Soluciona problemas relacionados con los registros TXT

Después de agregar un registro TXT a la configuración de DNS de tu dominio, puedes verificar el estado del cambio consultando qué registros TXT están vigentes en tu dominio en la actualidad. Para ello, usa un servicio web de terceros o ejecuta consultas de DNS desde tu computadora.

Cómo buscar registros TXT con un servicio web gratuito

  1. Ingresa tu nombre de dominio en la herramienta gratuita de búsqueda de registros DNS que proporciona el siguiente sitio web:

    https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/
    Para consultar solo los registros TXT, antepón "txt:" al nombre de dominio de la siguiente manera:
    txt: ejemplo.com
    Para ver los resultados de un dominio que ya está configurado para usar tu servicio de Google, ingresa: solarmora.com

  2. Envía el formulario.
  3. Verifica los resultados. Según su propósito, los valores que se muestran deben coincidir con los de la página de valores de registros TXT, por ejemplo:
    Dominio Tipo Clase TTL Respuesta
    mail.solarmora.com. TXT IN 30 min google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln

Cómo ejecutar nslookup en tu computadora

La aplicación nslookup viene con la mayoría de los sistemas operativos y se puede usar para buscar detalles del servidor de nombres desde la línea de comandos de Windows, Mac o Linux.

  1. Para iniciar la línea de comandos en Windows, haz clic en Inicio > Ejecutar, ingresa "cmd" y presiona Intro.
    En Mac o Linux, inicia la terminal.
  2. Ingresa el siguiente comando:
    nslookup -q=txt ejemplo.com
  3. Interpreta el resultado con la ayuda de nuestro ejemplo: 
    nslookup -q=txt solarmora.com

    Se mostrará lo siguiente:

    Server:    8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
solarmora.com    text = "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln"
solarmora.com    text = "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"

    La parte pertinente de este resultado aparece después de las dos primeras líneas. En particular, nos indica que solarmora.com tiene dos registros de texto. Uno de estos registros de texto tiene el valor "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln", que puede ser una cadena para verificar la propiedad del dominio. El otro registro de texto tiene el valor "v=spf1 include:_spf.google.com ~all", que se usa para crear un registro SPF con Google Workspace.

  4. De manera opcional, examina las dos primeras líneas del resultado de nslookup y asegúrate de que la dirección IP que se muestra (en este caso, 8.8.8.8) represente el servidor de nombres que deseas. Es posible que hayas configurado un servidor de nombres diferente según tu ISP o configuración personalizada. También puedes agregar 8.8.8.8 al comando nslookup para usar el servicio de resolución de DNS público de Google: 
    nslookup -q=txt solarmora.com 8.8.8.8

Cómo cambiar la entrada en el campo Nombre de host

Si tu registro TXT es correcto, intenta cambiar la entrada en el campo Nombre de host del registro TXT.

  1. Ve a los registros DNS almacenados con el host de tu dominio para editar el registro de verificación.
  2. En el campo Nombre de host (también llamado Host, Nombre o Registro de host), ingresa el nombre de tu dominio, que tiene el formato nombrededominio.com.
  3. Guarda el registro y espera hasta 72 horas para ver si Google verifica tu dominio.

¿Aún necesitas ayuda? Comunícate con el host de tu dominio para obtener más ayuda.