Kända problem med domänöverföring

Nedan följer en lista över kända problem och spridningsförseningar som kan uppstå efter att Google Workspace-domänöverföringsprocessen är klar. Dessa problem kan påverka både administratörer och slutanvändare.

Kända problem | Spridningsförseningar

Hur definierar vi ett känt problem?

Vi arbetar med att isolera och åtgärda alla produktproblem vi känner till. Vissa problem kanske inte listas här. Vi karakteriserar kända problem enligt följande:

  • Vi kan konsekvent reproducera oväntat beteende.
  • Ingenjörer arbetar aktivt med en lösning för att korrigera beteendet.

Kända problem

Särdrag Problem
Tillträde
  • Överföringsanvändare kan förlora åtkomst till tjänster om de inte har konfigurerats korrekt på överföringsrotorganisationsnivå eller lägre.
  • Om policyer förhindrar delning utanför miljön kan överförda användare förlora åtkomst till innehåll (till exempel klassiska Google Sites).
Administration Det kan hända att det inte går att byta namn på en användare på konton som inte tillhör Google när man försöker ändra flera användare efter överföringen.
Gmail Om målmiljön använder en Cloud Identity Free-licens kan Gmail-användare få en banner som säger: "Ditt lagringsutrymme är fullt. Du kanske inte kan skicka eller ta emot e-post. För att fortsätta använda Gmail, frigör utrymme eller köp mer lagringsutrymme." Eftersom andra licenser tillämpas nästan omedelbart har denna varning ingen inverkan.
Google Chrome
  • Chrome-profiler förblir kopplade till källmiljön efter överföringen. Kunder måste manuellt registrera profiler på alla hanterade enheter. På enheter som inte hanteras kan du återskapa Chrome-profilen, vilket hämtar nya policyer.
  • Om det behövs kan du också behöva ange policyer för registrerade Chrome-webbläsare i källmiljön.
Google Drive, Dokument, Kalkylark, Presentationer, Formulär och Teckningar
  • Mallar för enhetsfiler som genereras från filer på delade enheter visas inte i målmiljöns mallgalleri efter överföring. Läs mer
  • Om det borttagna överföringsalternativet för länkdelning på Google Drive har valts, förlorar användarna åtkomst till dokument om dokumenten inte delades direkt med dem. Läs mer
Andra funktioner Användare i organisationer som använder Googles slutpunktshantering kan bli ombedda att autentisera sina konton på sina mobila enheter och acceptera nya administratörspolicyer, beroende på konfigurationen för mobilhantering i destinationsmiljön.

Fördröjningar i utbredningen

Följande är en lista över objekt som kan drabbas av förseningar efter överföringen.

Obs ! Vi förväntar oss att dessa ärenden ska vara lösta inom 24 timmar. För problem som kvarstår efter 24 timmar eller som inte finns med på den här listan, skicka ett ärende till Google Cloud-supporten.

Särdrag Problem
Tillträde

Användare med åtkomst till innehåll via domänomfattande delning (till exempel Google Drive-filer, grupper) kan tillfälligt förlora åtkomsten. Anledningen är att användaren och innehållet tillfälligt kan befinna sig i olika miljöer under överföringen.

Domäner Överförda domäner kan tillfälligt saknas när du går till Domäner och sedan Hantera domäner i Googles administratörskonsol.
Google Chat

Överföringsanvändare är:

  • Märkt som externa användare i förhållande till destinationsmiljön.
  • Det går inte att starta nya direktmeddelanden.
  • Det går inte att lägga till personer i nyligen skapade utrymmen.
Google Grupper
  • Grupper som inte tillåter meddelanden från andra organisationer kan tillfälligt studsa meddelanden från överföringsanvändare under överföringsprocessen, under den period då användarna redan har överförts men grupperna inte. Läs mer
  • Överförda grupper kan tillfälligt saknas från en överförd användares lista över grupper på groups.google.com.
Diverse
  • Organisationsnamnet som visas i delningsinställningarna i Google Dokument och Google Kalendrar ändras till destinationsmiljöns organisationsnamn. Uppdateringen kan ta upp till 72 timmar innan den är klar.
  • Det kan ta några dagar innan överfört innehåll visas i målmiljöns Cloud Search-resultat.
  • Autokomplettering av kontakter och adresser matchar katalogen i destinationsmiljön.
  • Slutanvändare kan uppleva tillfälliga avbrott i Google Workspace-tjänsterna under överföringsprocessen och efter att den är klar.