Bekende problemen met domeinoverdracht

Hieronder vindt u een lijst met bekende problemen en vertragingen die kunnen optreden nadat het domeinoverdrachtsproces van Google Workspace is voltooid. Deze problemen kunnen zowel beheerders als eindgebruikers treffen.

Bekende problemen | Voortplantingsvertragingen

Hoe definiëren we een bekend probleem?

We werken eraan om alle productproblemen waarvan we op de hoogte zijn te isoleren en op te lossen. Sommige problemen staan ​​hier mogelijk niet vermeld. We omschrijven bekende problemen als volgt:

  • We kunnen onverwacht gedrag consistent reproduceren.
  • Ingenieurs werken actief aan een oplossing om dit probleem te verhelpen.

Bekende problemen

Functie Problemen
Toegang
  • Gebruikers die een overdracht ondergaan, kunnen de toegang tot services verliezen als deze niet correct zijn ingesteld op het niveau van de hoofdorganisatie-eenheid van de overdracht of lager.
  • Als het beleid het delen buiten de omgeving verbiedt, kunnen gebruikers die overstappen de toegang tot content verliezen (bijvoorbeeld klassieke Google Sites).
Administratie Het hernoemen van een gebruiker op niet-Google-accounts kan mislukken wanneer je na een overdracht meerdere gebruikers tegelijk probeert te wijzigen.
Gmail Als de doelomgeving een Cloud Identity Free-licentie gebruikt, kunnen Gmail-gebruikers bij de eerste toepassing van de licenties een melding krijgen met de tekst: "Uw opslagruimte is vol. U kunt mogelijk geen e-mail verzenden of ontvangen. Om Gmail te blijven gebruiken, moet u ruimte vrijmaken of extra opslagruimte kopen." Omdat andere licenties vrijwel direct worden toegepast, heeft deze waarschuwing geen gevolgen.
Google Chrome
  • Chrome-profielen blijven na de overdracht gekoppeld aan de bronomgeving. Klanten moeten profielen handmatig opnieuw registreren op alle beheerde apparaten. Op niet-beheerde apparaten kunt u het Chrome-profiel opnieuw aanmaken, waarna de nieuwe beleidsregels worden opgehaald.
  • Indien nodig moet u mogelijk ook beleidsregels instellen voor geregistreerde Chrome-browsers binnen de bronomgeving.
Google Drive, Docs, Sheets, Slides, Forms en Drawings
  • Schijfsjablonen die zijn gegenereerd op basis van bestanden in gedeelde schijven, verschijnen na de overdracht niet in de sjablonengalerij van de doelomgeving. Meer informatie
  • Als de optie 'Gestripte overdracht' is geselecteerd voor het delen van Google Drive-links, verliezen gebruikers de toegang tot documenten als deze documenten niet rechtstreeks met hen zijn gedeeld. Meer informatie
Overige kenmerken Gebruikers in organisaties die gebruikmaken van Google-eindpuntbeheer, kunnen worden gevraagd hun accounts opnieuw te authenticeren op hun mobiele apparaten en nieuwe beheerdersbeleidsregels te accepteren, afhankelijk van de configuratie van het mobiele beheer in de betreffende omgeving.

Voortplantingsvertragingen

Hieronder vindt u een lijst met artikelen die na de overdracht mogelijk vertraging oplopen.

Let op : we verwachten dat deze problemen binnen 24 uur opgelost zijn. Als er na 24 uur nog steeds problemen zijn of als deze niet in deze lijst staan, kunt u een supportticket aanmaken bij Google Cloud.

Functie Problemen
Toegang

Gebruikers die via domeinbrede deling toegang hebben tot content (bijvoorbeeld Google Drive-bestanden, communities) kunnen tijdelijk de toegang verliezen. Dit komt doordat de gebruiker en de content zich tijdens de overdracht tijdelijk in verschillende omgevingen kunnen bevinden.

Domeinen Overgedragen domeinen kunnen tijdelijk niet zichtbaar zijn op de pagina Domeinen. en dan Beheer domeinen in de Google Admin-console.
Google Chat

De gebruikers van de overdracht zijn:

  • Gelabeld als extern aan de gebruikers van de doelomgeving.
  • Het lukt me niet om nieuwe directe berichten te starten.
  • Het lukt niet om mensen toe te voegen aan nieuw aangemaakte ruimtes.
Google Groepen
  • Groepen die geen berichten van buiten de organisatie toestaan, kunnen berichten van overgedragen gebruikers tijdelijk blokkeren gedurende de periode dat de gebruikers al zijn overgedragen, maar de groepen nog niet. Lees meer
  • Overgedragen groepen kunnen tijdelijk ontbreken in de lijst met groepen van een gebruiker die de overdracht heeft uitgevoerd op groups.google.com.
Gemengd
  • De organisatienaam die wordt weergegeven in de deelinstellingen van Google Docs en Google Agenda wordt gewijzigd naar de organisatienaam van de doelomgeving. De update kan tot 72 uur duren.
  • Het kan een paar dagen duren voordat overgedragen content in de zoekresultaten van Cloud Search in de bestemmingsomgeving verschijnt.
  • De automatische aanvulling van contactpersonen en adressen zal overeenkomen met de gegevens in de doelomgeving.
  • Eindgebruikers kunnen tijdens en na het overdrachtsproces tijdelijke onderbrekingen van de Google Workspace-services ondervinden.