Domande frequenti su Google Workspace con Gemini per l'istruzione

Che cos'è l'app Gemini?

L'app Gemini include:

Le "app Gemini" sono talvolta denominate anche "app Gemini" o "Gemini". Se disponi di un Account Google scolastico o lavorativo, l'utilizzo delle app Gemini potrebbe essere soggetto a termini differenti di gestione dei dati.

Scopri di più su come utilizzare le app Gemini con un Account Google di lavoro o scolastico.

Chi può utilizzare l'app Gemini?

Tutte le versioni Education possono utilizzare l'app Gemini come servizio principale con protezioni dei dati di livello enterprise:

Versioni Education con l'app Gemini

  • Education Fundamentals
  • Education Standard
  • Education Plus

Versioni Education con Gemini

  • Google AI Pro for Education

Gli utenti che accedono all'app Gemini tramite una di queste versioni sono soggetti ai Termini di servizio di Google Workspace for Education. Le loro chat e i file caricati non verranno esaminati da revisori umani e non verranno utilizzati per migliorare i modelli di AI generativa. Scopri di più nel Centro per la privacy dell'AI generativa in Google Workspace.

Gemini include tutte le funzionalità dell'app Gemini con protezione dei dati di livello enterprise, nonché accesso prioritario alle nuove funzionalità e ai modelli di AI più avanzati di Google.

Scopri come controllare l'accesso all'app Gemini.

Gli utenti hanno bisogno di una licenza per chattare con l'app Gemini?

Il modo in cui gli utenti accedono all'app Gemini varia a seconda che tu disponga o meno di un componente aggiuntivo Google AI Pro for Education:
  • Tutti gli utenti di Google Workspace for Education: l'app Gemini è un servizio principale per tutti gli utenti con account Education, incluso Education Fundamentals. Ciò include protezioni dei dati di livello enterprise e rispetta i Termini di servizio di Google Workspace for Education.
  • Google AI Pro for Education: gli utenti con una licenza del componente aggiuntivo Google AI Pro for Education hanno accesso a Gemini, che include i modelli più recenti e le funzionalità all'avanguardia disponibili a livello generale. Per consentire agli utenti di accedere a Gemini come servizio principale con il loro account Google Workspace, assegna loro una licenza Google AI Pro for Education.

Come funzionano i limiti di utilizzo?

Google Workspace con Gemini offre un nuovo modo efficace di lavorare, insegnare e imparare con l'AI generativa in Google Workspace for Education. Chiunque disponga di una licenza Google AI Pro for Education può utilizzare l'app Gemini e le funzionalità di Google Workspace con Gemini 1000 volte al mese. I limiti di utilizzo vengono reimpostati il primo giorno di ogni mese.

Scopri di più sui limiti di utilizzo di Google Workspace con Gemini.

Cosa succede se non ho Google Workspace? Cosa succede se non ho la versione giusta?

Se rappresenti un istituto scolastico e non hai Google Workspace for Education, invia una richiesta per una versione Education. Poi, contatta il team di vendita per ottenere un componente aggiuntivo Google AI Pro for Education. Inizia a utilizzare Google Workspace for Education.

In che modo Google Workspace con Gemini protegge i miei dati?

Quando i clienti di Google Workspace for Education utilizzano Google Workspace con Gemini, ottengono gli stessi solidi standard di sicurezza e protezione dei dati offerti da tutti i servizi di Google Workspace, con protezioni specifiche per aziende, istituti scolastici e clienti del settore pubblico:

  • Gli utenti con una licenza Google AI Pro for Education beneficiano di protezione dei dati di livello enterprise quando utilizzano l'app Gemini. I contenuti inviati non vengono utilizzati per addestrare i modelli e non vengono mai esaminati da persone. Scopri di più sul funzionamento dell'app Gemini per gli utenti che non hanno una licenza.
  • Le tue interazioni con Google Workspace con Gemini rimangono all'interno della tua organizzazione. Google Workspace con Gemini archivia qualsiasi prompt o contenuto generato insieme ai tuoi contenuti di Workspace e non li condivide al di fuori della tua organizzazione.
  • Le protezioni esistenti di Google Workspace vengono applicate automaticamente. Google Workspace con Gemini offre la stessa sicurezza di livello enterprise del resto di Google Workspace, applicando automaticamente i controlli e le pratiche di gestione dei dati esistenti della tua organizzazione, come i criteri per le regioni di dati e la Prevenzione della perdita di dati.
  • I tuoi contenuti non vengono utilizzati per altri clienti. Nessuno dei tuoi contenuti viene utilizzato per l'addestramento di modelli al di fuori del tuo dominio senza autorizzazione.

Scopri di più nel Centro per la privacy dell'AI generativa in Google Workspace.

In che modo Gemini protegge gli utenti dalle minacce alla sicurezza dell'AI generativa?

A volte gli utenti malintenzionati cercano di nascondere URL sospetti e prompt dannosi in email o documenti. Analogamente alle minacce note, come malware e frodi di phishing, queste minacce emergenti possono essere difficili da individuare per gli utenti e tentano di indurre gli strumenti di AI generativa a fare qualcosa di indesiderato o dannoso. Quando gli utenti chiedono a Gemini di riassumere contenuti come email o documenti, Gemini analizza i contenuti per rilevare eventuali minacce prima di intervenire. Quando Gemini identifica una minaccia, invia una notifica all'utente ed esclude quei contenuti dalla sua risposta. Scopri di più sulla protezione degli utenti che utilizzano l'AI generativa dalle minacce

Dove posso trovare informazioni sui principi dell'AI di Google?

Per scoprire di più sul nostro impegno per uno sviluppo responsabile della tecnologia e sul nostro lavoro per stabilire aree di applicazione specifiche in cui non opereremo, vai a I nostri principi.

Quali lingue sono supportate?

Scopri di più sul supporto linguistico in Google Workspace con Gemini. Aggiungeremo il supporto per altre lingue in un secondo momento.

Quali funzionalità di Google Workspace con Gemini sono supportate sui dispositivi mobili?

Le seguenti funzionalità di Gemini in Google Workspace sono supportate sui dispositivi mobili:

Gmail

Google Chat

App Google Gemini

Per maggiori dettagli, vedi Cosa puoi fare con l'app mobile Gemini.

Google Meet

Esistono limitazioni su Google Workspace con Gemini?

Per utilizzare il componente aggiuntivo, gli utenti devono avere almeno 18 anni. Gli amministratori possono designare gli utenti come maggiori di 18 anni con l'impostazione di accesso in base all'età.

Come faccio a rendere disponibile Google Workspace con Gemini per i miei utenti?

  1. Assicurati di avere una versione idonea di Google Workspace for Education.
  2. Contatta il team di vendita o il tuo rivenditore per acquistare un componente aggiuntivo Google AI Pro for Education.
  3. Assegna licenze di Google AI Pro for Education agli utenti della tua organizzazione.

Gemini è conforme a HIPAA?

I seguenti prodotti sono in grado di supportare i carichi di lavoro HIPAA:

  • L'app Gemini
  • Gemini in Documenti Google
  • Gemini in Fogli
  • Gemini in Presentazioni
  • Gemini in Gmail
  • Gemini in Google Meet

Le funzionalità incluse per HIPAA e la guida all'implementazione della normativa HIPAA per Google Workspace e Cloud Identity sono state aggiornate in modo da riflettere questa inclusione.

Sono previste limitazioni in base al paese per l'app Gemini?

L'app web Gemini è disponibile in questi paesi e regioni.

L'app mobile Gemini è disponibile in questi paesi. 

Che cosa significa che questa offerta è un componente aggiuntivo?

Per poter acquistare un componente aggiuntivo Google AI Pro for Education, gli amministratori devono disporre di una versione di Google Workspace for Education.

La crittografia lato client è compatibile con Google Workspace con Gemini?

No. Gemini in Google Workspace non è in grado di eseguire azioni su email e file criptati con chiavi controllate dal cliente.

Cosa devo sapere su NotebookLM?

NotebookLM è un servizio principale coperto dai Termini di servizio di Google Workspace for Education. I caricamenti e le query dei clienti di Google Workspace e le risposte del modello in NotebookLM non verranno esaminati da revisori né utilizzati per addestrare i modelli di AI.

Quando l'impostazione del servizio NotebookLM è attiva:

  • Gli utenti che hanno la licenza di un componente aggiuntivo di Google Workspace con Gemini avranno accesso a NotebookLM.
  • Gli utenti che non hanno la licenza di un componente aggiuntivo di Google Workspace con Gemini avranno accesso a NotebookLM.

Disponibilità e utilizzo di Google Workspace con Gemini

Ulteriori dettagli sulla disponibilità delle funzionalità di Google Workspace con Gemini

Ogni volta che invii una richiesta di AI generativa, viene avviato un processo che utilizza un'enorme quantità di risorse del data center. Google ha previsto questo aumento dell'utilizzo computazionale e tenterà di rendere Google Workspace con Gemini adattabile per tutti gli utenti che hanno accesso a queste funzionalità.  

Tuttavia, prevediamo che l'utilizzo da parte dei clienti aumenterà drasticamente a causa della natura trasformativa di queste funzionalità. Di conseguenza, in alcuni casi l'utilizzo e la sperimentazione potrebbero causare un rallentamento di Google Workspace con Gemini o ritardi nei tempi di attesa.Inoltre, monitoriamo costantemente i picchi di utilizzo e rivalutiamo i limiti di utilizzo. Questi limiti sono soggetti a modifica, se necessario, per gestire i vincoli di capacità. 

Contatta il rappresentante dell'account o l'Assistenza Google se noti che i tempi di risposta di Google Workspace con Gemini sono più lenti del solito.

Ulteriori dettagli sull'utilizzo di Google Workspace con Gemini

Tu e i tuoi utenti non potete utilizzare Google Workspace con Gemini in un modo che comprometta i servizi per altri clienti di Google Workspace, ad esempio inviando un numero eccessivo di richieste.

Per proteggere il servizio e garantire che Google Workspace con Gemini sia disponibile per gli altri clienti, Google potrebbe ridurre il tuo accesso alle funzionalità di AI se stabiliamo ragionevolmente che hai superato i limiti di utilizzo.