Résoudre les problèmes liés aux enregistrements A

Après avoir configuré des enregistrements A dans les paramètres DNS de votre domaine, vous pouvez vérifier l'état de vos modifications en identifiant les enregistrements A actuellement pris en compte pour le domaine. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un service Web tiers ou exécuter des requêtes DNS depuis votre ordinateur. Par exemple, si vous avez configuré un enregistrement A pour activer l'adresse de votre domaine nu, mais que la saisie de l'adresse nue dans un navigateur ne redirige pas vers votre site Web, utilisez l'un de ces outils pour savoir si votre modification a bien été appliquée et pour vous assurer que vous l'avez apportée de manière appropriée.

N'oubliez pas qu'un délai de 72 heures peut être nécessaire pour que les modifications apportées aux enregistrements DNS soient prises en compte.

Examiner les enregistrements A à l'aide d'un service Web sans frais

  1. Saisissez le nom de votre domaine dans l'outil sans frais de consultation d'enregistrements DNS fourni par le site Web suivant :

    https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/

    Pour n'interroger que les enregistrements A, faites précéder votre nom de domaine de "a:", comme suit : a: example.com

    Pour afficher les résultats d'un domaine déjà configuré, saisissez : solarmora.com

  2. Envoyez le formulaire.
  3. Vérifiez les résultats. Les valeurs renvoyées doivent correspondre à celles figurant sur la page des valeurs d'enregistrement A.

Exécuter nslookup sur votre ordinateur

L'application nslookup est disponible sur la plupart des systèmes d'exploitation. Elle permet de rechercher les informations concernant les serveurs de noms à l'aide d'une ligne de commande sous Windows, Mac ou Linux.

Pour l'utiliser :

  1. Ouvrez un terminal. Sous Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter, saisissez cmd, puis appuyez sur Entrée.
  2. Saisissez et exécutez la commande suivante : nslookup -q=a solarmora.com
  3. Examinez le résultat, qui doit ressembler à ce qui suit : 
    Server:    8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
Name:    solarmora.com
Address: 216.239.38.21
Name:    solarmora.com
Address: 216.239.36.21
Name:    solarmora.com
Address: 216.239.34.21
Name:    solarmora.com
Address: 216.239.32.21
  4. Assurez-vous que la dernière section contient les adresses IP des serveurs que vous avez spécifiés dans vos enregistrements A :
    • 216.239.32.21
    • 216.239.34.21
    • 216.239.36.21
    • 216.239.38.21
  5. Vérifiez que l'adresse IP indiquée sur la première ligne correspond au serveur de noms que vous avez spécifié.
  6. Si votre serveur de noms n'est pas fourni par Google, vous pouvez ajouter 8.8.8.8 à la commande nslookup pour utiliser le service de résolution Google Public DNS et contourner vos propres serveurs de noms, comme suit : nslookup -q=a example.com 8.8.8.8
  7. Interprétez à nouveau les résultats et assurez-vous que les bonnes adresses IP sont renvoyées.

Vous avez toujours besoin d'aide ? Contactez votre hébergeur de domaine pour obtenir de l'aide.