คุณอาจพบรหัสและข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อใช้วิธีการย้ายข้อมูลขั้นสูงเพื่อคัดลอกข้อมูลจาก Microsoft OneDrive หรือ SharePoint Online (Microsoft 365) ไปยัง Google Workspace ระบบจะรวมรหัสข้อผิดพลาดไว้ในรายงานผู้ใช้และรายงานการนำเข้า
ข้อผิดพลาดของ OneDrive และ SharePoint Online
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| S001 | SourceAuthDenied | การตรวจสอบสิทธิ์ใน Microsoft ไม่สำเร็จหรือระบบปฏิเสธการให้สิทธิ์ ตรวจสอบว่าบัญชี OneDrive หรือ SharePoint Online ของคุณเชื่อมต่ออยู่ จากนั้นตรวจสอบ URL ของ OneDrive ต้นทางหรือ URL ของ SharePoint ต้นทาง |
| S010 | ResourceNotFound | ไม่พบไฟล์ในบัญชี OneDrive หรือ SharePoint Online ตรวจสอบว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์มีอยู่ใน OneDrive หรือ SharePoint Online จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| S013 | SourceAPIError | เกิดข้อผิดพลาดภายในเมื่อเครื่องมือการนำเข้าข้อมูลพยายามอ่านไฟล์ใน OneDrive หรือ SharePoint Online ตรวจสอบว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์มีอยู่ใน OneDrive หรือ SharePoint Online จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
ข้อผิดพลาดของ Workspace
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| T104 | DrivePermissionRestricted | สิทธิ์ที่คุณพยายามนำเข้าถูกจำกัดในไดรฟ์ที่แชร์ของ Workspace |
| T105 | TargetResourceNotFound | ไดรฟ์ที่แชร์ของ Workspace ถูกปิดหรือลบไปแล้ว |
| T007 | UserNotFound | ผู้สร้าง เจ้าของ หรือผู้แก้ไขล่าสุดของผู้ใช้หรือไฟล์ที่คุณพยายามนำเข้ามีชื่อโดเมน, รหัสอีเมล หรืออีเมลที่ไม่ถูกต้อง |
| T008 | LimitReached | โฟลเดอร์หรือคลังเอกสารที่คุณพยายามนำเข้ามีรายการมากเกินไปที่จะสแกน อัปเดตไฟล์ของผู้ใช้หรือเว็บไซต์ที่จะนำเข้าเพื่อให้มีเฉพาะรายการที่ไม่ได้นำเข้า แล้วเรียกใช้การย้ายข้อมูลใหม่ หรือเก็บไฟล์เดิมของผู้ใช้หรือเว็บไซต์ที่จะนำเข้าไว้ แล้วเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| T009 | TargetDataWriteFailure | เกิดข้อผิดพลาดภายใน เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| T012 | QuotaExceeded | การนำเข้าข้อมูลเกินโควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลหรือการตรวจสอบโควต้าไม่สำเร็จ ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดรอ 2-3 ชั่วโมง แล้วเลือก ผู้ใช้ที่จะนำเข้าสำหรับ OneDrive หรือ เว็บไซต์ที่จะนำเข้าสำหรับ SharePoint Online |
ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าและรูปแบบเนื้อหา
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| C002 | TargetUserExternal | อีเมลปลายทางรายการหนึ่งไม่ใช่ที่อยู่อีเมลของ Workspace เลือกช่อง **แมปบัญชีเพิ่มเติมที่ค้นพบระหว่างการนำเข้าข้อมูล** หรือนำรายการผู้ใช้หรือเว็บไซต์ที่จะนำออก แก้ไขการแมป แล้วอัปโหลดรายการที่แก้ไขแล้ว จากนั้นหลังจากดำเนินการตามตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งแล้ว ให้เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
ข้อผิดพลาดภายในของแพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| P001 | InternalPlatformError | เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| P009 | FailedToCrawl | ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดรอ 2-3 ชั่วโมง แล้วเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| P012 | UnresolvedFilePermissionWarning | เครื่องมือการนำเข้าข้อมูลไม่สามารถแก้ไขสิทธิ์สำหรับรายการที่คุณกำลังนำเข้า ระบบจะนำเข้ารายการโดยจำกัดการเข้าถึง |
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง