเราไม่สามารถระบุได้ว่าการชำระเงินใดเป็นของการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ใด ระบบจะถือว่าการชำระเงินนั้น ยังไม่ได้ใช้ เราจะไม่สามารถลดยอดค้างชำระได้จนกว่าจะทราบวิธีใช้การชำระเงินนั้น

      ดูวิธีแก้ไขปัญหาการชำระเงินที่ยังไม่ได้ใช้