CNAME レコードを使用して Google Workspace のパスワードを再設定する

手順 1: CNAME レコードを取得する

1. 他のブラウザのタブまたはウィンドウでアカウント復元ウィザードを開いたままにしておきます。
2. 手順 3 で表示された CNAME レコード全体をコピーします。

手順 2: ドメインホストにログインする

通常、ドメインホストとはドメイン名の購入元を指します（例: GoDaddy、Enom、Cloudflare）。

1. ドメインホストがわからない場合は、ドメインホストを見つける手順を実施します。
2. ブラウザの新しいタブやウィンドウで、ドメインホストのウェブサイトにログインします。

手順 3: ドメインの DNS レコードに CNAME レコードを追加する

ドメインの DNS レコードはドメインホストに保存されています。

ご自身で DNS レコードを追加する手順は以下のとおりです。DNS レコードの追加について詳しくは、ドメインホストのサポートページをご覧ください。

1. ドメインホストのウェブサイトで、ドメインの DNS レコードのページにアクセスします。
2. DNS 設定へのレコードの追加を選択します。
3. レコードタイプには [CNAME] を選択します。
4. [ラベル] または [ホスト] の欄に、アカウント復元ウィザードからコピーした一意の CNAME レコードを貼り付けます。
5. [宛先]、[ターゲット]、[参照先] の欄に「google.com」と入力します。
6. [TTL] 欄に「3600」と入力するか、デフォルト値のままにします。

   レコードは下記のようになります。

   レコードタイプ	[Label/Host] 欄	有効期間（TTL）	[Destination/Target] 欄
   CNAME	google01234567890	3600	google.com

7. レコードを保存します。CNAME レコードの変更が有効になるまで最長で 72 時間ほどかかることがありますが、ほとんどの場合はもっと早く完了します。
8. 他のブラウザのタブまたはウィンドウで、アカウント復元ウィザードに戻ります。
9. [次へ] をクリックして、新しい CNAME レコードを参照するよう Google に通知します。

   Google Workspace サポートから、パスワードの再設定に関する詳細をお知らせします。

ヒント: CNAME レコードの追加の詳細については、ご利用のドメインホストにお問い合わせください。電話やメールでお問い合わせされる際にご利用いただけるテンプレートをご用意しています。