Cómo solicitar licencias adicionales

Si no usas Google Workspace for Education, consulta este artículo para obtener más información sobre cómo obtener más cuentas de usuario.

Los dominios de Google Workspace for Education creados a partir del 13 de noviembre de 2024 proporcionan 2,500 licencias de Google Workspace for Education Fundamentals. A principios de 2025, los dominios de Google Workspace for Education también recibirán 2,500 licencias de Usuario solo de Gmail y 2,500 licencias de Usuario archivado. En el caso de las instituciones que se cambien al nuevo modelo de licencias a partir de marzo de 2025, recibirán una cantidad equivalente de licencias de Education Fundamentals a la cantidad de usuarios de su dominio en el momento de la transición (incluidos los usuarios activos y suspendidos), además de un búfer adicional. Las licencias de Usuario archivado y Solo de Gmail se proporcionarán en la misma cantidad que las licencias de Education Fundamentals.

Solicita licencias adicionales

Nota: Si tu dominio de Google Workspace for Education se creó a partir del 13 de noviembre de 2024, puedes ver la cantidad total de licencias disponibles en la Consola del administrador de Google.

  1. Comprueba cuántas licencias de Education Fundamentals estás usando actualmente. Se rechazarán las solicitudes de licencias adicionales si aún no usas las licencias disponibles.

    En la Consola del administrador de Google, puedes descargar una lista de usuarios para conocer la cantidad total de cuentas disponibles.

    Nota: En el caso de los dominios existentes que migraron a la nueva suscripción de Google Workspace for Education o si tu dominio de Google Workspace for Education se creó a partir del 13 de noviembre de 2024, puedes ver la cantidad total de licencias disponibles en la Consola del administrador en Facturación y luegoSuscripciones.

  2. Solicita licencias adicionales: Si necesitas más licencias para cubrir a los docentes, el personal o los estudiantes activos, comunícate con el equipo de asistencia al cliente de Google Workspace. Se te pedirá que proporciones información detallada, como la inscripción total de estudiantes y el uso activo actual. Las solicitudes pueden tardar hasta 2 semanas en procesarse.

  3. Agrega las cuentas: Si se aprueban licencias adicionales, agrega los usuarios a tu Consola del administrador de Google.