Domain Transfer ile ilgili bilinen sorunlar

Aşağıda, Google Workspace alan aktarımı işlemi tamamlandıktan sonra ortaya çıkabilecek bilinen sorunların ve yayılma gecikmelerinin bir listesi bulunmaktadır. Bu öğeler hem yöneticileri hem de son kullanıcıları etkileyebilir.

Bilinen sorunlar | Yayılma gecikmeleri

Bilinen sorun nasıl tanımlanır?

Ürünlerimizle ilgili bilgimiz dahilindeki her sorununun nedenini belirlemek ve sorunu gidermek için çalışıyoruz. Bazı sorunlar burada listelenmemiş olabilir. Bilinen sorunları şu kriterlerle tanımlarız:

  • Beklenmeyen bir davranışı tutarlı bir biçimde yeniden oluşturabiliyoruz.
  • Mühendislerimiz bu davranışı çözmek için etkin şekilde çalışıyor.

Bilinen sorunlar

Özellik Sorunlar
Erişim
  • Ayarları aktarılan kök kuruluş birimi düzeyinde veya daha alt bir düzeyde düzgün şekilde yapılmamışsa aktarılan kullanıcılar hizmetlere erişimi geçici olarak kaybedebilir.
  • Politikalar ortam dışında paylaşımı engelliyorsa aktarılan kullanıcılar içeriğe (örneğin, klasik Google Sites) erişimi kaybedebilir.
Yönetim Aktarım işleminden sonra birden çok kullanıcı değiştirilmeye çalışıldığında Google dışı hesaplardaki kullanıcı yeniden adlandırma işlemi başarısız olabilir.
Gmail Hedef ortamda Cloud Identity Free lisansı kullanılıyorsa, lisanslar ilk kez uygulandığında Gmail kullanıcıları şu banner'ı görebilir: "Depolama alanınız dolu. Posta gönderip almanız mümkün olmayabilir. Gmail'i kullanmaya devam etmek için depolama alanınızda yer açın veya daha fazla depolama alanı satın alın." Diğer lisanslar hemen uygulandığı için bu uyarının herhangi bir etkisi yoktur.
Google Chrome
  • Chrome profilleri, aktarım sonrasında kaynak ortamla ilişkili olarak kalır. Müşterilerin, yönetilen herhangi bir cihazdaki profilleri manuel olarak yeniden kaydettirmesi gerekir. Yönetilmeyen cihazlarda, yeni politikaları getirmek için Chrome profilini yeniden oluşturabilirsiniz.
  • Gerekirse kaynak ortamda kayıtlı Chrome Tarayıcılar için politikalar da belirlemeniz gerekebilir.
Google Drive, Dokümanlar, E-Tablolar, Slaytlar, Formlar ve Çizimler
  • Ortak drive'lardaki dosyalardan oluşturulan Drive şablonları, aktarım sonrasında hedef ortamın şablon galerisinde görünmez. Daha fazla bilgi
  • Google Drive bağlantı paylaşımı için sadeleştirilmiş aktarım seçeneği belirlendiyse ve dokümanlar doğrudan kendileriyle paylaşılmadıysa kullanıcılar dokümanlara erişimi kaybedecektir. Daha fazla bilgi
Diğer özellikler Hedef ortamın mobil cihaz yönetimi yapılandırmasına bağlı olarak Google uç nokta yönetiminden yararlanan kuruluşlardaki kullanıcılardan, mobil cihazlarında hesapları için yeniden kimlik doğrulaması yapmaları ve yeni yönetici politikalarını kabul etmeleri istenebilir.

Yayılma gecikmeleri

Aşağıda, aktarımdan sonra gecikmeler yaşanabilecek öğelerin listesi bulunmaktadır.

Not: Bu öğelerin 24 saat içinde çözümlenmesini bekleriz. 24 saat geçmesine rağmen devam eden veya listede olmayan sorunlar için Google Cloud Destek Ekibi ile destek kaydı açın.

Özellik Sorunlar
Erişim

İçeriğe, alan genelinde paylaşımla (örneğin, Google Drive dosyaları, topluluklar) erişen kullanıcılar erişimi geçici olarak kaybedebilir. Bunun nedeni kullanıcı ve içeriğin, aktarım sırasında geçici olarak farklı ortamlarda bulunması olabilir.
Alanlar Google Yönetici Konsolu'nda Alanlar ardındanAlanları yönet'e gittiğinizde, aktarılan alanlar geçici olarak görünmeyebilir.
Google Chat

Aktarım kullanıcıları:

  • Hedef ortam kullanıcılarına "harici" olarak etiketlenir.
  • Yeni doğrudan mesaj başlatılamıyor.
  • Yeni oluşturulan alanlara kişi eklenemiyor.
Google Gruplar
  • Kuruluşun dışından kişilerle ileti alışverişine izin vermeyen gruplar aktarım işlemi sırasında, kullanıcıların aktarılmış durumda olup grupların henüz aktarılmadığı süre boyunca aktarım kullanıcılarından gelen iletileri geçici olarak geri döndürebilir. Daha fazla bilgi
  • Aktarılan gruplar, groups.google.com sitesinde bir aktarım kullanıcısının grup listesinde geçici olarak bulunmayabilir.
Çeşitli
  • Google Dokümanlar ve Google Takvim'deki paylaşım ayarlarında görünen kuruluş adı, hedef ortamın kuruluş adıyla değiştirilir. Güncellemenin tamamlanması 72 saati bulabilir.
  • Aktarılan içeriğin, hedef ortamın Cloud Search sonuçlarında görünmesi birkaç günü bulabilir.
  • Kişi ve adres otomatik tamamlama, hedef ortamdaki dizinle eşleşir.
  • Son kullanıcılar, aktarım sürecinde ve süreç tamamlandıktan sonra Google Workspace hizmetlerinde geçici olarak kesinti yaşayabilir.