Como administrador, você decide como as pessoas usam a conta de trabalho nos iPhones e iPads gerenciados. Por exemplo, você pode impedir que os dados sejam copiados de um app gerenciado para um não gerenciado (proteção de dados), desativar determinados apps e controlar quais dados de trabalho são sincronizados com apps iOS integrados.
Encontrar as configurações
Antes de começar:se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.
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No Google Admin Console, acesse Menu
Dispositivos
Dispositivos móveis e endpoints
Configurações
iOS.
É preciso ter o privilégio de admin Serviços e dispositivos.
- Clique em uma categoria e em uma configuração. Saiba mais sobre as configurações na próxima seção.
- (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral.
- Ative ou desative a configuração.
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Clique em Salvar. Ou clique em Substituir em uma unidade organizacional.
Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.
Índice de configurações do iOS
Gerenciamento básico de dispositivos móveis
As configurações de ações relacionadas a dados e Apple Intelligence se aplicam a dispositivos com gerenciamento básico e avançado.
Gerenciamento avançado de dispositivos móveis
Edições compatíveis com este recurso: Frontline Starter, Frontline Standard e Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard e Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus e Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials e Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic e G Suite Business; Cloud Identity Premium. Comparar sua ediçãoPara usar essas configurações, configure o gerenciamento avançado de dispositivos móveis nos dispositivos iOS.
Observação:algumas das configurações listadas abaixo estão disponíveis apenas em dispositivos supervisionados da empresa que executam versões mais recentes do iOS. Em versões anteriores do iOS, a configuração se aplica a todos os dispositivos no gerenciamento avançado com registro de dispositivos.
| Todos os dispositivos iOS com gerenciamento avançado | Apenas dispositivos iOS supervisionados da empresa |
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Certificados da Apple
Apple Push Notification Service
Crie e gerencie os Apple Push Certificates da sua organização. Ao configurar o gerenciamento de endpoints do Google pela primeira vez, você configura um certificado de push. Você pode renovar o certificado perto da data de validade.
Renove os certificados com antecedência para que os usuários do iOS não precisem registrar os dispositivos novamente. Não é possível renovar um certificado que já expirou.
Registro de dispositivo Apple
Conecte-se à conta do Apple Business Manager ou do Apple School Manager da sua organização para gerenciar os dispositivos iOS da empresa. Saiba como configurar o gerenciamento de dispositivos iOS da empresa. Você poderá renovar o token do servidor de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) quando ele estiver perto da data de validade.
Programa de compra por volume (VPP) da Apple
Configuração do VPP da Apple
Compre apps em massa e distribua-os para dispositivos iOS na sua organização. Conecte o Apple Business Manager ou o Apple School Manager à sua conta do Google Workspace ou do Cloud Identity. Você pode comprar licenças de apps e sincronizá-las com sua conta usando um token de conteúdo. Confira mais detalhes em Distribuir apps iOS com o VPP da Apple.
Configurações da conta (somente para o Google Workspace)
Conta do Google: configuração de push automática
Essa configuração não está disponível quando você ativa uma configuração de envio por push personalizada.
Sincroniza automaticamente o e-mail, as agendas e os contatos do Google Workspace dos usuários com os apps para iOS no dispositivo. Marque a caixa Aplicar configuração da Conta do Google para:
- sincronizar e-mails do Google Workspace com o app Apple Mail;
- sincronizar eventos da agenda do Google Workspace com o app Calendário da Apple;
- sincronizar contatos do Google Workspace com o app Contatos da Apple;
- Permitir que os usuários pesquisem no diretório da sua organização no app Contatos do iOS.
Os usuários podem ver e-mails e eventos da agenda nos apps para dispositivos móveis do Google (recomendado) ou nos apps para iOS. Confira mais detalhes em Registrar meu dispositivo iOS.
Se você não quiser que os usuários acessem o e-mail no app Mail da Apple, desative o acesso IMAP. Os eventos e os contatos da agenda ainda serão sincronizados com os apps iOS. Confira mais detalhes em Ativar ou desativar o acesso IMAP e POP. Se o IMAP estiver desativado, informe aos usuários que o e-mail do Google Workspace não está mais sincronizado com o app Mail da Apple e talvez eles não recebam uma notificação no dispositivo. Além disso, ocorrerá uma falha silenciosa se os usuários tentarem fazer login no app Mail da Apple com a Conta do Google quando o IMAP estiver desativado.
Quando você ativa a configuração da Conta do Google, os usuários com dispositivos registrados no gerenciamento recebem uma notificação para adicionar uma senha à conta do Google Workspace. Para registrar novos dispositivos, os usuários podem fazer login na conta do Google Workspace com um app para dispositivos móveis do Google, como o Google Device Policy.
Os e-mails, as agendas e os contatos do Google Workspace nos apps integrados do iOS são gerenciados no dispositivo. Portanto, se você cancelar a inscrição do dispositivo (por exemplo, removendo a entrada do dispositivo no Admin Console), o e-mail, os eventos da agenda e os contatos do Google Workspace do usuário serão removidos do dispositivo. O usuário precisará reinscrever o dispositivo se precisar acessar os dados corporativos mais tarde.
Observação: bloquear a conta de usuário sem remover a entrada do dispositivo no Admin Console impede a sincronização de e-mails, agendas e contatos do Google Workspace, mas os apps integrados do iOS no dispositivo ainda podem conter dados.
Registro
Tipo de registro
- Registro do dispositivo (padrão): sua organização tem controle total do dispositivo, incluindo a capacidade de excluir todos os dados dele. Você pode ver um inventário de apps de trabalho no dispositivo e exigir que os usuários tenham uma senha forte.
- Inscrição de usuários: separa os dados pessoais e de trabalho nos dispositivos iOS para que você tenha controle total dos dados de trabalho no dispositivo, enquanto os usuários mantêm a privacidade sobre os dados pessoais. Se você quiser aplicar essa configuração apenas a novos dispositivos, marque a caixa Permitir o registro de dispositivos a usuários atuais.
- Escolha do usuário (somente para registros de novos dispositivos): permita que o usuário escolha o tipo de registro ao adicionar a conta de trabalho ao dispositivo.
Bloquear tela
Central de controle
Permite que os usuários acessem e mudem as configurações na Central de controle quando o dispositivo estiver bloqueado. A Central de controle permite que os usuários acessem configurações e apps, como o Wi-Fi, o Apple AirDrop e a câmera, ao deslizar a tela.
Para bloquear o acesso à Central de controle na tela de bloqueio, desmarque a caixa Permitir a Central de controle na tela de bloqueio.
Visualização "Notificações"
Permite que os usuários abram a Central de Notificações em dispositivos bloqueados. Na Central de Notificações, os usuários veem os alertas recentes, como um evento da agenda ou uma chamada perdida, deslizando de cima para baixo na tela.
Para impedir que os usuários abram a Central de Notificações nos dispositivos bloqueados, desmarque a caixa Permitir a visualização "Notificações" na tela de bloqueio. Eles ainda poderão ver as novas notificações.
Visualização "Hoje"
Permite que os usuários acessem a visualização "Hoje" quando o dispositivo está bloqueado. Essa visualização mostra um resumo das informações do dia quando o usuário desliza da esquerda para a direita na tela. As informações podem incluir linhas de assunto de e-mail e nomes de eventos de agenda confidenciais.
Para bloquear a visualização "Hoje" na tela de bloqueio, desmarque a caixa Permitir a visualização "Hoje" na tela de bloqueio.
Compartilhamento de dados
As configurações de compartilhamento de dados pessoais, exceto as ações de dados, são aplicadas no nível do app. Isso significa que todas as contas no app têm a configuração aplicada. As configurações de ação de dados só se aplicam a contas do Workspace nos dispositivos, não a contas pessoais, mesmo que elas estejam no mesmo app e dispositivo. As configurações de ações relacionadas a dados e do Apple Intelligence se aplicam a dispositivos com gerenciamento básico e avançado.
Ações de dados
Permite que os usuários compartilhem dados do Google Workspace pelo dispositivo iOS com pessoas de fora da sua organização. Quando ativadas, use as configurações de proteção contra exfiltração de dados para evitar vazamentos acidentais. No entanto, as configurações não impedem todos os métodos possíveis de exfiltração de dados, como copiar do Visual Look Up da Apple, fazer capturas de tela ou usar extensões de tradução. Para impedir que os usuários compartilhem dados do Google Workspace externamente, selecione Não permitir que os usuários realizem ações que possam compartilhar dados aplicáveis do Google Workspace externamente.
Importante:alguns arquivos podem ser abertos em um app que não seja do Google Workspace e não são cobertos pela proteção de dados.
Para mais informações, acesse Evitar vazamentos acidentais de dados em dispositivos iOS.
Apple Intelligence
Permite que os usuários usem as Ferramentas de Escrita da Apple Intelligence nos apps do Workspace em dispositivos iOS. Quando a Apple Intelligence está ativada, os usuários podem copiar dados do Workspace das Ferramentas de Escrita e compartilhar com pessoas de fora da organização.
Para impedir que os usuários usem as Ferramentas de Escrita, desative a opção Permitir o uso das Ferramentas de Escrita da Apple Intelligence nos apps do Google Workspace em dispositivos iOS.
Para mais detalhes, acesse Evitar vazamentos acidentais de dados em dispositivos iOS.
Confiar nos autores do app
Permite que os usuários confiem nos apps empresariais instalados fora da Apple App Store ou do app Google Device Policy.
Quando os usuários têm permissão para confiar em apps de fontes desconhecidas (a caixa é marcada), o dispositivo mostra uma notificação de que o autor do app não é confiável no primeiro acesso. Eles podem confirmar que o autor do app é confiável nas configurações do dispositivo. Se o usuário confiar em um autor, ele poderá instalar outros apps do mesmo autor e abri-los imediatamente.
Para impedir que os usuários confiem em autores de apps, desmarque Permitir que os usuários confiem nos autores de novos apps empresariais. Quando você desmarca a caixa, todos os autores de apps que um usuário identificou como confiáveis antes da aplicação dessa configuração continuam sendo confiáveis. O usuário pode instalar e abrir mais apps do mesmo autor.
Abrir documentos em apps não gerenciados
Permite que os usuários abram arquivos de trabalho e links em apps não gerenciados com contas não gerenciadas e os compartilhem usando o Apple AirDrop.
Para exigir que arquivos de trabalho, anexos e links sejam abertos somente em apps gerenciados com contas gerenciadas, desmarque a caixa Permitir que os itens criados com apps gerenciados sejam abertos em apps não gerenciados. Por exemplo, você pode impedir que um usuário abra um anexo de e-mail confidencial da conta de trabalho em um app pessoal.
Se você não permitir a abertura de arquivos de trabalho e links em apps não gerenciados, ainda poderá permitir que os usuários compartilhem esses itens com o Apple AirDrop. Para impedir que os usuários compartilhem arquivos com o AirDrop, desmarque a caixa Permitir que os itens criados com apps gerenciados sejam compartilhados usando o AirDrop.
Armazenamento do iCloud
Permite que apps gerenciados usem o Apple iCloud para armazenar dados. Os dados ficam armazenados no iCloud até serem removidos pelo usuário do dispositivo.
Para impedir que os dados de apps de trabalho sejam armazenados no iCloud, desmarque a caixa Permitir que os apps gerenciados armazenem dados no iCloud. Os usuários ainda poderão usar o iCloud para os dados pessoais.
Abrir documentos em apps gerenciados
Com essa configuração, os usuários podem abrir documentos pessoais, anexos e links em apps gerenciados nas contas gerenciadas.
Para impedir que apps gerenciados abram documentos pessoais ou links, desmarque a caixa Permitir que os itens criados em apps não gerenciados sejam abertos em apps gerenciados. Nesse caso, os usuários só podem abrir documentos pessoais e links em apps não gerenciados nas contas pessoais.
Sincronizar com dados móveis
Permite que apps gerenciados usem dados móveis para ficar on-line. Se você permitir o uso de dados móveis para sincronização de apps gerenciados, também poderá decidir se eles serão sincronizados em roaming. Para desativar a sincronização de apps gerenciados em roaming, desmarque Permitir que os apps gerenciados sejam sincronizados em roaming.
Para impedir que apps gerenciados usem dados móveis a qualquer momento, desmarque a caixa Permitir que os apps gerenciados sincronizem usando dados de dispositivos móveis.
Backup e sincronização com o iCloud
Observação:os usuários de dispositivos iOS precisam conceder permissão para o backup e a sincronização automáticos usando estas configurações.
Sincronização de documentos
Permite que os usuários ativem ou desativem a sincronização de documentos e dados dos dispositivos iOS com o iCloud. Quando ativada, os dados dos vários apps iOS do usuário são armazenados no iCloud e sincronizados entre os dispositivos iOS compatíveis do usuário.
Para bloquear a sincronização dos dispositivos com o iCloud, desmarque a caixa Permitir que os usuários sincronizem documentos e dados com o iCloud.
Nos dispositivos iOS 13 e posteriores, só é aplicável aos dispositivos da empresa supervisionados. No iOS 12 e anteriores, a configuração se aplica a todos os dispositivos no gerenciamento avançado.
Backup criptografado
Quando selecionada, esta configuração força a criptografia de todos os backups no Apple iTunes. Quando os usuários fazem backup dos dispositivos iOS no iTunes, eles veem a caixa Criptografar backup local ou Criptografar backup do iPhone marcada na tela "Resumo" do iTunes, mas não podem desmarcá-la.
Quando a criptografia do backup for ativada pela primeira vez, o iTunes solicitará que o usuário digite uma senha. Um backup criptografado é armazenado no computador do usuário, que precisa digitar uma senha para restaurar o dispositivo iOS.
Para permitir que os usuários façam backup de dispositivos não criptografados, desmarque a caixa Exigir criptografia para backups.
Backup do iCloud
Permite que os usuários façam o backup automático do dispositivo iOS no iCloud por meio de uma conexão Wi-Fi todos os dias. O dispositivo iOS precisa estar ligado, bloqueado e conectado a uma fonte de energia durante um backup no iCloud. Aplicável apenas a dispositivos supervisionados.
Para bloquear o backup do dispositivo no iCloud, desmarque a caixa Permitir que o usuário faça o backup do dispositivo usando o iCloud.
Sincronização do conjunto de chaves
Permite que os usuários utilizem as Chaves do iCloud. O nome de usuário, a senha e o número do cartão de crédito do usuário são armazenados com o padrão de criptografia avançada (AES) de 256 bits no iCloud. Esses dados são sincronizados entre os dispositivos iOS compatíveis do usuário. Aplicável apenas a dispositivos supervisionados.
Para impedir que os usuários utilizem as Chaves do iCloud, desmarque a caixa Permitir que os usuários sincronizem conjuntos de chaves com o iCloud.
Fotos
Meu Compartilhamento de Fotos
Permite que as fotos no rolo da câmera de um usuário sejam sincronizadas com "Meu Compartilhamento de Fotos" no iCloud. Desmarque a caixa para:
- apagar as fotos em "Meu Compartilhamento de Fotos" do dispositivo;
- impedir que as fotos do rolo da câmera sejam sincronizadas com o Meu Compartilhamento de Fotos;
- impedir que fotos e vídeos em streams compartilhados sejam vistos no dispositivo.
Observação:se não houver outras cópias dessas fotos e vídeos, elas poderão ser excluídas permanentemente.
Fototeca do iCloud
Permite que os usuários mantenham fotos e vídeos no iCloud para acessá-los em qualquer dispositivo. Aplicável apenas a dispositivos supervisionados e registrados.
Para bloquear o acesso à Fototeca do iCloud, desmarque a caixa Permitir a Fototeca do iCloud. As fotos cujo download da Fototeca do iCloud para o dispositivo não foi concluído serão removidas do dispositivo.
Álbuns Compartilhados do iCloud
Permite que os usuários adicionem fotos e vídeos a um álbum compartilhado no iCloud. Este recurso também permite que os usuários convidem outras pessoas para adicionar fotos, vídeos e comentários aos álbuns. Aplicável apenas a dispositivos supervisionados e registrados.
Para impedir que os usuários se inscrevam em álbuns compartilhados ou publiquem esses álbuns, desmarque a caixa Permitir o Compartilhamento de Fotos do iCloud.
Segurança avançada
Captura de tela
Permite que os usuários salvem uma captura de tela ou uma gravação da tela.
Para bloquear capturas de tela, desmarque a caixa Permitir capturas e gravações de tela.
Siri
Esta configuração permite que os usuários usem a Siri. Para bloquear a Siri, desmarque Permitir a Siri.
Se você permitir que os usuários usem a Siri, também poderá decidir se ela vai responder quando o dispositivo estiver bloqueado. Para bloquear a Siri em dispositivos bloqueados, desmarque a caixa Permitir a Siri na tela de bloqueio.
Apple Watch
Permite que o usuário use um dispositivo Apple Watch depois de removê-lo do pulso sem desbloqueá-lo.
Para bloquear o relógio automaticamente quando ele for removido do pulso do usuário, desmarque a caixa Permitir o uso do Apple Watch sem detecção de pulso. O usuário ainda pode desbloquear um Apple Watch que não esteja no pulso com a senha ou o iPhone pareado.
Handoff
Permite que os usuários utilizem o Apple Handoff para enviar os dados de um app entre dispositivos para começar a trabalhar em um dispositivo e continuar no outro. Por exemplo, um usuário pode começar a ler um documento no Safari no iPad e continuar no Safari no iPhone.
Para bloquear a transição, desmarque a caixa Permitir transição.
Safari
Permitir o Safari (somente dispositivos supervisionados)
Preenchimento automático
Permite que os usuários preencham formulários on-line no Safari com o preenchimento automático. Quando a caixa é marcada, o Apple Safari recupera as informações que os usuários digitaram nos formulários, como nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Essas informações serão preenchidas de forma automática em formulários on-line posteriormente.
Para bloquear o preenchimento automático no Safari, desmarque a caixa Permitir o preenchimento automático no Safari.
No iOS 13 e versões mais recentes, a configuração só é aplicável aos dispositivos supervisionados da empresa. No iOS 12 e anteriores, a configuração se aplica a todos os dispositivos no gerenciamento avançado.
Navegação segura
Essa configuração avisa aos usuários quando eles usam o Safari para acessar um site que pode ser fraudulento.
Para desativar o aviso de site fraudulento, desmarque a caixa Aplicar o aviso de site fraudulento do Safari.
JavaScript
Permite o JavaScript, que os sites usam para botões, formulários e outros conteúdos, no Safari. Aplicável apenas a dispositivos supervisionados e registrados.
Para bloquear o JavaScript no Safari, desmarque a caixa Permitir o JavaScript no Safari. Alguns sites não funcionarão corretamente se você desativar o JavaScript.
Pop-ups
Permite que janelas pop-up sejam abertas quando os usuários acessam ou fecham uma página da Web no Safari. Os pop-ups costumam ser usados para exibir anúncios. No entanto, alguns sites usam janelas pop-up para o conteúdo essencial. Aplicável apenas a dispositivos supervisionados e registrados.
Para bloquear pop-ups, desmarque a caixa Permitir pop-ups no Safari.
Cookies
Permite que todos os sites, terceiros e anunciantes acessados pelo Safari armazenem cookies e outros dados no dispositivo. Aplicável apenas a dispositivos supervisionados e registrados.
Para bloquear o armazenamento de cookies e outros dados no dispositivo, desmarque a caixa Aceitar cookies no Safari. Se você desativar os cookies, alguns sites talvez não funcionem corretamente.
Configuração de dispositivos iOS da empresa
Somente dispositivos da empresa
Configurações de registro do dispositivo: permitir pareamento
Configurações de registro do dispositivo: exigir perfil de MDM
Exige que os usuários de dispositivos com o iOS 12 ou anterior instalem o perfil MDM. O perfil MDM sempre é necessário nos dispositivos com o iOS 13 ou posterior.
Para permitir que usuários de dispositivos com o iOS 12 e anterior pulem a instalação do perfil, desmarque a caixa Exigir perfil MDM. Neste caso, o dispositivo não está sujeito às configurações aplicáveis aos dispositivos supervisionados da empresa, apenas às outras configurações do gerenciamento avançado.
Contatos de suporte
Assistente de configuração
Recursos do dispositivo
Somente dispositivos supervisionados da empresa, exceto o Diagnóstico
AirDrop
- Para desativar o compartilhamento de senhas com o AirDrop, acesse Autenticação
Compartilhamento de senhas e desmarque essa opção .
- Para impedir que os usuários compartilhem arquivos criados em apps gerenciados com o AirDrop, acesse Compartilhamento de dados
Abrir documentos em apps não gerenciados e desmarque Permitir que os itens criados com apps gerenciados sejam compartilhados usando o AirDrop.
Configurações da conta
Perfis de configuração
Data e hora
Nome do dispositivo
Diagnóstico
Apagar todo o conteúdo e as configurações
ScreenTime
Atualizações de software
Plano de fundo
Redes
Somente dispositivos supervisionados da empresa
Dados da rede celular do app
Bluetooth
Plano de celular
eSIM
Acesso Pessoal
VPN
Wi-Fi: forçar Wi-Fi
Wi-Fi: Acessar apenas as redes Wi-Fi instaladas por um payload Wi-Fi
Apps e serviços
Instalação de apps
- Os usuários não conseguem acessar a App Store.
- Não é possível fazer o download de apps comprados em outros dispositivos automaticamente.
- O app Google Device Policy e todos os apps instalados por ele (exceto os apps iOS particulares) não recebem atualizações automáticas.
- Os usuários ainda podem fazer o download de apps permitidos no app Google Device Policy.
- Para bloquear o acesso à App Store, desmarque a caixa Permitir que os usuários instalem apps da App Store. Os usuários ainda podem fazer o download de apps permitidos no app Google Device Policy.
- Para impedir o download automático de apps comprados em outros dispositivos, desmarque a caixa Permitir o download automático de apps comprados em outros dispositivos.
Remoção de apps
App Arquivos
Encontre Meu Dispositivo
Buscar Amigos
Modificar o recurso Buscar Amigos
Notificações
Remoção de apps do sistema
Apps da Apple
Somente dispositivos supervisionados da empresa
FaceTime
Apple Books: permitir conteúdo do Apple Books marcado como erótico
Apple Books: permitir Apple Books
Conteúdo explícito
Game Center
iMessage
iTunes Store
Apple Music Radio
Serviço de música
Notícias
Podcasts
Autenticação
Somente dispositivos supervisionados da empresa
Autenticação para preenchimento automático
Preenchimento automático de senhas
Solicitações de proximidade de senha
Compartilhamento de senhas
Touch ID/Face ID
Conexões
Somente dispositivos supervisionados da empresa
Pareamento de hosts
Configurar dispositivos por perto
Pareamento do Apple Watch
Configurações de impressão
- Permitir que o iBeacons encontre impressoras AirPrint: desmarque esta opção para impedir ataques de phishing de sensores Bluetooth do AirPrint. Os dispositivos ainda poderão detectar impressoras AirPrint na mesma rede Wi-Fi quando os iBeacons estiverem bloqueados.
- Permitir que o Keychain armazene credenciais do AirPrint: desmarque esta opção para impedir que o Keychain armazene o nome de usuário e a senha do AirPrint.
- Permitir conexões do AirPrint com certificados não confiáveis: desmarque esta opção para exigir um certificado confiável para impressão TLS.
USB
Teclado e dicionário
Somente dispositivos supervisionados da empresa
Correção automática do teclado
Teclado deslizante
Pesquisa de definição
Ditado
Atalhos do teclado
Verificação ortográfica
Teclado preditivo
Quer mais configurações para dispositivos móveis?
- Exigir senhas para dispositivos móveis gerenciados
- Aplicar configurações universais a endpoints e dispositivos móveis
- Aplicar configurações a dispositivos móveis Android
Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas a que estão associados.