Configura los registros MX para Google Workspace

Cuando alguien te envía un correo electrónico, la computadora del remitente busca los registros MX de tu dominio de correo electrónico, como @tu-empresa.com, para saber dónde entregarlo. Después de registrarte en Google Workspace, debes actualizar los registros MX de tu dominio para que los mensajes de correo electrónico se entreguen a los servidores de correo de Google y, luego, a tu bandeja de entrada.

Para configurar tus registros MX de Google Workspace, debes completar los siguientes pasos:

1. Agrega el registro MX de Google en el sistema de tu registrador de dominios
2. Activa Gmail en la Consola del administrador de Google

Paso 1: Agrega el registro MX de Google a tu dominio

El valor del registro MX de Google Workspace es smtp.google.com. Debes agregar este registro a la configuración de tu dominio para que el registrador de dominios sepa que debe enviar el correo entrante a Google para su entrega.

Instrucciones de registradores de dominios populares

Amazon (AWS) Route 53 Bluehost Cloudflare cPanel Crazy Domains GoDaddy

Hostinger IONOS Namecheap Shopify Squarespace Wix

Instrucciones generales

1. Accede al sitio web en el que compraste y administras tu dominio. Aquí puedes cambiar los registros MX de tu dominio.
2. Ve a la configuración de DNS de tu dominio. Busca algo como Registros DNS, Administración de dominios o Administración del servidor de nombres.

3. Busca los registros MX.

   Es posible que ya veas algunos registros MX en la lista. Quita los demás registros MX. Es posible que tu correo electrónico no funcione correctamente si conservas registros MX antiguos o incorrectos.

4. Agrega un nuevo registro MX con los siguientes valores:

   Tipo	MX
   Nombre, host o alias	Deja este campo en blanco o ingresa @. Si agregas un subdominio a una cuenta de Google Workspace existente, ingresa el valor del subdominio en este campo. (Ejemplo: Para el subdominio support.tu-empresa.com, ingresarías support).
   TTL	Usa el valor predeterminado de tu registrador de dominios o ingresa 1.
   Prioridad	1
   Valor / Respuesta / Destino	smtp.google.com Importante: Sigue el formato preferido de tu registrador de dominios. Por ejemplo, algunos registradores de dominios requieren un punto al final (smtp.google.com.). Otros registradores de dominios, como Squarespace y Wix, tienen una opción predeterminada que puedes elegir sin escribir nada.

5. Guarda tu nuevo registro MX.

6. Espera a que se apliquen los cambios. Los nuevos registros MX pueden tardar hasta 72 horas en reconocerse.

Paso 2: Activa Gmail en la Consola del administrador

1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú   Cuenta Dominios Administrar dominios.

   Ir a Administrar dominios

   Es necesario tener el privilegio de administrador de la Configuración de dominio.

2. Haz clic en Activar Gmail en el dominio que deseas actualizar. Luego, sigue los pasos que aparecen en pantalla.

   Recuerda: Los registros MX nuevos pueden tardar hasta 72 horas en reconocerse.

Pasos para solucionar problemas

• Asegúrate de que se haya verificado la propiedad de tu dominio: Antes de configurar Gmail, debes verificar la propiedad de tu dominio o subdominio.
• Verifica tus entradas: Asegúrate de haber escrito todo correctamente, siguiendo el formato preferido de tu registrador de dominios. Por ejemplo, algunos registradores de dominios requieren un punto al final (smtp.google.com.), mientras que otros incluyen la prioridad y el destino en la misma línea (1 smtp.google.com).
• Espera 72 horas: Los cambios en los registros MX pueden tardar un tiempo en reconocerse en Internet.
• Ejecuta herramientas de diagnóstico: Puedes usar la herramienta Dig de la Caja de herramientas para administradores para ver si los registros MX publicados en Internet para tu dominio coinciden con los valores de este artículo. En el campo Nombre, ingresa el nombre de tu dominio sin "www". (tu-empresa.com).
• Comunícate con el equipo de asistencia de tu registrador de dominios: Pueden ayudarte a solucionar cualquier problema con la configuración de DNS. Si no sabes con qué registrador comunicarte, lee nuestras sugerencias para identificar a tu registrador de dominios.

Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.