שאלות נפוצות בנושא סוכני ניהול מכשיר ה-Android

תהליך המעבר תלוי באופן שבו המכשיר מוגדר:

מכשיר אישי עם פרופיל עבודה

הרשאת הניהול של הארגון היא בעלות על הפרופיל

במכשיר, המשתמש מסיר את פרופיל העבודה ואז מוסיף שוב את חשבון העבודה. המשתמשים יתבקשו להגדיר את אפליקציית Device Policy ל-Android.

הערה: אם המכשיר לא תומך באפליקציית Android Device Policy, המשתמש יתבקש להגדיר במקום זאת את אפליקציית Google Apps Device Policy.

מכשיר אישי ללא פרופיל עבודה

הרשאת הניהול של הארגון היא אדמין של המכשיר

במכשיר, המשתמש מבצע את הפעולות הבאות:

1. פותחים את אפליקציית Google Apps Device Policy.
2. מקישים על ביטול ההרשמה. החשבון לצורכי עבודה יוסר מהמכשיר.
3. פותחים את אפליקציית ההגדרות ולוחצים על חשבונות.
4. מוסיפים שוב את החשבון לצורכי עבודה ומגדירים את אפליקציית Device Policy ל-Android. במהלך ההרשמה, המשתמש צריך להגדיר פרופיל עבודה כי הוא נדרש לשימוש באפליקציית Device Policy למכשירי Android.

   הערה: אם המכשיר לא תומך באפליקציית Android Device Policy, המשתמש יתבקש להגדיר במקום זאת את אפליקציית Google Apps Device Policy.

מכשיר בבעלות החברה או מכשיר אישי שהמשתמש הגדיר אותו למטרות עבודה בלבד

הרשאת הניהול של הארגון היא בעלות על המכשיר

כדי להפעיל את המעבר, אדמין צריך לאפס את המכשיר או, אם מותר, את המשתמש. לאחר מכן המשתמש יכול להוסיף שוב את החשבון לצורכי עבודה ולהגדיר את Device Policy למכשירי Android. הערה: אם המכשיר לא תומך באפליקציית Android Device Policy, המשתמש יתבקש להגדיר במקום זאת את אפליקציית Google Apps Device Policy.

כדי לאפס את המכשיר דרך מסוף Admin:

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט מכשירים סקירה כללית. 

   לסקירה הכללית

   כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין להגדרות של מכשיר משותף.

2. לוחצים על מכשירים ניידים.
3. מצביעים על המכשיר ולוחצים על סמל האפשרויות הנוספות מחיקת המכשיר.

אם מאפשרים למשתמשים לאפס את המכשירים שלהם, המשתמש יכול לאפס את המכשיר.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט מכשירים סקירה כללית. 

   לסקירה הכללית

   כדי לעשות את זה צריך הרשאת אדמין להגדרות של מכשיר משותף.

2. לוחצים על מכשירים ניידים.
3. לוחצים על השורה של המכשיר שרוצים לראות את הפרטים שלו.
4. לוחצים על אבטחת המכשיר.

   ניהול המכשיר רשום בקטע סוכן משתמש.

1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט מכשירים ניידים ונקודות קצה מכשירים. 

   מעבר אל "מכשירים"
2. לוחצים על הוספת מסנן בוחרים באפשרות מערכת הפעלה מזינים Android לוחצים על החלה.
3. לוחצים על הוספת מסנן בוחרים באפשרות רמת ניהול בוחרים באפשרות מתקדמת לוחצים על החלה.
4. כדי לייצא את התוצאות, בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על הורדת רשימת המכשירים .
5. בתיבת ההורדה, בוחרים באפשרות כל העמודות וGoogle Sheets לוחצים על הורדה.
6. כדי לפתוח את ההורדה, בקטע המשימות שלך, לוחצים על פתיחה ב-Google Sheets.
7. ב-Google Sheets, מסננים את הנתונים לפי User Agent.

המשתמש במכשיר לא צריך להתקין שום דבר, אבל הוא יתבקש להגדיר פרופיל עבודה במכשירים אישיים.

אפליקציית Android Device Policy משולבת ישירות במערכת ההפעלה של המכשיר, ולכן היא לא נפתחת כאפליקציה נפרדת במכשיר. אם צריך, אפשר לגשת לאפליקציה ב-Google Play. במכשיר, מקישים על חנות Play ומחפשים את Android Device Policy.

הנתונים שמוסרים ממכשיר תלויים בהרשאות הניהול של הארגון:

לא. במכשירי Android אישיים שמנוהלים באמצעות ניהול מתקדם של מכשירים ניידים ומוגדרים כבעלות המשתמש (המשתמש בוחר באפשרות לשימוש אישי ולעבודה במהלך ההגדרה), צריך להתקין פרופיל עבודה כדי לגשת לנתוני העבודה.

הערה: המשתמשים נדרשים ליצור פרופיל עבודה גם אם השבתתם את האפשרות ליצור פרופיל עבודה או הפכתם אותה לאופציונלית (במסוף Admin, עוברים אל מכשירים ניידים ונקודות קצה הגדרות הגדרות Android פרופיל עבודה הגדרת פרופיל עבודה).

לא נדרש פרופיל עבודה כשהמשתמשים בוחרים באפשרות שימוש למטרות עבודה בלבד כשהם מגדירים את המכשיר האישי שלהם. עם זאת, הארגון עדיין מנהל את המכשיר והמשתמש לא יכול להוסיף חשבונות אישיים. אם החשבון מאופס מרחוק, המכשיר מאופס להגדרות המקוריות וכל הנתונים מוסרים.