Yêu cầu công ty lưu trữ miền thêm bản ghi CNAME

Khi bạn liên hệ với nhân viên hỗ trợ của công ty lưu trữ miền qua điện thoại hoặc đang viết email hoặc trò chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ của công ty lưu trữ miền, hãy sử dụng đoạn kịch bản sau:

"Xin chào! Tôi có một miền tại [tên máy chủ lưu trữ] và đang thiết lập miền của mình bằng Google Workspace. Tôi muốn thêm bản ghi CNAME vào miền của mình để xác minh quyền sở hữu miền với Google. Bạn có thể thêm bản ghi vào miền của tôi giúp tôi được không?"

Nếu nhân viên hỗ trợ cho biết rằng công ty lưu trữ miền của bạn có thể thêm bản ghi cho bạn, hãy đăng nhập vào Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google rồi nhấp vào Trình hướng dẫn thiết lập cho đến khi bạn thấy mã xác minh. Đây là một chuỗi dài gồm các chữ cái, số và biểu tượng:

Mã thông báo này rất dài, vì vậy, bạn có thể hỏi xem mình có thể dán mã này vào email để gửi cho nhân viên hỗ trợ hay không. Nếu không, khi nhân viên hỗ trợ hỏi bạn muốn thêm nội dung gì vào bản ghi CNAME, hãy đọc mã xác minh của Google qua điện thoại.

Trước khi rời khỏi cuộc gọi, hãy đảm bảo rằng nhân viên đã thêm bản ghi thành công. Nếu đã thêm bản ghi, bạn có thể quay lại Trình hướng dẫn thiết lập và xác nhận rằng miền đã được xác minh.