Agrega un registro CNAME a los registros DNS de tu dominio

Es posible que debas agregar un registro CNAME al host de tu dominio para verificarlo o restablecer la contraseña de administrador. Por lo general, el host de tu dominio es donde compraste el nombre de dominio (como GoDaddy, Enom o Name.com). Es posible que también debas agregar un registro CNAME al host de tu dominio si estás en proceso de asignar tu sitio web.

Paso 1: Accede al host de tu dominio

  1. Si no sabes quién es, consulta Cómo identificar el host de tu dominio.
  2. Abre una pestaña o ventana del navegador y accede al sitio web de tu host.

Paso 2: Obtén tu registro CNAME único

Obtienes un registro CNAME único para tu dominio cuando configuras Google Workspace o cuando restableces tu contraseña de administrador.

Mantén abierta la página con este registro. Lo usarás más tarde.

Paso 3: Agrega el registro CNAME a los registros DNS de tu dominio

Si no conoces los registros CNAME, comunícate con el host de tu dominio, quien puede ayudarte. Puedes usar la siguiente plantilla de correo electrónico cuando llames o envíes un correo electrónico a su equipo de asistencia al cliente.

Para agregar el registro CNAME al host de tu dominio, sigue los pasos que se indican a continuación. Consulta la documentación de tu host de dominio para obtener instrucciones más específicas.

  1. Ve a los registros DNS de tu dominio.
  2. Agrega un registro a tu configuración de DNS y selecciona CNAME como el tipo de registro.
  3. Regresa a la primera ventana o pestaña y copia el contenido del campo Etiqueta/Host.
  4. Pega el contenido copiado en el campo Etiqueta o Host con tus registros DNS.
  5. Regresa a la primera ventana o pestaña y copia el contenido del campo Destino/Objetivo.
  6. Pega el contenido copiado en el campo Destino o Objetivo con tus registros DNS.

    Tu registro debería ser similar a una de las siguientes tablas:

    Registro CNAME de verificación

    Tipo de registro Campo de etiqueta o host Tiempo de actividad (TTL) Campo Destino/Objetivo
    CNAME XXXXXXXXXXXX 3600 o deja el valor predeterminado xx-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
    XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
    .domainverify.googlehosted.com

    Registro CNAME de restablecimiento de contraseña

    Tipo de registro Campo de etiqueta o host Tiempo de actividad (TTL) Campo Destino/Objetivo
    CNAME googleXXXXXXXXXXXXXXXX 3600 google.com
  7. Guarda el registro.
    Los cambios en los registros CNAME pueden demorar hasta 72 horas en aplicarse, pero suelen ocurrir mucho antes.
  8. Regresa al panel de configuración o restablecimiento de contraseña en la otra ventana del navegador y sigue los próximos pasos.

Plantilla de correo electrónico para solicitar ayuda al host de tu dominio

Usa esta plantilla para enviar un correo electrónico al host de tu dominio y solicitar ayuda para agregar tu registro CNAME único a tus registros DNS. Ingresa el texto único de Label/Host y Destination/Target en el correo electrónico antes de enviarlo al equipo de asistencia al cliente del host de tu dominio.

Agrega un CNAME para asignar tu sitio web

También puedes usar registros CNAME para cambiar o personalizar una dirección web. Cuando lo hagas, deberás ingresar los valores de tu registro CNAME.


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