När du konfigurerar ditt nya Google Workspace-konto måste du ändra MX-posterna så att e-post dirigeras till dina nya konton i Gmail.
Det kan ta upp till 48 timmar innan dina Google MX-poster sprids. Tills de nya posterna är aktiva dirigeras e-postmeddelanden till din tidigare e-postleverantör. Följ de här stegen för att undvika e-poststudar och andra problem.
Undvik att e-post avvisas
Skapa alla användarkonton i Google Workspace först
Innan du ändrar MX-posterna skapar du nya Google Workspace-användarkonton på Googles administratörskonsol.
Du kan lägga till användarkonton individuellt eller i grupp i administratörskonsolen. Om du har e-postlistor eller smeknamn på domänen kan du även lägga till dem i administratörskonsolen. Du hittar mer information på:
Skapa en catch-all-adress
Du kan konfigurera en catch-all-adress för att hantera meddelanden som skickas till adresser som är felaktiga eller som inte har konfigurerats på domänen. Mer information finns i Få felaktigt adresserade e-postmeddelanden i en catch-all-postlåda.
Undvika avbrott i e-posten
Ändra MX-poster när e-postvolymen är låg
Planera att ändra MX-posterna när e-postvolymen är låg, till exempel på kvällen eller helgen.
Om domänvärden ändrar dina poster åt dig ska du kontakta dem tidigt och boka en tid då organisationen inte får många e-postmeddelanden.
Informera viktiga kontakter om ändringen
Informera dina viktiga kontakter om den kommande ändringen av e-postsystemet. Tänk på att förmedla följande:
- datum och tid för den planerade ändringen
- instruktioner för att skicka om eventuella meddelanden som avvisats
- alternativa sätt att informera om tidskänsliga ärenden.
Tips! Du kan betona att ett eventuellt driftstopp blir kort. Försäkra kontakterna om att meddelanden inte kommer att gå förlorade, men att vissa kan behöva skickas om.