رمز عبور Google Workspace خود را با یک رکورد CNAME بازیابی کنید

اگر قبل از ثبت نام در Google Workspace، مالک دامنه خود بوده‌اید، بهترین راه برای بازیابی رمز عبور (و دسترسی به حساب Google Workspace خود) اضافه کردن یک رکورد CNAME منحصر به فرد به رکوردهای DNS دامنه‌تان است (مراحل زیر).

اگر هنگام ثبت‌نام در Google Workspace دامنه خود را خریداری کرده‌اید، به جای آن این فرم را پر کنید . پس از ارسال فرم، یکی از نمایندگان پشتیبانی برای کمک با شما تماس خواهد گرفت.

رکورد CNAME مربوط به فضای کاری گوگل (Google Workspace) را به رکوردهای DNS دامنه خود اضافه کنید.

شما می‌توانید یک رکورد CNAME منحصر به فرد به رکوردهای DNS دامنه اصلی خود اضافه کنید تا هویت خود را تأیید کرده و رمز عبور خود را بازیابی کنید.

مرحله ۱: دریافت رکورد CNAME

  1. جادوگر بازیابی حساب را در برگه یا پنجره مرورگر دیگر خود باز نگه دارید.
  2. کل رکورد CNAME ارائه شده در مرحله 3 را کپی کنید.

مرحله 2: وارد هاست دامنه خود شوید

میزبان دامنه شما معمولاً جایی است که نام دامنه خود را خریداری کرده‌اید (مانند GoDaddy، Enom یا Cloudflare).

  1. اگر نمی‌دانید میزبان دامنه شما کیست، مراحل پیدا کردن میزبان دامنه خود را دنبال کنید.
  2. در یک برگه یا پنجره جدید مرورگر، به وب‌سایت میزبان خود وارد شوید.

مرحله ۳: رکورد CNAME را به رکوردهای DNS دامنه خود اضافه کنید

رکوردهای DNS دامنه شما در میزبان دامنه شما ذخیره می‌شوند.

برای اضافه کردن رکورد خودتان، مراحل زیر را دنبال کنید. برای کمک به اضافه کردن رکوردهای DNS، به بخش پشتیبانی میزبان دامنه خود مراجعه کنید.

  1. در وب‌سایت میزبان، به سوابق DNS دامنه خود بروید.
  2. انتخاب کنید که یک رکورد به تنظیمات DNS خود اضافه کنید.
  3. برای نوع رکورد، CNAME را انتخاب کنید.
  4. در فیلد Label یا Host ، رکورد CNAME منحصر به فردی را که از Account Recovery Wizard کپی کرده‌اید، جایگذاری کنید.
  5. در فیلد مقصد / هدف / نقاط مورد نظر ، google.com را وارد کنید.
  6. در قسمت TTL ، عدد ۳۶۰۰ را وارد کنید یا مقدار پیش‌فرض را رها کنید.

    رکورد شما باید شبیه به این باشد:

    نوع رکورد فیلد برچسب/میزبان زمان زنده ماندن (TTL) فیلد مقصد/هدف
    نام گوگل۰۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰ ۳۶۰۰ گوگل
  7. رکورد خود را ذخیره کنید. تغییرات رکورد CNAME می‌تواند تا ۷۲ ساعت طول بکشد تا اعمال شوند، اما معمولاً خیلی زودتر اتفاق می‌افتند.
  8. در برگه یا پنجره مرورگر دیگر خود، به جادوگر بازیابی حساب برگردید.
  9. برای اینکه به گوگل بگویید رکورد CNAME را جستجو کند، روی Next کلیک کنید.

    پشتیبانی Google Workspace با شما تماس خواهد گرفت و جزئیات بازیابی رمز عبورتان را ارائه خواهد داد.

نکته : می‌توانید برای کمک در افزودن رکورد CNAME با میزبان دامنه خود تماس بگیرید. در اینجا یادداشتی وجود دارد که می‌توانید هنگام تماس یا ارسال ایمیل از آن استفاده کنید.


گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.