Primäre Domain für Google Workspace ändern

Schritt 1: Vorbereitungen für die Umstellung treffen

1. Prüfen Sie, ob Sie sich beim Domainhost Ihrer neuen primären Domain anmelden können, z. B. bei GoDaddy oder Enom. Sie müssen die Domaineinstellungen aktualisieren. Ihr Domainhost kann Ihnen dabei helfen.

2. Falls Sie Ihr Konto von einem Reseller erworben haben: Benachrichtigen Sie den Reseller, bevor Sie wechseln. Er kann Ihnen bei der Umstellung helfen.

3. Informieren Sie die Nutzer über die Umstellung und die erforderlichen Schritte. Ein Beispiel für eine Benachrichtigung finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Schritt 2: Neue Domain hinzufügen und E-Mail-Adresse einrichten

Das Hinzufügen einer neuen Domain wirkt sich nicht auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse aus und ändert diese auch nicht.

Hinweis:Wenn Sie Ihre neue Domain bereits als Alias hinzugefügt haben, lesen Sie den Hilfeartikel Domain entfernen. Sie können diese Domain später als sekundäre Domain hinzufügen und dann zu Ihrer primären Domain erklären. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Bestätigung abgeschlossen ist und Sie die sekundäre Domain in Ihre primäre Domain ändern können.

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  Konto Domains Domains verwalten.

   Gehen Sie zu Domains verwalten.

   Hierfür ist die Administratorberechtigung „Domaineinstellungen“ erforderlich.

2. Klicken Sie auf Domain hinzufügen.
3. Geben Sie unter Domainname den Namen Ihrer neuen Domain ein. Sie müssen Inhaber des Namens sein und der Domainname darf mit keinem anderen Google-Konto verwendet werden. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, lesen Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung.
4. Wählen Sie unter Domaintyp auswählen die Option Sekundäre Domain klicken Sie auf Domain hinzufügen und Bestätigung starten.
5. Wenn für das Hinzufügen einer Domain eine Genehmigung durch mehrere Parteien erforderlich ist, warten Sie, bis die Genehmigung erteilt wurde, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren. Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigung durch mehrere Parteien für sensible Aktionen.
6. Folgen Sie dazu dieser Anleitung.
   Tipp: Die Bestätigung ist nicht schwierig, ein wenig Fachjargon gibt es allerdings. Wenden Sie sich bitte an Ihren Domainhost oder an das Unternehmen, bei dem Sie die Domain erworben haben. Das Supportteam dort kann Ihnen beim Bestätigen Ihrer Domain und beim Einrichten der E-Mail-Adressen helfen.
7. Klicken Sie auf Fortfahren und Domaininhaberschaft bestätigen.
8. Aktualisieren Sie die MX-Einträge der neuen Domain, um Gmail einzurichten. Die Einrichtung wirkt sich nicht auf Ihre aktuelle E-Mail-Adresse aus und ändert diese auch nicht. Eine Anleitung dazu finden Sie im Hilfeartikel MX-Einträge für den E-Mail-Dienst von Google Workspace einrichten.
9. Klicken Sie auf Ich habe diese Schritte durchgeführt.
10. Optional: Richten Sie SPF und DKIM ein, um zu verhindern, dass Spammer Nachrichten versenden, die angeblich von Ihnen stammen (Spoofing). Die Einrichtung dauert nur ein paar Minuten und Sie verhindern so, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden. Eine Anleitung dazu finden Sie im Hilfeartikel SPF und DKIM einrichten.

Schritt 3: Zur neuen primären Domain wechseln

Tipp: Versuchen Sie es mit dem Direktlink auf der Startseite. Klicken Sie auf der Startseite der Admin-Konsole auf Primäre Domain ändern fahren Sie mit Schritt 3 fort.

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  Konto Domains Domains verwalten.

   Gehen Sie zu Domains verwalten.

   Hierfür ist die Administratorberechtigung „Domaineinstellungen“ erforderlich.

2. Klicken Sie auf Primäre Domain ändern. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, gilt Folgendes:
   • Sie haben einen Domain-Alias. Um fortzufahren, gehen Sie zu Schritt 2 auf dieser Seite und folgen Sie den Informationen unter „Hinweis“, um die Domain zu entfernen und wieder als sekundäre Domain hinzuzufügen.
   • Der Wechsel primärer Domains wird von Ihrem Konto nicht unterstützt. Prüfen Sie auf dieser Seite, ob die Bedingungen unter Unter folgenden Bedingungen können Sie Ihre primäre Domain nicht ändern: erfüllt sind.
3. Klicken Sie im Feld Primäre Domain ändern auf Weiter.
4. Geben Sie im Suchfeld Ihre neue primäre Domain ein oder wählen Sie sie aus der Liste aus.
5. Klicken Sie auf Primäre Domain ändern.
6. Wenn für das Ändern einer primären Domain eine Genehmigung durch mehrere Parteien erforderlich ist, warten Sie, bis die Genehmigung erteilt wurde, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren. Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigung durch mehrere Parteien für sensible Aktionen.
   
   Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern, werden aber in der Regel schneller übernommen. Weitere Informationen

Schritt 4: Nutzer und Gruppen auf die neue Domain umstellen

Nutzer auf die neue Domain aktualisieren

Wenn Sie Ihr eigenes Administratorkonto aktualisieren, werden Sie abgemeldet. Anschließend müssen Sie sich mit Ihrem neuen Nutzernamen anmelden.

Hinweis

• Lesen Sie die Informationen unter Änderung der E-Mail-Adresse eines Nutzers: Auswirkungen auf Google-Apps.
• Wenn Sie viele Nutzer haben, können Sie die Nutzernamen mithilfe einer Tabelle aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Nutzeradressen per Bulk-Verfahren umbenennen, nachdem Sie die primäre Domain geändert haben.

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü Verzeichnis Nutzer.

   „Nutzer“ öffnen

   Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

2. Öffnen Sie die Kontoseite des Nutzers: Klicken Sie auf den Namen des Nutzers. Alternativ können Sie oben im Suchfeld den Namen des Nutzers eingeben und die Kontoseite des Nutzers öffnen. Weitere Optionen finden Sie im Hilfeartikel Nutzerkonten finden. 
3. Klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.
4. Klicken Sie unter Primäre E-Mail-Adresse auf den Drop-down-Pfeil und wählen Sie die neue primäre Domain aus.
   
   
5. Klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.

Mailing-Gruppen auf Grundlage der neuen Domain umbenennen

Ersetzen Sie auch in Gruppen-E-Mail-Adressen die bisherige durch die neue primäre Domain. Ändern Sie beispielsweise die Adresse info@alte-domain.de in info@neue-domain.de.

1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü Verzeichnis Gruppen.

   Zu Google Groups

   Hierfür ist die Administratorberechtigung Gruppen erforderlich.

2. Klicken Sie auf eine Gruppe, die Sie umbenennen möchten, um ihre Seite zu öffnen.
3. Klicken Sie oben auf der Gruppenseite auf „Bearbeiten“ .
4. Klicken Sie auf den Drop-down-Pfeil und wählen Sie die neue primäre Domain aus.
5. Klicken Sie auf Gruppeninformationen speichern.

Schritt 5: Alte primäre Domain verwenden oder entfernen

Wählen Sie aus, wie Sie Ihre alte Domain mit Google Workspace verwenden möchten:

• E-Mails unter der alten und der neuen Domain erhalten
  Verwenden Sie die alte Domain als Domain-Alias. Anschließend können Sie E-Mails ohne zusätzliche Kosten sowohl mit der neuen primären als auch mit der alten Domainadresse senden und empfangen. Weitere Informationen

• Alte Domain als sekundäre Domain beibehalten (Standardeinstellung)
  Sie können der sekundären Domain eine separate Gruppe von Nutzern hinzufügen. Die Nutzer haben ihre eigene E-Mail-Adresse in der sekundären Domain und Sie zahlen für jedes Konto.
• Alte Domain entfernen
  Wenn Sie die ursprüngliche primäre Domain nicht verwenden möchten, entfernen Sie sie.

Schritt 6: Google Workspace-Einstellungen aktualisieren

1. Damit wichtige Abrechnungsbenachrichtigungen an die richtige E-Mail-Adresse gesendet werden, sollten Sie die Kontaktdaten Ihres Unternehmens überprüfen.
2. Wenn Sie Domain-Aliasse haben, entfernen Sie sie und fügen Sie sie Ihrem Konto wieder hinzu.

   Hinweis: Domain-Aliasse sind mit der alten primären Domain verknüpft. Nachdem Sie den Domain-Alias entfernt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie ihn wieder hinzufügen können.

3. Wenn Sie Apps aus dem Google Workspace Marketplace installiert haben, fragen Sie den App-Entwickler, ob Sie sie neu installieren müssen. Speichert eine App Daten auf Grundlage des Domainnamens oder der E-Mail-Adresse eines Nutzers, gehen unter Umständen Daten verloren.

4. Optional: Wenn in der URL von Dateien in Google Sites noch der alte Domainname verwendet wird, bitten Sie die Nutzer, den neuen Domainnamen in die URL einzugeben. Ändern Sie beispielsweise sites.google.com/a/alte_domain.de in sites.google.com/a/neue_domain.de.
5. Optional: Aktualisieren Sie benutzerdefinierte Logos und benutzerdefinierte URLs, die im Google Workspace-Konto Ihrer Nutzer angezeigt werden.
6. Wenn Sie mit einem Reseller zusammenarbeiten, informieren Sie ihn über Ihre neue Domain.

Wenn Sie ein Google Cloud-Konto haben, gibt es keine Auswirkungen auf Ihre Projekte oder Ressourcen. Die Aktualisierung des angezeigten Namens der Google Cloud-Ressource „Organisation“ kann mehrere Tage dauern.

Optional: Anleitungen an die Nutzer weitergeben

Informieren Sie Ihre Nutzer über die Änderung und die erforderlichen Schritte. Dazu können Sie die folgenden Beispielbenachrichtigungen verwenden und anpassen. Weitere Schritte und Tipps, auf die Sie die Nutzer hinweisen können, finden Sie im Hilfeartikel Auswirkungen der Änderung der E-Mail-Adresse eines Nutzers.

Beispielbenachrichtigung: Neue Domain verwenden

Wir haben die E-Mail-Adressen von <alte-domain.de> auf <neue-domain.de> umgestellt. So können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse verwenden:

Neuer Name: Ihre neue E-Mail-Adresse lautet <IhrName@neue-domain.de>. Damit melden Sie sich in Ihrem Google Workspace-Konto an. Das Passwort hat sich nicht geändert.

Unsere E-Mail-Verteiler wie info@ und vertrieb@ wurden ebenfalls auf die neuen Namen umgestellt.

Empfohlene Schritte

1. Aktualisieren Sie den Domainnamen in Ihrer E-Mail-Signatur.
2. Wenn Sie <Marketplace- oder benutzerdefinierte Apps> verwenden, melden Sie sich ab und mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse wieder an.

Beispielbenachrichtigung: Neue und alte Domain für E-Mails verwenden

Wir haben die E-Mail-Adressen von <alte-domain.de> auf <neue-domain.de> umgestellt. So können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse verwenden:

Neuer Name: Ihre neue E-Mail-Adresse lautet <IhrName@neue-domain.de>. Damit melden Sie sich in Ihrem Google Workspace-Konto an. Das Passwort hat sich nicht geändert.

E-Mails : Alle E-Mails, die an Ihre alte Adresse gesendet werden, gehen wie gewohnt in Ihrem Posteingang ein. Diese Adresse wird zu einem Alias (zusätzliche Adresse) für Ihre neue E-Mail-Adresse.

Unsere E-Mail-Verteiler wie info@ und vertrieb@ wurden ebenfalls auf die neuen Namen umgestellt. Sie erhalten aber weiterhin E-Mails, die an unsere alten Gruppennamen gesendet werden.

Empfohlene Schritte

1. Aktualisieren Sie den Domainnamen in Ihrer E-Mail-Signatur.
2. Konfigurieren Sie Gmail so, dass Sie Nachrichten auch von Ihrer alten Adresse senden können.

   Geben Sie in das Feld E-Mail-Adresse Ihre alte Adresse ein.

3. Wenn Sie Marketplace- oder benutzerdefinierte Apps von Google Workspace verwenden, melden Sie sich ab und mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse wieder an.