คุณอาจพบรหัสและข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ ด้านล่างนี้เมื่อใช้วิธีย้ายข้อมูลขั้นสูงเพื่อคัดลอกข้อมูลจาก Microsoft OneDrive หรือ SharePoint Online (Microsoft 365) ไปยัง Google Workspace รหัสข้อผิดพลาดจะรวมอยู่ในรายงานผู้ใช้และการนำเข้า
ข้อผิดพลาดของ OneDrive และ SharePoint Online
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| S001 | SourceAuthDenied | การตรวจสอบสิทธิ์ใน Microsoft ไม่สำเร็จหรือถูกปฏิเสธ ตรวจสอบว่าบัญชี OneDrive หรือ SharePoint Online เชื่อมต่ออยู่ จากนั้นให้ตรวจสอบ URL ของ OneDrive ต้นทางหรือ URL ของ SharePoint ต้นทาง |
| S010 | ResourceNotFound | ไม่พบไฟล์ในบัญชี OneDrive หรือ SharePoint Online ตรวจสอบว่ามีไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน OneDrive หรือ SharePoint Online จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| S013 | SourceAPIError | เกิดข้อผิดพลาดภายในเมื่อเครื่องมือนำเข้าข้อมูลพยายามอ่านไฟล์ใน OneDrive หรือ SharePoint Online ตรวจสอบว่ามีไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน OneDrive หรือ SharePoint Online จากนั้นเรียกใช้การนำเข้าเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
ข้อผิดพลาดของ Workspace
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| T104 | DrivePermissionRestricted | สิทธิ์ที่คุณพยายามนำเข้าถูกจำกัดในไดรฟ์ที่แชร์ของ Workspace |
| T105 | TargetResourceNotFound | ไดรฟ์ที่แชร์ของ Workspace ถูกปิดหรือลบไปแล้ว |
| T007 | UserNotFound | ผู้สร้าง เจ้าของ หรือผู้แก้ไขล่าสุดของไฟล์หรือผู้ใช้ที่คุณพยายามนำเข้ามีชื่อโดเมน รหัสอีเมล หรืออีเมลที่ไม่ถูกต้อง |
| T008 | LimitReached | โฟลเดอร์หรือคลังเอกสารที่คุณพยายามนำเข้ามีรายการมากเกินไปที่จะสแกน อัปเดตไฟล์ของผู้ใช้หรือเว็บไซต์ที่จะนำเข้าเพื่อให้มีเฉพาะรายการที่ไม่ได้นำเข้า จากนั้นเรียกใช้การย้ายข้อมูลใหม่ หรือเก็บไฟล์ต้นฉบับของผู้ใช้หรือเว็บไซต์เพื่อนำเข้าและเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| T009 | TargetDataWriteFailure | เกิดข้อผิดพลาดภายใน เรียกใช้การนำเข้าเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| T012 | QuotaExceeded | การนำเข้าข้อมูลเกินโควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลหรือการยืนยันโควต้าไม่สำเร็จ ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว รอ 2-3 ชั่วโมง แล้วเลือกผู้ใช้ที่จะนำเข้าสำหรับ OneDrive หรือเว็บไซต์ที่จะนำเข้าสำหรับ SharePoint Online |
ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าและรูปแบบเนื้อหา
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| C002 | TargetUserExternal | อีเมลปลายทางรายการใดรายการหนึ่งไม่ใช่ อีเมล Workspace เลือกช่อง **แมปบัญชีเพิ่มเติมที่ค้นพบระหว่างการนำเข้าข้อมูล** หรือนำรายชื่อผู้ใช้หรือเว็บไซต์ที่จะนำเข้าออก แก้ไขการแมป แล้วอัปโหลดรายชื่อที่แก้ไขแล้ว จากนั้นหลังจากเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งแล้ว ให้เรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
ข้อผิดพลาดภายในของแพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์
| รหัสข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | ชื่อข้อผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล | คำอธิบายและขั้นตอนการแก้ปัญหา |
| P001 | InternalPlatformError | เรียกใช้การนำเข้าเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online หากเกิดข้อผิดพลาดอีกครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google Workspace |
| P009 | FailedToCrawl | ข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว รอ 2-3 ชั่วโมง แล้วเรียกใช้การนำเข้าแบบเดลต้าสำหรับ OneDrive หรือ SharePoint Online |
| P012 | UnresolvedFilePermissionWarning | เครื่องมือนําเข้าข้อมูลไม่สามารถแก้ไขสิทธิ์สําหรับรายการที่คุณกําลังนําเข้าได้ ระบบจะนำเข้ารายการโดยมีการจำกัดการเข้าถึง |
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง