При копировании данных из Exchange Online в Google Workspace с помощью инструмента импорта данных могут возникать ошибки с перечисленными ниже кодами ошибок и сообщениями с описанием причины. Коды ошибок включаются в отчеты о пользователях и импорте.
Ошибки Exchange Online
| Код ошибки импорта данных | Название ошибки импорта данных | Описание и инструкции по устранению неполадок |
S001 S002 |
SourceAuthDenied PermissionNotFound |
Не удалось выполнить аутентификацию, или пользователю было отказано в доступе к определенным ресурсам. Отключите и снова подключите аккаунт Exchange Online, а затем запустите дельта-импорт. Примечание. Отключение Exchange Online не влияет на завершенные импорты. |
| S003 | SourcePrincipalDisabled | Сервисный аккаунт субъекта отключен, поскольку срок действия подписки Exchange Online истек или администратор отключил приложение. Проверьте статус подписки Exchange Online, а затем запустите дельта-импорт. |
| S004 | ServiceUnavailable | Exchange Online недоступен. |
| S005 | ServiceInactive | Проверьте лицензии Exchange Online и убедитесь, что сервис активен, не удален временно и не размещен локально. |
| S006 | MailboxQuotaExceeded | Пользователи обновили свои почтовые ящики Exchange Online во время импорта данных или превысили квоту почтового ящика. Чтобы избежать параллельного выполнения операций, пользователям не следует использовать свои почтовые ящики во время импорта. |
| S007 | InvalidArgument | В Exchange Online нет пользователя, которого вы хотите импортировать. Исправьте или удалите адрес электронной почты пользователя в списке пользователей Exchange Online, а затем запустите дельта-импорт. |
| S008 | MalformedRequest | Запрос был неправильно сформирован во время сканирования Exchange Online. |
| S009 | MoveInProgress | Почтовый ящик Exchange Online перемещается. Когда перенос будет завершен, запустите дельта-импорт. |
| S010 | ResourceNotFound | В почтовом ящике Exchange Online нет запрошенного объекта. Восстановите объект в Exchange Online, а затем запустите дельта-импорт. |
| S011 | UnsupportedMessageType | Инструмент импорта данных не поддерживает групповые почтовые ящики Exchange Online без заголовков MIME. Если у письма из общего почтового ящика Exchange Online нет заголовка MIME, оно не импортируется. |
| S012 | TasksLimitReached | В вашем аккаунте достигнуто максимальное количество задач. Подробнее о том, как добавить или изменить задачу… |
| S013 | SourceRuntimeError | При обработке запроса в Exchange Online произошла ошибка. Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| S014 | SourcePermissionMissing | При аутентификации почтового ящика Exchange Online произошла неизвестная ошибка. Убедитесь, что у вас есть разрешение Tasks.Read в Exchange Online, а затем запустите дельта-импорт. |
Ошибки Workspace
| Код ошибки импорта данных | Название ошибки импорта данных | Описание и инструкции по устранению неполадок |
| T001 | ConnectionFailure | Подключение к Workspace недоступно из-за недействительной или отсутствующей информации об аккаунте, или сервер получателя отклонил запрос на подключение. Выйдите из аккаунта и снова войдите в него. |
| T002 | OAuthException | Областям действия OAuth не делегирован доступ к данным в домене, или пользователь отозвал доступ. В консоли администратора Google отключите и снова подключите связь. |
| T003 | DWDPropagationPending | Если вы только что подключили Workspace, подождите до 24 часов, пока завершится делегирование доступа к данным в домене. Это также может быть временная ошибка, возникшая при копировании данных в Workspace. Запустите дельта-импорт. |
| T004 | MailServiceDisabled | Включите Gmail для пользователей. Если ошибка повторится, подождите несколько часов и повторите импорт данных. |
| T005 | MemoryLimitExceeded | Workspace не удалось обработать импорт, поскольку импортируемые данные превысили лимит памяти или хранилище недоступно. Это временная ошибка. Подождите несколько часов и запустите дельта-импорт. |
| T006 | PolicyRejections | Workspace отклонил правила отправителя или получателя. |
| T007 | UserNotFound | Пользователь Exchange Online или Workspace не найден или не существует. Проверьте статус пользователя и при необходимости создайте его заново. |
| T008 | LimitReached | Импорт данных блокируется, если количество электронных писем, мероприятий из календаря и контактов превышает установленные ограничения. Данные, превышающие эти ограничения, не импортируются. |
| T009 | TargetDataWriteFailure | Произошла ошибка при записи контакта, или инструмент импорта данных не смог получить ресурсы, чтобы связать идентификатор контакта с ярлыком. |
| T010 | ObjectSizeLimitFailure | Контактная информация, разрешение или электронное письмо слишком велики для импорта. Размер электронных писем не должен превышать 25 МБ. |
| T011 | TargetUserFetchFailure | Это временная ошибка. Подождите несколько часов и запустите дельта-импорт. |
| T012 | QuotaExceeded | Объем импортируемых данных превышает квоту на хранение или не прошел проверку квоты. Купите дополнительное пространство Workspace или измените ограничения на объем хранилища для пользователей. Затем запустите дельта-импорт. |
| T013 | UnableToFetchResources | Workspace не может получить ресурсы календаря. Это временная ошибка. Подождите несколько часов и запустите дельта-импорт. |
| T014 | DuplicateEvent | Убедитесь, что события дублируются. Если есть дубликаты, импортируется только один из элементов. |
| T015 | InvalidEmailForOrganizerOrAttendee | В мероприятии календаря в качестве участника или организатора указан неподдерживаемый адрес электронной почты или список контактов. Проверьте сообщение об ошибке, чтобы узнать, какие адреса электронной почты недействительны, а затем обновите список контактов или группу рассылки мероприятия. |
| T016 | CalendarEventModification | Если мероприятие из календаря было изменено в Exchange Online после импорта в Workspace, его нельзя импортировать повторно. Удалите мероприятие в Календаре и повторно запустите импорт данных. |
| T017 | UnsupportedRecurrencePattern | Календарь не поддерживает схему ресурсов для повторяющегося мероприятия. Упростите схему повторения или создайте мероприятие заново в Календаре. |
| T018 | EventNonOrganizerException | Каждый пользователь в мероприятии из календаря должен быть участником или организатором, иначе мероприятие не будет импортировано. |
| T019 | MessageRejected | Workspace отклонил электронное письмо для домена получателя, или GRBL отклонил электронное письмо, чтобы предотвратить спам или злоупотребления. |
| T020 | RequiredHeaderMissing | В поле От сообщения электронной почты Microsoft Outlook указано несколько адресов электронной почты. Убедитесь, что в поле От каждого импортируемого письма указан только один адрес, а затем выполните дельта-импорт. |
| T021 | InvalidLabelFound | Недопустимый ярлык. Исправьте ошибку ярлыка и запустите дельта-импорт. |
| T022 | MailAttachmentFailures | Импортируемые данные содержали запрещенные прикрепленные файлы. |
| T023 | BounceMessageException | Инструмент импорта данных не поддерживает сообщения о недоставке. |
| T024 | MessageDeferredFromStartup | Статус сообщения не соответствует конфигурации импорта. Не обновляйте статусы писем во время импорта данных. |
| T025 | AutoResponseNotAccepted | Инструмент импорта данных не поддерживает автоматические ответы. |
| T026 | VirusAttachmentFailures | Gmail блокирует письма, которые могут содержать вирусы, например если прикреплен исполняемый файл или указана определенная ссылка. |
| T027 | MissingRelayDomain | Выберите домен ретранслятора электронной почты, а затем запустите дельта-импорт. |
| T028 | ClassifiedAsSpam | Инструмент импорта данных не разрешает спам-сообщения электронной почты. |
| T029 | TargetLabelNotFound | Ярлык электронной почты Exchange Online уже существует в Workspace. Удалите ярлык в Workspace, а затем запустите дельта-импорт. |
| T030 | CalendarServiceDisabled | Включите календари для пользователей. Если ошибка повторится, подождите несколько часов и повторите импорт данных. |
| T031 | CalendarQuotaExceeded | Превышена квота на импорт данных или не пройдена проверка квоты. Это временная ошибка. Подождите несколько часов и запустите дельта-импорт. |
| T032 | AttendeesNotMigrated | В Exchange Online объедините отдельных участников в группы, а затем добавьте группы в качестве участников. Это упрощает импорт мероприятий с большим количеством участников. В каждом мероприятии может быть не более 500 участников. |
| T033 | ContactAssociationFailure | Изучите подробное сообщение об ошибке, обновите контакты, которые не удалось связать с ярлыком или группой контактов, а затем запустите дельта-импорт. |
| T034 | UnmappedExternalTargetError | В Gmail есть несопоставленные ошибки. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| T035 | TransientTargetError | Это временная ошибка. Запустите дельта-импорт. |
| T036 | PermanentTargetError | Это ошибка операций с данными из Gmail. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| T037 | MalformedTargetRequest | Из-за ошибки обработки данных в Gmail полезная нагрузка запроса Gmail сформирована неправильно. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| T038 | InvalidExternalArgument | Недопустимый внешний аргумент. Вероятно, это связано с недопустимыми или отсутствующими ярлыками или неожиданными заголовками. Обновите объект, а затем запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| T039 | GmailPermissionDenied | Gmail отклонил запрос по одной из следующих причин:
Предоставьте необходимое разрешение, а затем запустите дельта-импорт. |
| T040 | DriveServiceDisabled | Сервис Google Диска отключен. Включите Диск для пользователей. Если ошибка повторится, подождите несколько часов и запустите импорт данных снова. |
| T041 | TargetRuntimeError | При обработке запроса в Workspace произошла ошибка. Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| T042 | TasksServiceDisabled | Для пользователя не включен сервис "Google Задачи". Включите Google Задачи для пользователя, а затем запустите дельта-импорт. |
| T043 | InPlaceArchiveParsingFailure | Сообщение не удалось прочитать как MIME, и данные могут быть повреждены. Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
Ошибки конфигурации и формата контента
| Код ошибки импорта данных | Название ошибки импорта данных | Описание и инструкции по устранению неполадок |
| C001 | TargetUserNotFound | Workspace не удалось найти пользователя в списке пользователей Exchange Online для импорта.
|
| C002 | TargetUserExternal | Один из целевых пользователей Google не является адресом электронной почты Workspace. Удалите список пользователей Exchange Online, исправьте сопоставление пользователей и загрузите исправленный список. Подробнее о том, как выбрать пользователей для импорта… |
| C003 | WorkspaceAdminConnectionFailure | Используйте другой аккаунт администратора, чтобы создать новое подключение, а затем повторно запустите импорт данных. |
Внутренние ошибки
| Код ошибки импорта данных | Название ошибки импорта данных | Описание и инструкции по устранению неполадок |
P001 P002 |
InternalPlatformError DNSResolutionFailure |
Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| P003 | PolicyServiceFailure | Импорт данных не удался на этапе GaiaPolicyLookup или RpcPolicyCheck. Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| P004 | UnknownStorageError | Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| P005 | CapacityExceeded | Инструмент импорта данных перегружен, или в очереди слишком много запросов или позиций. Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| P006 | UserLockTimeout | При попытке получить блокировку пользователя истек срок импорта данных. Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| P008 | TransientInternalError | Запустите дельта-импорт. |
| P009 | FailedToCrawl | Это временная ошибка. Подождите несколько часов и запустите дельта-импорт. |
| P010 | GroupMailboxRoutingFailure | При обработке маршрутизации почтового ящика группы произошла внутренняя ошибка. Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
| P011 | InPlaceArchiveRoutingFailure | При идентификации почтового ящика архива на месте произошла внутренняя ошибка. Запустите дельта-импорт. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. |
Google, Google Workspace и связанные наименования и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.